36年只做一張餅,顧客排隊7小時:時間是餐飲最大的護城河

2020-01-07     職業餐飲網


文丨職業餐飲網 焦逸夢


上海有一家賣蔥油餅的路邊攤,支個攤就烤餅,5元/個,開到32年時差點倒閉,後來又突然就火了,最高排隊7小時!


4年過去了,它不僅活著還持續火爆,更是成為了地域特色的代表!


無獨有偶,北京一家賣炸糕的店,也有著相似的經歷,大落後又大起!


它們就是上海阿大蔥油餅和北京的京天紅炸糕,這兩個品牌,不在同一個城市,賣的東西也不一樣,但特徵、面臨的困境和成功的法則竟都出奇地相似。


(上海阿大蔥油餅排隊現場)


(京天紅炸糕排隊現場)


在當下,有的餐企為了做火一家店,不惜打一折、三折引流,幾萬幾十萬的錢花出去了,不是火不起來,就是還沒火上幾個月,就消失匿跡了!


究竟,這兩家小店是怎麼逆風翻盤的呢,對餐飲老闆又有哪些借鑑意義呢?


近30年小店面臨「關店危機」,又逆襲成「現象級網紅店」


到底,這2家企業有哪些驚人的相似呢?我們接著往下看。


1、一款蔥油餅、一個炸糕,都是平凡又普通的產品


一個小吃能引發千人排隊?很多人的第一反應是這個小吃到底有多好吃?


但其實,不管是上海阿大蔥油餅的蔥油餅還是北京的京天紅炸糕的炸糕,它們都只是當地普通地不能再普通的小吃了,也就是當地人日常生活中經常吃的,平凡而普通,但就是人們日常生活的剛需。


(上海阿大蔥油餅)


(北京京天紅的炸糕)


2、二三十年來只開一家店


第二個相同點是,它們都是20、30年只開了一家店。


京天紅酒家1994年在虎坊橋開業,開業兩年後才開始賣炸糕,起初為了漲人氣,炸糕、元宵、包子、粽子……只要是應景兒的都賣。檔口開了後,生意並不好,後來機緣巧合下做出了炸糕,一上市口味就讓人「驚艷」,炸糕檔口在停業半年後重新開張了,生意還不錯,一開就是26年。


上海阿大蔥油餅的創始人「阿大」原名吳根城,從28歲開始,他就在上海茂名南路159弄2號,一個逼仄的小後門裡,開始做蔥油餅, 後來它就成了周邊居民吃早餐的「不二之選」。 如今他是一位患有嚴重脊柱側彎的「的64歲駝背老人,而上海阿大蔥油餅一開就是36年。


(阿大正在店裡忙活)


雖然產品好、口碑也不錯,但兩家店的生意一直都是不溫不火,僅夠養家餬口。


3、停業、搬遷,都曾面臨「關店危機」


就像你永遠不知道未來會發生什麼一樣,辛辛苦苦做了幾十年的這兩家小店也不知道,未來還有一個「大劫難」在等著它們。


2016年,上海阿大蔥油餅因為無證經營被停業。



2019年,因虎坊橋門店房屋承租合同到期,京天紅炸糕不得不搬離此地。


兩個20多年的小餐館,一沒知名度,二沒開分店,現在卻被被停業、被迫搬離,不就是死路一條嗎?該如何是好呢?


4、媒體報道後觸底反彈,引發「7小時排隊神話」


就在這個時候,媒體出現了!


新京報媒體報道「你小時候愛吃的那個炸糕將在X月X日關店」,消息傳出,前來買炸糕的顧客排起了長隊,花3小時買上了炸糕,「這裡有我們的記憶!」



而5塊錢1個的上海阿大蔥油餅上了BBC後迅速走紅,朋友圈被一隻蔥油餅刷屏了,買到最後一爐蔥油餅的顧客竟然苦等了7小時,後來還上了央視。


5、爆紅後沒速死,還持續火爆至今、成品類代表


一些小店,被媒體捧紅後,很快就隕落了,因為實力無法支撐名氣。


但這兩個開了20多年的企業,在被媒體報道後,卻持續火爆到現在,上海阿大蔥油餅持續火了4年,京天紅炸糕火了1年多。


而且它們2家也分化出了不同的路徑,上海阿大蔥油餅依然是一家店,由阿大一人操持小店,成為上海的地標性美食,成為本地人吃蔥油餅的首選,外地人到上海的美食必打卡地,無疑,它已經成為了上海蔥油餅的品類代表;



而京天紅炸糕火爆後,發現北京的炸糕市場很大,於是抓住時機,在北京開了好幾家分店,毫無疑問也成了北京炸糕的品類代表!


