領導向員工下命令,情商高的人才能注意到這2字,怪不得領導器重

2019-08-05     秋葉書友會

01 你的「聽話」是真的在「聽話」嗎?

有這麼一個故事,

小張和小李同時受僱於一家小店,薪水相當。

沒過多久,小張升職加薪了,小李卻沒有,於是小李找老闆理論。

老闆對他說:「小李啊,你幫我到集市上去一下,看看今天早上有什麼賣的。」

不一會兒,小李從集市回來,向老闆彙報:「只有一個農民拉了一車土豆在賣。」

老闆問:「有多少?」小李不知道,於是趕緊又跑到集市上,然後回來告訴老闆:「一共40 袋土豆。」

老闆又問他:「價格呢?」小李說:「您沒有叫我打聽價格啊。」

於是老闆讓小李先坐下休息,並把小張叫來,吩咐他說去做同一件事。

小張回來,向老闆彙報:「今天集市上只有一個農民在賣土豆,一共40袋,價格是兩毛五分錢一斤。

我看了一下,這些土豆的質量不錯,價格也便宜,根據我們以往的銷量,40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉,一定能賺錢。」

此時老闆轉向了小李,說:「現在你知道為什么小張的薪水比你高了吧?」

從職場經驗來說,小李的「道行」確實不如小張高深。

小李雖做事兢兢業業,老闆說什麼,他就聽什麼。但他只看到了問題的表面,沒有看到本質,並不知道老闆心裡想要的是什麼。

觀察我們身邊的人,看似非常勤奮,但是混得確實不怎麼樣?為什麼?

因為他們是「低效勤奮者」。

「低效勤奮者」有一個典型特徵:不願多做一步思考,所以永遠只看到問題的表面, 所以他們做事效率低,效能低,成長慢。

在職場,比能力更重要的,是「會聽話」,是聽懂老闆在說什麼,然後給老闆想要的。

02 聽話不是一昧聽信,要學會深度思考

剛畢業那會,進入了一家廣告公司,公司當時有個老員工帶我,有一次開會,我在會議上當眾頂撞了公司的設計總監。

起因是,總監提出了一個小創意,讓我們直接按照這些想法做,我當時想都沒有想, 直接小聲嘀咕了一句,「這個想法一點都不現實」。

後來被總監發現,問我有什麼問題,我直接霹靂吧啦說了很多自己的想法, 弄得會議上的人都很尷尬。

會後,帶我的那位同事對我說了一句話,當時特別打擊到我:

「領導的想法,不是在徵求你的意見,而是讓你直接執行,聽話不只聽表面,你要學會聽懂老闆話里的意思。」

工作很多年後我才明白,聽話不是一昧的聽信,聽表面,而是要進行深一步思考。

再說一個例子。

之前共事過一個同事,名小美,剛來公司3個月,就升級成為了公司總助,領導經常在會議上開會表揚她。大家都感到納悶,為什麼她可以這麼快得到提升。

聽她的講述,我們都感到無比驚訝,其實,最主要的原因在於,她聽得懂老闆話中的意思。

比如,老闆有事需要出趟差,小美就聽進去了,並做了思考,向老闆詢問了目的,提前做了出差前的準備。

幫老闆訂好了車票,安排了酒店接送的車輛,更全面的是,小美還考慮了整個過程是否會有意外發生,幫老闆定好了一天的行程安排。

換做是一般人,不會像小美這樣考慮細緻。

有的人,聽進去了,就說一句好;有的人,聽進去了,確定了時間、地點、買好了車、定了酒店,才完事兒了。

聽話的人和能聽懂話的人之間的差別,就在於你能否站在老闆的立場,凡事都提前一步思考。

並且,對於老闆的想法,我們要學會立即執行。

這就是能升職加薪和不能升職加薪的區別。

03 如何說話,讓領導更滿意

說一個小故事:

員工小王不小心撞碎了公司的玻璃門,老總見狀趕緊跑過去問:小王,「你沒事吧!?」

小王回答道:「沒事沒事,真對不起啊!」

老總道:「人沒事就好,不過還是去醫院檢查一下吧」

小王:「謝謝老闆關心」

老總:「嗯,我先去忙,你自己處理一下!」

老總轉頭就把後勤主管喊過來說:「讓他賠」。

這時候如果你是這位後勤主管,你要怎麼辦?

好人都讓老闆做了,讓你跑過來當壞人。

又不能說「老闆讓你賠」,如果小王對老總有情緒,出了什麼差錯,到最後,老總還得把氣出在你身上。

不一會兒,後勤主管跑過去對小王說:

「小王啊,老闆說你人還不錯,是個好苗子,他剛還特意囑咐我,說讓你賠個便宜的就行了!」

你們看出話中的意思了嗎?

1)玻璃賠還是要賠的,不是老闆的意思,不是我的意思,是規章制度的意思。

2)小王啊,你要感謝我們老闆啊,沒有讓你賠一個一模一樣的,賠個價格低點的就行了。

3)後勤主管順水人情, 既然老闆都說了,你賠個便宜的就好了。

你們看,後勤主管說話,天衣無縫,處理問題的能力,真的特彆強。

所以在職場中,會聽話並且能處理老闆的疑難雜症,非常重要,這種人,想不得到老闆的重用都難。

04 還有哪些話中話

職場中,那些會聽話的人,往往能把工作一次性做到位做好,也可以較快的獲得領導的信賴。

我盤點了一下所謂的話中話:

1)你給領導提了一個建議,領導說:「這事以後再說吧」,意思是,這件事,你以後都不要再提了。

首先,這件事對他來說,無關痛癢,第二,領導顧慮直接拒絕,會打消你的工作積極性。

2) 「我回去想想」,「我回去和家人商量一下」,意思是,這件事,我拒絕了,不要再傻傻等待。

3)當老闆對你說,「好好乾,公司不會虧待你」這句話的時候,不要覺得老闆很器重你了,更大的可能性是,他對你有看法。

遇到這種情況,首先,先從自己身上找問題,如果確認自身已經做得很不錯了,如果公司不給你兌現承諾,勸你可以騎驢找馬,提前找好下家。

4)「這事難辦呀!」,意思是,這是如果你不給點好處,我不會幫你把辦的。這個時候,如果事情真的需要對方幫忙,你可以買一點小禮物,有時候,人情就是這麼簡單。

聽話,是一門學問,說話,也要講究水準,希望大家每個人都能成功職場上那個「會聽話」的人。

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