冷風吹啊吹，吹高了我的髮際線，也吹得我發燒頭痛，去診所買藥排隊好麻煩，左手右手一堆單子，付款還忘帶醫保卡，看個小病費時又費力。
但是現在有一個APP可以解決排隊長、看病難的煩惱，登登登登~那就是由四川省醫療保障局官方發布的——「四川醫保」APP有了它能省好多事！
以後去醫院可以不帶卡不排隊，手機輕鬆付款。還能查詢參保情況、定點醫院藥店，藥店購藥掃碼支付、醫院普通門診移動支付、在線挂號等等功能！
這麼神奇的APP怎麼使用？會不會影響報銷待遇？支持異地支付嗎？不著急，小編示範給你看~
使用指南
01
手機應用市場搜索「四川醫保」
ios版本和安卓版本都已上線。
02
註冊並綁定醫保
註冊有兩種方式，電子社保卡身份註冊和銀聯身份註冊（記不住電子社保卡帳號的可以使用身份證號）。
APP需要實名認證、綁定醫保卡才能使用其服務（實名認證需要人臉識別）。
03
6大板塊33個模塊功能
APP分為六大板塊：政策宣傳、公共服務、個人權益、移動支付、惠民服務、舉報投訴，含有33個功能模塊。
功能包括：查詢醫保參保情況、個人帳戶餘額、醫保報銷進度、各項醫保政策、挂號預約醫院、藥店購藥醫院看病掃碼支付等等。
省醫療保障局相關負責人稱：
這個APP，就是要為參保群眾解決醫療機構收費排隊時間長、患者繳費來回跑、醫院挂號資源壟斷、挂號平台分散、臨櫃辦理成本高、醫保政策獲取渠道少等問題。
聽上去有沒有一點心動？看看具體功能都在哪用吧？
04
可查詢附近藥店、診所
公共服務板塊包括藥店查詢、醫院查詢、藥品查詢等。也可以在線辦理卡掛失、個人權益手機號修改、異地備案登記(取消)申請等業務。
還能直接查詢附近能使用醫保的門診、藥店，附帶導航路線指示哦，超方便~
05
挂號預約
挂號預約功能在惠民服務板塊，其中就診記錄和參保繳費仍在開發中。
目前僅支持華西醫院和骨科醫院的挂號預約，預計今年年底在全省範圍內實現三級醫療機構的線上挂號功能。
說起來大家都知道華西醫院的預約挂號難搶，微信網站預約點進去都是大紅字的「無號」，除了這個APP能提前預約，還告訴大家2個小竅門：
1、下載「華醫通」APP來預約挂號，「華醫通」是華西醫院官方推出的便捷就醫APP，知道的人還不多，試試撒~
2、晚上八點登錄"華醫通」搶號，沒準會放出之前已經預約但放棄了的號，但是只能選科室不能指定醫生。
06
線上支付
現在開通了藥店購藥、普通門診、診間結算、公務員門診等功能。
藥店購藥需要出示二維碼，普通門診在手機上直接付款即可。能用醫保個人帳戶、銀行卡帳戶、微信、支付寶等支付方式。
普通門診付款時選定就診醫院，選擇需支付的處方單，選定支付方式後輸入「線上交易密碼」進行支付（註冊時候要求設置的六位密碼）。
目前還有部分功能正在開發中，其中「個帳共濟」功能，可以用個人醫保為家庭成員支付醫療費用，感覺是個很好用的功能捏，期待開通~
小編認真研究過這個APP之後，發現它將涉及醫保醫療相關信息資源都整合集中，能滿足使用醫保的基本需求，查詢辦理業務、排號預約、在線支付功能也省去了來回跑的麻煩，還增加了解醫保資訊的渠道，提供了更高效、便捷的醫保服務。
如果還有什麼不清楚的，比如：使用APP線上支付會不會影響醫保報銷待遇？支付失敗怎麼處理？等等等等，關於「四川醫保」更多詳細問題，官方已經整理相關的問題答疑，大家可以收藏查看哦~
官方解答
1
問 :「四川醫保」APP 有哪些功能？
答：「四川醫保」APP是一個全省城鎮職工和城鄉居民參保人員都可以使用的手機應用軟體。目前可實現參保情況查詢、職工個人帳戶餘額查詢和收支明細查詢、定點醫院藥店查詢、藥品目錄查詢、診療服務目錄查詢、醫用材料目錄查詢、異地就醫備案辦理、投訴舉報，藥店購藥二維碼掃碼支付、醫院普通門診移動支付、在線挂號等功能。
2
問：如何下載「四川醫保」APP？
答：提供蘋果與安卓系統兩種版本，可在各大應用市場搜索「四川醫保」下載安裝。
3
問：如何註冊使用「四川醫保」APP？
答：參保人在未註冊前可使用政策查詢功能。如需查詢醫保個人信息、辦理醫保業務、在線挂號、使用移動支付、「兩定、三目」查詢等功能則需完成註冊並通過綁定醫保關係方後可使用。
4
問：如何進行實名認證？
答：使用APP醫保功能，需領取社會保障卡並激活醫保功能。APP實名認證提供電子社保卡人臉識別和銀聯認證兩種方式。一種為電子社保卡人臉識別認證，需填入本人身份信息（姓名、身份證號）；另一種為銀聯認證，需填入本人身份信息（姓名、身份證號）、銀行帳號、銀行預留電話號碼。
5
問：如何綁定醫保關係？
