「哈弗H6碰撞試驗異常」事件真相大白之後的兩點思考

2021-01-14   老車主說車

7天時間,卡在2020年12月31日這個節點,長城汽車本著「今年事,今年畢」的原則,終於讓12月23日,「第三代哈弗H6碰撞試驗異常」事件真相大白。

在中汽中心和長城汽車的聯合說明會上,中汽中心評測部門副主任李向榮就「第三代哈弗H6試驗異常」做出了權威解釋:

由於測試車輛在碰撞試驗準備階段時,哈弗H6的系統接受工作人員的操作,進行了部分軟體升級的數據下載,從而讓車輛進入更新軟體數據下載及安裝的階段,其中在進行與電源相關的代碼刷寫時,整車部分部件將會處於斷電狀態。

準確講,第三代哈弗H6在測試前的第三秒,恰好處於OTA狀態,車輛陷入短暫的斷電休眠狀態,車內與電相關的配置均暫時不能工作。

基於此,有部分用戶擔憂,「我」的哈弗(參數|圖片)H6(參數|圖片)會不會也會掉入不安全地「休眠」狀態。其實,如此擔憂大可不必。

第三代哈弗H6的軟體更新需要用戶確認,即可選擇立即更新或稍後更新。而且,在更新之前,系統會提示用戶確保車輛在升級前在安全區域內駐車,並且在系統「刷程序」之前,還會檢測車輛是否在駐車檔(P擋),發動機轉速是否為0等。只有當一切準備就緒,升級才會開始。

所以,整個事件的結論是,按照C-NCAP測試規程,被測試車輛沒有通電,是不符合待測車輛基本狀態要求的。在該狀態下,測試車輛在撞擊之後的任何結果都是無效結果。

事件的真相已然大白,但愚以為,基於整個事件過程的思考不應該就此結束。

事實上,稍加放大來看,本次事件甚至可以對中國汽車工業未來發展做些許提示。而往往是,我們在經歷一些重要時刻時,有 「只緣身在此山中」的局限,而讓一些有分量的信息從指縫中流走,只有敢於回頭,方覺其間的意義。

以下小文,權當「拋磚引玉」,所有基於此的富有積極意義的討論,都應該看作是續寫的「華章」。

「公關危機」處置典範的背後……

如果非要把「第三代哈弗H6碰撞試驗異常」事件作為長城汽車的一次「公關危機」,那麼,其處置的方式值得效仿。

事實上,從「事發」之後的第一次《聲明》來看,長城並不比我們知道更多的信息,「他們」同樣一頭霧水。

但在第三代哈弗H6本身產品無虞的前提下,長城在整個事件中,很好地把握了「反應迅速、絕對自信、敢於負責」三個關鍵詞,反而讓「壞事」變成了「好事」。

比如,其主動安全、被動安全所涉及到的技術參數被諸多媒體反覆提及。第三代哈弗H6採用熱成型一體式門環結構,並運用了雷射焊接技術,車身高強度鋼占比高達71.61%,熱成型鋼最高強度高達2000Mpa。

同時,其搭載了業界領先的Mobile eyeq4自動駕駛晶片,可以滿足每秒超過萬億次TOPS浮點運算的超高強度要求。第三代哈弗H6用超智能的主動安全配置建立起出行安全的全套防護線。

當然,更多的人因此了解到,第三代哈弗H6是全球首款具備整車FOTA升級的燃油SUV,能夠分別對智能車機系統、車輛動力、智能駕駛等40餘個模塊共計上千餘項功能進行升級,這一極具個性化的產品優勢。

其實,就在12月30日,該事件真相公布的前一天。

長城汽車召開了智能駕駛戰略升級發布會,不僅發布了全新的咖啡智駕「331」戰略,同時宣布首個全車冗餘L3級自動駕駛車輛將會在2021年全面推向市場。這將成為未來長城汽車聚焦全球化戰略的制勝「利器」。