路邊小店逆風翻盤,我們餐飲人該學什麼?


有的餐飲老闆為了做火一家店,不惜打一折、三折引流,幾萬幾十萬的錢花出去了,不是火不起來,就是還沒火上幾個月,就消失匿跡了!


而這兩家小店,從瀕臨關店到逆風翻盤,並且火了之後沒有迅速死掉還持續火爆,我們餐飲人能從中獲得什麼啟發呢?


1、時間是餐飲最大的護城河


為什麼媒體一報道,京天紅和上海老阿大就如此紅了呢?


這和它們長時間的積累是分不開的。


它們的小吃是最好吃的嗎?是最創新的嗎?都不一定吧!但有一個東西是毫無疑問的,它們是做了20多年、30多年的老字號,手握著金字招牌!


在標準化、商業化盛行的當下,當媒體告訴你,你很喜歡吃的一個東西,有那麼一家店在幾十年如一日地做,有個匠人一樣幾十年堅持手工現做,而且馬上要閉店了,你是不是就會馬上想衝出去消費呢?


而且同樣一個小吃,一個是時尚新店,一個上面寫著幾十年老店,你會選擇哪個?當然是後者。


時間,是淘汰很多餐飲店的因素,也是成就很多餐飲店的重要要素!做餐飲必然會遇著很多起起落落,活下來就是最好的實力證明,做餐飲,時間才是最大的護城河!


(上海阿大蔥油餅)


2、選擇當地特色小吃,受眾足夠廣


京天紅炸糕賣的是炸糕,是老北京的特色小吃,是北京的10大特色小吃之一,是北京人愛吃的麵食,是早點的常見食物;


而上海阿大蔥油餅賣的是蔥油餅,而老上海蔥油餅就是上海地區特色小吃的一種,也是一種美味的早點。


從定位角度看,京天紅炸糕、上海阿大蔥油餅一開始都選擇了當地的特色小吃,而且受眾面足夠廣,這說明它們的市場足夠大。


當時做這些特色小吃的肯定不只京天紅、上海阿大它們,但做到幾十年發現同行都被自己熬死了,所謂剩者為王,它們就當之無愧成為了該品類的代表!



3、餐飲人要善用宣傳這把東風



過去我們總講餐飲的本質是什麼產品、服務,這都是做餐飲的基本功,而宣傳是不少傳統餐飲人的短板。


我們傳統餐飲人往往都會忽視宣傳,都是開一家餐館的思維,只想著做產品,從來不想著去做市場教育、宣傳、去占領顧客心智。


而一家餐飲店想開得長久,就必須要保證」新顧客不斷來,老顧客保持高的消費頻次「,這是餐飲店生存的不二法則,而沒有宣傳意識,無法開拓新的客群,未來也必然會遇到問題,開了20-30多年的老字號京天紅和上海阿大差點閉店就是先例,還好它們趕上了媒體這把東風,從此釋放了自己的優勢,結果更火!


當然,在網紅餐廳花式宣傳然後速生速死的當下,我們餐飲人也要明白,宣傳只是一個工具,是你萬事俱備之後的那把東風,只有當你實力夠了,積累夠了,才能扶搖直上九萬里!否則,宣傳就成了一把「自殺劍」!


職業餐飲網小結:


一家餐飲企業怎麼樣才算是成功?是好吃嗎?是口口相傳的口碑嗎?


不,是活下來!


任何企業在經營過程中都不是一帆風順的,都會經歷起起落落,唯有時間才是最大的護城河!唯有時間才是最好的證明!

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/ancahG8BMH2_cNUgrc-4.html