答：註冊成功後，登錄APP提示綁定醫保關係，按提示填入社保卡卡號，設置線上交易密碼後即可綁定醫保關係。也可在「公共服務」模塊的「用戶認證」功能裡面進行醫保關係綁定。
6
問：如何解除醫保關係綁定？
答：在「個人中心」-「用戶醫保關係解除綁定」輸入線上交易密碼即可解除綁定。也可使用「公共服務」模塊的「解除綁定「功能進行醫保關係解綁。
7
問：APP中的「登錄密碼」和「線上交易密碼」有什麼區別？
答：為加強醫保個人帳戶資金安全，APP設計了「登錄密碼」和「線上交易密碼」兩套密碼。參保人使用「登錄密碼」登錄並綁定醫保關係後可使用查詢、醫保業務辦理、移動支付等功能；使用「線上交易密碼」可完成藥店購藥二維碼掃碼支付、醫院普通門診移動支付、在線挂號。
8
問：忘記「登錄密碼」了怎麼辦？
答：通過登錄窗口點擊「忘記密碼」，選擇密碼重置方式，按照提示填寫個人信息，並重新進行人臉識別或通過註冊手機號方式重置登錄密碼。
9
問：忘記「線上交易密碼」了怎麼辦？
答 ：APP提供了交易密碼重置的功能，進入「個人中心」-「交易密碼修改」-「忘記密碼」，選擇密碼重置方式，根據不同的方式填寫相關信息即可成功重置線上交易密碼。
10
問：註冊時提示「個人信息不正確」、「未知錯誤」時導致不能正常註冊怎麼辦？
答 ：請檢查您是否有如下情況：（1）社保卡不能正常使用或已經線下凍結（掛失）；（2）更換參保地未做參保關係轉移。若問題無法解決請到參保地社保局、醫保局核對社保卡個人信息、制卡信息是否正確。
11
問：APP支持哪些線上支付功能？
答：線上支付是「四川醫保」APP提供的一項便捷的醫療費用結算功能，旨在參保人在不排隊刷卡的情況下直接使用手機進行醫療費用結算。費用結算可選擇使用醫保個人帳戶、銀行卡帳戶、微信、支付寶等支付方式。目前已開通藥店購藥二維碼掃碼支付、醫院普通門診移動支付、在線挂號等多類別支付。
12
問：如何使用APP進行門診費用結算？
答：APP綁定醫保關係後，選擇線上支付模塊中的「普通門診」功能，選定就診醫院，選擇需支付的處方單，選定支付方式後輸入「線上交易密碼」進行支付。
13
問：APP上支付成功後要退款怎麼處理？
答：支付成功後如需退款，請遵循當地線下退款流程，詳情請諮詢所在醫院或藥店。
14
問：APP上支付失敗時怎麼處理？
答：支付失敗時費用將會直接退回到支付帳戶，請檢查是否有退款提示。如果3個工作日沒有退回請撥打028-86523384聯繫工作人員。
15
問：使用APP線上支付是否會影響醫保報銷待遇？
答：不會，APP線上支付只是醫保支付的一種更便捷方式，報銷待遇與刷卡結算一樣。
16
問：異地備案功能如何使用？
答：進入「公共服務」菜單，點擊「異地備案」，點擊「新增」根據提示上傳所需資料。工作人員將會在3個工作日內進行審核，請耐心等待。如有問題請聯繫參保地醫保局。
17
問：如何進行在線挂號？
答：在「惠民服務」菜單點擊「挂號預約」，選擇需要挂號的醫院，根據出診信息選擇醫生進行挂號操作，並支付挂號費用。挂號成功後可以在「挂號訂單信息」裡面看見相關信息。
18
問：投訴舉報的功能的介紹
答：為了保障參保人的個人權益不受侵害，APP提供了「權益保護」功能，就診購藥後如遇個人權益遭受侵害，可通過APP進行實名制舉報。
19
問：變更手機號碼後及時修改有什麼作用？
答：APP將保存參保人目前有效的手機號，以便在業務辦理中（如異地備案、投訴舉報）及時與參保人進行溝通。參保手機號變換後，需要您到當地醫保局進行實名認證解綁。
20
問：「個帳共濟」是什麼功能？
答：參保人可以使用醫保個人帳戶為家庭成員支付醫療費用，此項功能目前在開發中。
21
問：APP是否支持異地費用結算？
答：支持，參保人在開通異地就醫結算的醫藥機構就診後可使用APP線上支付功能結算相關費用。
22
問：下一步將上線哪些功能？
答：目前APP上線大部分基礎功能。「參保繳費」、「繳費證明」、「個帳共濟」等功能正加緊建設，將陸續在2020年開通。
23
問：APP使用中遇到問題如何處理？
答：在醫藥機構使用APP線上支付遇到問題可先根據報錯信息諮詢醫藥機構或當地醫保局。如不能解決，請聯繫：028-86536855和028-86523384。
自從裝了這個APP，買藥看病簡單多了，以前買藥都得帶著醫保卡，現在拿著手機就能直接掃碼付款，感冒的小編已經準備好衝下樓用「四川醫保」買個感冒藥啦~
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編輯｜古娜拉
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