想想長城也真是夠「可以」的了。

一邊是王牌車型「懸而未決」的因FOTA引發的「碰撞測試異常」事件,一邊是繼續升級的智能化戰略。

往最壞處想,一旦第三代哈弗H6落入之前中保研測試中帕薩特(參數|圖片)的境地,這對長城來說,將是不可承受的「痛」。

但這恰好反應出長城汽車的戰略定力。

經過多年優質經營,長城汽車旗下產品的技術含量與附加值越來越高,並擁有完全自主的核心技術,形成了大中小、高中低、多品類的產品體系。

據官方數據,中國智能網聯汽車市場至2025年,將接近2000萬輛,市場滲透率將超過75%以上,高於全球市場60%的平均裝配水平。

長城汽車正是朝著擁抱這樣的大市場而去的,以開放、積極、堅定的態度。所以,在這個過程中,所有的「磕磕碰碰」都是插曲。

基於信念和技術儲備,長城完全有機會完成從汽車製造企業,向汽車新能源和智能化科技企業的邏輯切換。

「我們」,吃瓜群眾對類似事件應持有的態度。

實事求是講,包括長城、長安、吉利、比亞迪等,都應該是毫無爭議的位列自主造車第一集團的成員。鑒於中國自主造車「起步較晚,發展較快」的特點,加之2020年「馬太效應」的催促之下,參差不齊的態勢越發明顯。

所以,我們很難如豐田之於日本,大眾之於德國一樣,將一家造車企業和國家聯繫在一起。

然而,「很難」的,只是我們受制於歷史的窠臼。我們「很難」正視他們的進步和努力,特別是將其品牌和基於整個社會的責任、擔當聯繫起來。

事實上,他們所做的,遠比我們想像的要多。

以長城汽車為例。

年初,疫情爆發,長城汽車為防疫一線累計捐贈款項及車輛總價值達885萬元,同時還推出了「三減三賦」經銷商支持政策,為就業穩定甚至社會穩定承擔應有的責任。

還有,從4月30日2020珠峰高程測量正式啟動,長城(參數|圖片)越野皮卡以媒體官方工作用車的身份,與國家測繪工作者一起承擔其測量「中國新高地」的光榮使命,不曾推卸。

7月10日,安徽黃山太平湖即將舉辦「長城炮路亞國際錦標賽」。然而由於天氣狀況十分惡劣,錦標賽被迫延期。但冠名商長城炮卻主動協調活動用車,長城越野皮卡以及一眾錦標賽參賽選手,快速反應,積極投入當地的抗洪搶險工作。

12月8日,由中央廣播電視總台央視網主辦的2020年度央視網教育盛典召開,成立於2014年的「長城汽車愛和城教育集團」榮獲「2020年度.社會責任教育集團」大獎。央視網充分肯定了該校在教育領域做出的突出貢獻,樹立了教育反哺社會的新榜樣。

誠然,汽車工業作為國家現代基礎工業的重要組成部分之一。基於此,不妨我們再把眼光放長遠一點,如果真有那麼一天,我們的國家進入某種特殊時期,諸如上述頭部車企,長安自不必多言,因為其母公司的名稱就是「中國兵器裝備集團有限公司」;而吉利的產能,比亞迪的電子電氣研發水準,長城專事於SUV的製造能力(坦克平台),都可以成為極其重要的「不時之需」。

洋洋洒洒數言之後,回頭來看本次事件中,絕大多數「吃瓜群眾」經歷了驚詫,懷疑,選擇信任的心路歷程。

但「陰謀論」之所以還有市場的原因就在於,它有足夠的能力讓人貼上「與眾不同」的標籤,只不過這種「與眾不同」是為了一己私利的眼球經濟、流量效益而已。

當然,市場經濟占據絕對主流的時代,我們沒有必要販賣情懷,促進銷售。我們可以不成為長城汽車的用戶,甚至用質疑的眼光去看待其30年的發展都不過,當所有的「否定」成為長城汽車奮進的理由時,我們首先能夠保證自己是一個「從善如流」的人。

這就是「我們」,一眾吃瓜群眾應該有的態度和對待中國造車企業的標準。

寫在最後的話:

2021新年伊始,汽車市場一片沸騰,特斯拉揚起價格的利刃,新能源補貼標準退坡20%,中歐協議行將落地,預示著造車行業的開放程度進一步擴大,一個「百花齊放,百家爭鳴」的中國汽車市場即將來臨,對於自主車企而言,真正的「戰鬥」這才剛剛開始。

長城汽車在血與火的洗禮中,必將登上全球化的舞台。為此,它已經準備了整整30年。