臨近年底，不少小區又開始收物業費了，物業公司想了很多辦法，送大米、送油等等。本是應該收取的費用，為何用上各種「促銷」手法？物業公司有諸多的無奈：隨著交房後發現的房屋質量問題、整改拖沓、停車等問題，這都成了很多業主不交物業費的理由。
喬司街道良熟新苑是一個回遷安置小區，農民高層公寓安置小區一期涉及永西、良熟、和睦橋、方橋4個村、331戶回遷安置戶。11月初，良熟新苑啟動物業費收繳工作，歷時僅一個多月，目前已完成95％，計劃12月底前完成全部收繳工作。
強化力量 解決物業費收繳難點
今年4月1日起，良熟新苑農民高層公寓安置小區一期「5年免物業費」政策到期。為了讓住戶積極配合繳納物業費，社區聯合物業、居民、以前所屬村社的工作人員分組開展上門走訪。「同村人員更容易交流，還能配合物業做好制度宣傳。」良熟新苑社區黨支部書記陳江表示，除了發動村社、物業，黨員、樓道長也為此做了不少努力。
和睦橋村的回遷安置戶張永主動繳納了物業費，不僅如此，他還主動參與上門走訪，與樓道鄰居積極溝通，張永說：「小區是一個大家庭，不僅要靠社區、物業來維護，更需要我們居民的積極配合。」
綜合提升 拔除小區配套痛點
日前，良熟新苑的老舊監控全部被更新置換，還新增了高空探頭，15棟居民樓共安裝364個監控，讓小區安全無死角。「800萬像素的高清攝像頭，就算一根煙頭從樓上丟下來，也能拍得一清二楚。」一位住戶告訴記者。
監控無死角 保障小區生活安全
高空探頭
此前，社區經過走訪調查，共收集問題意見20餘條，逐一提升完善。良熟新苑一期雖有1000餘個車位，但仍無法滿足住戶需求，小區路面時有亂停車現象。為此，小區將原藍牙感應道閘更換為車牌識別系統，同時加強路面巡查、改善停車秩序。喬司街道區域發展與治理中心副主任宋泉華說，「下一步，小區將明確停車收費標準，確保後期管理更合理有效。同時，小區綠化提升、配套設施完善等項目也已進入施工招標階段。」
小區路面監控
鄰里亭 居民休閒場所
精細服務 破除居民與物業關係冰點
前不久，陳阿姨家廚房的下水管道堵了，物業派維修人員前往疏通，發現是因油污沉積導致。「家裡一般的水電維修，只要聯繫物業，上門快還免費。」陳阿姨告訴記者，良熟新苑的物業服務很周到。
村社工作人員上門宣傳物業費收繳工作
宋泉華說，物業服務與居民生活息息相關，為了真正做到「民有所呼」，街道與社區、物業多次溝通，對物業管理模式多元化、服務品質再提升提出要求。自今年6月以來，物業開通家庭日常維修免費服務，還加強安保力量，增加夜間巡邏頻次，保障小區環境整潔有序。
組織居民開展消防安全演練