餘杭175人今天打了這個電話

昨天，餘杭公布了「86212345」為疫情防控工作24小時監督電話。截至今天下午3點，共受理有關此疫情防控工作電話175件。

今天上午有群眾打進監督電話反映稱：我們小區有一租戶是武漢籍人，在詢問他的房東得知，該租戶在春節期間沒有離開過餘杭。在這緊要的關頭，我們也想弄清楚，在年前該租戶是否有返回武漢或者與武漢人有密切接觸，我們希望相關部門可以進行核實處理，消除我們的顧慮。

「好的，我們會在第一時間內把您反映的問題反映給相關部門。」

區長公開電話受理中心工作人員姚國英對市民反映的問題進行詳實記錄並穩定來電者情緒。電話掛了之後，她立刻把群眾反映的問題落實給了相關部門。

除此以外，還有群眾建議，農貿市場在疫情期間人口較多的情況下，可以對進出人員進行體溫測量。

採訪中，記者了解到，為保證監督電話24小時有人接聽，區長公開電話受理中心白天安排8名話務員、晚上安排3名話務員。工作人員告訴記者，這兩天打電話進來的群眾，大都希望商場、酒店等公共場所進行每日消毒，或者是停業到安全期。

據了解，從春節假期開始，餘杭區長公開電話對有關新型冠狀病毒的電話數據進行每日統計和分析。根據統計，從1月24日（年三十）開始，區長公開電話共受理有關此次新型冠狀病毒的電話598件。從反映類別來看，主要集中在近期有武漢人員來餘杭居住、提出疫情預防及宣傳建議、公共場所排查疫情問題等幾方面。

市民如發現近期身邊有湖北來餘杭、且沒有被隔離進行醫學觀察的人員，或者有違反防控工作指令的行為都可以撥打監督電話進行反映。