新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，潤昌農商銀行堅決貫徹落實各級黨委政府及省聯社黨委決策部署，在全面落實各項防控措施的基礎上，不忘初心，牢記使命，發揮地方金融主力軍的作用，創新服務模式，暢通辦貸渠道，強化金融服務保障，確保疫情防控期間最大限度地滿足應急客戶信貸資金需求。
推出專屬信貸產品，為疫情防控企業「雪中送炭」。疫情防控期間，該行主動與轄內醫院、全縣醫藥醫療、藥品等疫情防控物資銷售的公司進行逐戶對接，了解疫情相關企業信貸資金需求，並在政策、資金、利率等方面給予傾斜，優先辦理，保障疫情防控物資供應。通過對接了解，發現轄內最大連鎖藥店冠縣鑫鑫民大藥店受突如其來的疫情影響，該公司的口罩、消毒液、酒精、連花清瘟顆粒等防疫產品迅速被搶購，由於存在資金缺口，防疫用品數量不足，面臨斷貨脫銷，將影響全縣居民的防疫需求。該行及時協調省聯社爭取政策，推出了「防疫專項貸」，第一時間為該企業新增貸款500萬元，支持其購買口罩、非接觸體溫計、抗病毒藥品以及其他消殺用品，解決了企業的燃眉之急。
推出「差異化」服務，為疫情防控企業「減費讓利」。疫情防控期間，為最大限度地支持轄內疫情防控企業，助力打贏疫情防控阻擊戰，該行為疫情防控企業推出一系列差異化服務舉措，通過精簡貸款資料，優化辦貸流程，給予利率優惠，並做到「隨到隨辦」「快辦快結」，努力減輕防控企業經營負擔。疫情發生以來，該行主動為對公客戶辦理無還本續貸2筆、4900萬元，為對私客戶辦理借新還舊或展期143戶、1575萬元，有效緩解了防控企業及個人的資金壓力。為火神山醫院、雷神山醫院提供1500噸鋼板的冠洲集團辦理無還本續貸4500萬元，並降至最低利率，保證企業正常生產經營。同時，主動對接列入市政府疫情防控企業的冠縣新瑞實業有限公司及其關聯企業，了解金融需求狀況，並對1.27億元貸款通過延長授信期限、無還本續貸等方式，努力減輕企業資金壓力。
暢通線上辦貸模式，為應急客戶開通 「綠色通道」。疫情防控期間，該行充分藉助信e貸、信e快貸等產品優勢，推出「不見面辦貸」應急服務模式，通過不見面線上申貸、不見面徵信查詢、不見面審查審批、不見面簽訂合同、不見面線上放貸等方式，保證疫情防控期間信貸服務「不打烊」，最大程度地保障應急客戶信貸資金需求，努力避免交叉感染風險。疫情發生以來，該行已累計線上發放貸款543筆、2235萬元。近期，受疫情影響轄內養殖行業飼料價格持續上漲，部分地區已出現斷料的情況，轄內某大型養殖戶因購置飼料資金緊張，該行通過實行線上辦理、線上審批，第一時間為養殖戶辦理貸款200萬元，解決了資金難題。同時，為滿足疫情防控一線醫護工作者金融服務需求，對接轄內醫院及疾控中心推出「白衣天使貸」產品，可實現線上申請、線上辦理，目前累計發放13戶、515萬元。（張相俊）