近年來，保德農商銀行不斷創新工作機制和金融服務手段，以推動高質量發展為主線，著力固根基、揚優勢、補短板、強弱項，全力支持實體經濟發展，全力保障金融服務供給，為全縣經濟社會發展及金融穩定作出積極貢獻。截至目前，保德農商銀行實體貸款餘額超40億元。
加強普惠金融服務創新。保德農商銀行秉承「客戶至上」服務理念，不斷提升服務質量和專業水平，持續加強網點數字化建設，網點布設智能櫃檯，拓展業務辦理渠道，優化客戶服務體驗，提升客戶滿意度。同時，定期對廣大群眾開展防範非法集資、反詐知識等知識宣傳活動，豐富金融知識宣傳普及方式，為客戶提供更多元化、更優質、更貼心的服務體驗。
堅定踐行金融為民理念。保德農商銀行立足金融服務實體經濟主責主業，結合保德縣域資源稟賦特點，以特色信貸產品「晉享e貸」為抓手，進一步強化責任擔當，主動開展調研走訪，通過常態化、長效化的外拓走訪活動，深入了解小微企業金融服務需求，實現金融供給的精準有效對接，為推進區域經濟、助力企業發展積極貢獻積極力量。
做有溫度的百姓銀行。保德農商銀行通過走進企業、上下聯動，主動挖掘企業發展需求，疏通業務發展難點、堵點，實現「銀企攜手，共同成長」。圍繞三農小微、民營經濟、鄉村振興等重點客群，開展上門走訪，結合企業不同行業、不同成長階段的特點，提供針對性金融服務，優化業務辦理流程，提升服務效率，切實提高企業的金融獲得感、滿意度。
