前段時間，青海省民和縣的寇女士買了一輛轎車，由於當時店內沒有現車，經銷商便從山西一家4S店為她訂購了一款車型。可新車開了不到一個月就出現了問題，發現機油開始漏油，車輛的前面還存在掉漆的情況。在維權的過程中，寇女士遭遇了很多的困難。
寇女士介紹，新車出現了這樣的問題，讓她很是惱火，然而在西寧的一家4S店工作人員的一番話讓她對這輛車是否是新車產生了疑慮。4S店的工作人員詢問她，這輛車是不是她開的時候，出現過事故或者進行過維修，他們發現車下面存在維修的痕跡。
隨後寇女士聯繫了山西4S店的銷售經理，對方稱，這輛車很早之前就出售了，賣給了北京的一個二級經銷商。因此寇女士懷疑，這輛車可能是這個二級經銷商發現車輛將車賣個別人後，發現了問題，於是又將車轉賣給了寇女士，這就意味著寇女士可能買的是一輛二手車。
寇女士介紹，車輛的機動車銷售統一發票上，單位名稱是山西，而銷售發票的相關票據卻是從北京寄來的。不僅如此，當時她要求訂購新款車，可是車輛相關證書顯示，車輛的生產日期卻是前一年的。種種跡象讓寇女士更加懷疑自己購買的車，是一輛二手車。
假設車輛出現故障，寇女士便產生了退車的想法。然而對方的態度卻很強硬，只表示願意對該車進行維修，但是想要退錢是不可能的。同時提醒大家，在買車的時候，一定要想找相關的人員進行檢查，一旦發現有問題，能在第一時間反映，在出現問題後，要學會用法律武器保護自己的合法權益。