疫情之下,新疆哈密市婦幼保健醫院精細服務暖人心

2020-02-20     伊州區微生活

疫情防控戰打響以來,哈密市婦幼保健醫院在全力做好疫情防控工作的同時,努力提高醫療服務水平,給孕產婦及兒科小患者提供更加精準精細的服務,暖了患者的心。


1月18日上午10:20,市婦幼保健醫院婦產科門診,前來就診的孕婦及家屬在門口等候,當班醫生挨個兒點名,被點到名字的孕婦走進裡間接受孕檢,整個過程井然有序。當班醫生和就診孕婦都戴著口罩,有醫務人員在維持秩序,提醒大家不要扎堆。

家住伊州區寶都花園小區,前來做孕檢的馬依熱·排都拉說:「我發現自己有早孕反應,就來醫院確診一下,這段時間小區封閉,外出不便,我今天早上按照這家醫院網上公布的電話打過來,20分鐘車就把我接來了,這樣的『待遇』也太好了。」

護士正在給王玉榮做檢查。

孕41周的王玉榮挺著大肚子,在婦產科的住院區走廊里緩緩踱步。王玉榮家住在兵團第十三師火箭農場紫雲苑小區,目前在住院待產。2月11日晚她忽然感覺肚子疼(宮縮反應),就讓愛人給這家醫院打電話,醫院的車十幾分鐘就趕到小區門口了,一到醫院,醫生立即安排她去做彩超,安排她愛人去辦理住院手續,「前後不到1個小時,我就順利住進來了,這裡醫療設施先進,環境也安靜,醫護人員每天早上來送牛奶、雞蛋,午飯和晚飯要吃什麼,只需要告訴護士登記上,就能按時送來。在這兒待產,我很放心。」王玉榮說。




護士和王春苗正給寶寶喂水。

「現在是非常時期,出去不方便,點外賣也不方便,這家醫院服務真是精細周到,處處為我們著想,我們一家很感動。」2月17日順產生下二胎的王春苗說,「我是大前天半夜過來就診的,現在一家4口都住在這兒,我家老大才3歲,老公要來陪護我,不能把她一人放家裡,就把她也帶來了。每天早晨護士來發雞蛋和牛奶,就逗老大玩,老大就特別高興跑去接,我們一家4口這幾天吃住在醫院,醫生護士的服務非常細緻。」


醫護人員正在值班。


市婦幼保健醫院婦產科主任張桂琴說:「疫情期間,除了做好嚴格的消殺和分診工作外,我們還根據患者實際需求提供更細緻入微的服務,包括免費諮詢、免費接送、免費送早餐等,午餐和晚餐我們根據患者需求,從我們總院(市第二人民醫院)食堂配送過來,非常時期我們力所能及地為患者提供更精細的服務,讓他們感受到被關愛的溫暖。」



醫護人員正在新生兒重症監護室照料新生寶寶。

在一間兒科病房,市婦幼保健醫院兒科主任崔雲芝在12歲小患者殷銘珊的病床旁陪她聊天。

「珊珊,今天感覺好點了嗎?喘氣順了吧?」

「我感覺好多了。」

「你沒事做的時候就吹吹氣球吧,再讓護士阿姨來給你扣扣背,會好得更快。」

「哦,好的,謝謝阿姨。」

殷銘珊從病床上放著的一袋彩色氣球里挑出一個橙色的氣球,吹起來,崔雲芝鼓勵她:「真棒,試著再吹大一點。」殷銘珊的母親許海燕在一旁看著,笑著。


珊珊正在配合醫生做吹氣球理療。

提起女兒的治療過程,許海燕對這家醫院兒科的技術和服務讚不絕口,言語中滿是感激。10天前,她女兒珊珊連續幾天呼吸困難、發高燒,當前是非常時期,儘管一家人都沒有去過外地,但珊珊的症狀還是把他們嚇壞了,急忙送到市中心醫院發熱門診,經過分診排查,珊珊被診斷為大葉性肺炎,可連續治療了幾天不見一點好轉,她心急如焚。2月12日,她查到第二人民醫院在網上公布的兒科主治醫師電話,詢問後得知,珊珊的病情要緩解,急需採取兒童支氣管鏡肺泡灌洗術,而市婦幼保健醫院是目前全市唯一一家配備了兒童支氣管鏡技術的醫院,這個好消息讓她激動萬分,立即把珊珊轉到這家醫院,在這裡經兒童支氣管鏡肺泡灌洗術治療,並配合吹氣球、扣背等物理療法後,珊珊的病情有明顯變化,一天天在好轉。

許海燕說:「當時我女兒病情很嚴重,我快愁死了,當時想把她轉到烏魯木齊兒童醫院去,可是非常時期轉院肯定困難,沒想到這家醫院的醫務人員技術精湛,服務精細,我女兒現在基本恢復好了,千言萬語也表達不了我們的感激之情。」



(文/圖記者馬志娟)



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來源:哈密日報

編輯:殷婷婷

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/aKAjYnABjYh_GJGVHwXr.html

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