面對疫情，聊城農商銀行團委認真貫徹落實省聯社黨委工作要求，號召廣大團員充分發揮共青團生力軍和突擊隊作用，成立「青年突擊隊」，堅守一線充分發揮青年團員的先鋒模範作用。
（一）豐富文體活動，激發戰「疫」鬥志。戰「疫」期間為進一步提升青年員工素質和各項技能水平，組織開展系列線上文體競賽活動，鼓舞士氣，激發員工戰「疫」信心和決心。一是開展線上徵文活動，激發員工戰「疫」信心。組織開展「聊城農商人戰『疫』在行動」主題線上徵文比賽，集思廣益，充分激發青年員工們戰「疫」的內生動力，鼓舞員工士氣，爭做疫情防控的集先鋒。經過層層篩選有26篇進入評選。二是開展營銷視頻大賽，激發員工工作動能。組織開展「我的營銷故事」線上視頻競賽，經過支行和中心篩選，共有30個視頻進入評選。視頻中廣大青年員工立足崗位、角色，圍繞營銷技巧、營銷流程、營銷細節，分享各自戰「疫」期間精彩的營銷故事，充分展現了基層農商行人良好的營銷作戰能力。三是開展最美朗讀者評選，展現農商風采。組織開展開展「聊城農商銀行『最美朗讀者』評選活動」，最終有62個作品進入決賽，充分展現了農商員工積極奮進、心繫家國的形象，為更好地服務客戶、戰擊疫情，積蓄正能量。
（二）響應黨旗號召，做好營業復工準備。一是加強疫情防控知識的學習，系統掌握防控工作要求。對總行制定下發的《聊城農商銀行總行機關疫情防護手冊》、《聊城農商銀行廳堂服務區域防護手冊》、《聊城農商銀行疫情防控期間正常營業應急預案》等相關文件進行線上培訓學習，廣大團員青年充分發揮突擊隊作用，系統學習掌握疫情防控相關工作要求，為全面復工做好充分準備。二是加強應急預案演練，保障復工營業需求。積極參與疫情防控演練，按照應急預案，對疫情防控期間營業前、營業中、營業終了等各種突發情況進行，為進一步提升員工疫情防控能力和網點金融服務保障夯實了基礎。
（三）做好線上營銷，紮實推進各項業務。一是積極開展線上客戶大回訪，儲備業務發展動能。認真貫徹落實總行「十萬客戶大回訪活動」，廣大青年員工積極帶頭通過電話、微信等形式做實線上客戶回訪工作，切加快業務拓展，為全面復工實現業務的井噴式發展積蓄強大動能。截至目前，已回訪客戶9萬戶，儲備存款客戶1000餘戶、1.3億元；貸款客戶750戶、2億元。二是開展「線上營業廳」直播服務，做好疫情防控期間基礎金融服務。為加強疫情防控期間金融服務，全行廣大青年員工積極投身到直播服務中去，介紹疫情防控期間聊城農商銀行金融服務政策，解答客戶問題，得到了廣大客戶的一致好評，截至目前累計開展直播服務19期，參與觀眾逾10萬人。三是落實疫情防控信貸支持政策，做好信貸金融服務。組織廣大客戶經理深入了解受疫情影響貸款風險情況，對存在的問題主動聯繫溝通，做好疫情期間貸款續貸和風險防控工作，幫助廣大客戶渡過難關。（ 張洪波）