信管理局獲悉,自11月27日起,我省移動通信用戶「攜號轉網」服務正式開始提供。這標誌著我省手機用戶可以攜號在三大運營商之間自由切換。
什麼是攜號轉網?
攜號轉網服務,是指在同一本地網範圍內,蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。
那麼,用戶該如何辦理攜號轉網呢?具體操作可分以下三個步驟:
第一步:確認攜入資格
申請辦理攜號轉網的用戶可以發送「CXXZ#姓名#證件號碼」至 10086(移動)、10010(聯通)、10001(電信),查詢是否具備攜入資格。
第二步:獲取攜轉授權碼
發送「SQXZ#姓名#證件號碼」至 10086(移動)、10010(聯通)、10001(電信)獲取攜轉授權碼。
第三步:辦理入網手續
攜帶本人有效身份證和授權碼,前往擬轉入的電信運營公司當地營業廳辦理入網手續。
公告
為踐行以人民為中心的發展思想,不斷增強人民群眾的獲得感,切實提升信息通信業服務水平,按照工業和信息化部統一部署,自11月27日起,我省移動通信用戶「攜號轉網」服務正式開始提供。
1.申請辦理攜號轉網的用戶可以發送「CXXZ#姓名#證件號碼」至 10086(移動)、10010(聯通)、10001(電信)進行查詢。
2.發送「SQXZ#姓名#證件號碼」至 10086(移動)、10010(聯通)、10001(電信)獲取攜轉授權碼。
3.攜帶本人有效身份證和授權碼前往擬轉入的電信運營公司當地營業廳辦理入網手續。
具體事宜可諮詢各電信運營公司客服熱線。
河南省通信管理局
2019年11月27日
新聞多看點
工信部27日召開攜號轉網啟動儀式,27日起,攜號轉網正式在全國提供服務。用戶號碼保持不變,符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商。電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。
工信部信息通信管理局副局長魯春叢在啟動儀式上說,攜號轉網試運行期間發現部分企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件,一些協議期限過長,提前解約賠付標準過高等問題。工信部已監督電信運營商重點整改,並將持續監督檢查,保障用戶體驗。
這些情況可能無法攜號轉網
現階段不提供攜號轉網服務的移動號碼包括:
1.衛星移動業務號碼:網號為1349、174等號碼;
2.移動通信轉售號碼:網號為170、171、162、165、167等號碼;
3.物聯網號碼:物聯網專用網號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用於物聯網應用的普通公眾移動通信網號碼;
4.其他不符合國家政策規定的情況。
值得注意的是,並非不是上述號碼就能攜號轉網,還需滿足五大條件:
1.實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務;
2.處於正常使用狀態(非掛失、停機等);
3.與攜出方結清已出帳電信費用,如有未出帳的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;
4.與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;
5.距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。
注意!辦理攜號轉網可能有這些風險
值得注意的是,攜出授權碼有效期為1小時,失效後可再次申請,建議到攜入方營業廳後再申請獲取,避免過期,在授權碼有效期內用戶僅能辦理繳費、充值、掛失、解掛、補卡及密碼重置業務。
攜號轉網視同新用戶入網,辦理攜號轉網後,新卡下一個整點開始生效,通常一個小時內就可以使用新卡。
完成轉網的號碼,可選擇新轉入運營商提供的任意一款套餐,而原有運營商的服務將全部終止,原有的餘額、積分和網齡優惠等權益也無法轉移使用。
此外,用戶轉網後可能影響部分業務使用,如第三方代繳話費,包括銀行、微信、支付寶繳費等;微信、QQ、單位、學校、淘寶、網站等驗證碼及簡訊接收也可能受到影響。
另外,轉網後120天內都無法再轉回原來的運營商。因技術與設備等差異,辦理攜號轉網後可能需要更換終端。
謹防「攜號轉網」新騙局
在大家期待已久的攜號轉網終於變成現實之際,騙子也用上了新招數。目前,全國已發生多起利用手機三大運營商攜號轉網服務實行詐騙的案件。
此類詐騙作案手段為通過電話或簡訊方式聯繫受害人,利用受害人不清楚轉網具體規則欺騙事主,聲稱轉網可能帶來諸多風險,進而引導其進入網站完善信息,事主進入網站後按引導填寫身份證、銀行卡、手機號等信息,因泄露個人信息導致銀行卡被盜刷。用戶需注意是否滿足攜號轉網條件要以官方簡訊為準,謹防上當受騙。
據了解,攜號轉網試運行期間
河南已有4507位用戶轉網成功
這項服務正式上線後
您會轉嗎
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