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【陳舒】
·2002年進入上市公司TCL集團,從一名普通業務員一直做到省級分公司總經理。其中2005年個人銷售業績過千萬被評為TCL集團年度優秀員工，2007年個人帶領區域獨立管理團隊銷售突破億元大關，凈利潤環比增長20%；
·2013年被獵頭獵聘至北京業之峰裝飾集團，作為實習總經理進行培養；
·2016年參與北京居然之家集團武漢裝飾公司的創立；
·2017年9月創立「裕景獨立設計師創意平台」並擔任總經理，創立第一年平台產值過3000萬。
01
我的職業生涯始於2002年，第一份工作是在TCL，當時是從一名普通業務員一直做到省級分公司總經理。這段工作經歷雖然與我後來所從事的家居、裝飾行業無關，但是收穫也很多，尤其是在與人打交道方面的歷練，對我後來自己創業幫助很大。
舉個例子來說，在和一些大佬（所謂的人精）打交道的時候，我的原則就是，一定不要去對抗人性，人性都是趨利的，沒有必要去鬥心眼，應該是站在一個客觀的角度去考慮他的問題，幫他解決問題。
就像我當時在跟我的經銷商打交道時，我們會去聊到他的企業瓶頸，以及如何幫他突破瓶頸，像管理制度應該如何去規範，未來採取什麼模式去和競爭對手對抗等進行良性的競爭。
我覺得和人精打交道就不要去玩套路，哪怕有玩套路的想法，其實也能在短時間內被對方輕易識破，你應該站在他的角度，他的立場去考慮他的問題。任何人說自己的觀點的時候，一定有他的立場，即便是你認為非常荒謬的觀點也一定有他的出發點，這是我堅信的。
正是憑著做事踏實肯吃虧的態度，我所負責的業務區域業績增長很快，當2013年北京家裝企業「業之峰」委託的獵頭找到我的時候，我已經是負責整個湖北省的第一負責人了。
家電銷售市場主要是靠信息不對稱來賺取其中的利潤，隨著電子商務的發展，渠道越來越扁平化，我覺得這樣是沒有未來的。經過一段時間的考慮，最終我選擇了現在的家裝行業。
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陳舒舊照（左7）
02
在「業之峰」這家公司，我經歷了家裝行業各個環節的管理崗位，包括設計中心經理管理設計師和客戶經理，市場部經理管理業務團隊以及工程及主材崗位，真正對這個行業有了直觀、近距離的了解。
後來，因為我堅持想留在武漢，在業之峰公司的第三次外派要求被我拒絕後，居然之家找到了我。於是我開始了進入家裝行業以來第一次「從0到1」的歷程。
定位、定價、定崗、定編是一個初創型家裝企業最重要的前期工作，在完成了前期工作以後，供應鏈的整合以及員工的培訓讓我體會到了初創的艱辛，以及「因為難、才好玩」的愉悅。
在先後完成居然裝飾漢口店、武昌店的籌備開業，以及居然頂層設計中心的裝修、籌備、開業慶典活動以後，我覺得是時候自己創業做點什麼了。
原因在於，我看到了行業的機會：隨著人們生活水平的提高，對空間設計的要求會越來越高。同時，十幾年的職業經理人經歷加上近四年的家裝行業歷練，深深的感覺到家裝行業在企業管理中的核心痛點。
比如：職業經理人制，重眼前利益、輕長遠利益；集團化經營造成全國統籌一盤棋，只管最大公約數、不會因地制宜；為了經營效率設計師必須考慮各種考核因素：主材銷售、簽單周期、業績考核等等。
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陳舒（居然頂層武漢設計中心開業留影）
03
2017年4月30日，我正式開始創業，成立了一家獨立設計師平台。這期間最大的感觸就是，十幾年的職業經理人生涯在我身上打下了深深的烙印，我自己總結起來，主要有以下幾點：
第一，凡事追求本質，喜歡把複雜的問題簡單化。這是我剛踏入職場就養成的習慣，在空間設計和家裝行業其實也是這樣。其實這個行業說到底的本質是一個服務行業，客戶把房子交給我們，通過我們的設計和辛勤勞動把房子變成家，交還給客戶，這就是這個行業的本質。只有一切圍繞客戶、一切為了服務好客戶才是從事這個行業的人和企業的本分。
第二，做管理不要考驗人性，更不要去對抗人性。這是我十幾年從事管理工作最大的心得體會。管理就是管人理事，其中管人是核心，把握人性更是核心中的核心。
我們現在做的設計師平台其實也是一樣的，我們想解決的問題就是傳統裝飾公司和設計師之間的利益博弈問題，舉個很簡單的例子，比如一個材料一共掙了5塊錢，設計師分2塊，裝飾公司分3塊，又或者裝飾公司分2塊，設計師分3塊。這需要考慮到一個人性的問題，不管他對企業多忠誠，他都希望自己的利益最大化。
所以我們就在想，站在設計師的角度，如果利益都歸設計師，我們有沒有什麼其他的盈利模式。所有人的人性都是趨利的，設計師也概莫能外。所以說我們在創立平台初期的時候就定下了規則，那就是「不與設計師爭利」。
這樣我們才能集結更多的設計師，我們和供應商對話的話語權就大了，我們可以給設計師爭取更大的利潤空間，對於供應商來說他維繫客戶的成本降低了，銷售量卻上去了，這是一個雙贏的局面。
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陳舒創業的公司——「裕景獨立設計師平台」
04
現在我再來看，為什麼當時有家裝公司的獵頭來挖我，因為管理是相通的。設計行業其實是一樣的，設計只是一部分，關於溝通和表達，包括對客戶的心理把握，客戶需求的挖掘能力，在這個行業是非常重要的。
我在遇到這種問題的時候，更多的是靠管理方面的經驗和客戶需求的角度去分析。所以我希望提高我們平台的設計師的溝通表達能力，希望他們能上台去演講，能為人傳道授業解惑。
我能講，但是我不懂設計，沒有設計方面的功底。所以說這對一個設計師平台來說是很難的。這樣就有了後來我們平台的導師計劃，我們對設計師的整體的培訓，現在也有了一些成效，這是我非常欣慰的。
對於我來講，只能說去積累設計行業的經驗，真正說落到設計這塊的話，不是我短時間就可以積累到的，當然我也在朝這個方向努力。
雖然我是學經濟管理的，但在做事情上面從來不喜歡過多的去計算或者叫算計，本著「利他共贏」的心態，在創業的過程當中我們無條件的付出了很多，但是我相信只要牢記初心服務好客戶、把握好人性，所有付出和成果一定會在不遠的地方等著我。
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