近年來，隨著社會經濟的發展，城市化進程的加快，城市規模的不斷擴大，大量人口湧進城市。為容納越來越多的人口，在城市有限的土地面積中，建築樓層越建越高，電梯就成了人們日常生活中不可缺少的交通工具。
電梯因其用途和位置的特殊性，基本處於全天24小時運行的狀態，若未能定期檢查維修，極易出現機體故障，從而影響居民的日常生活，甚至還會因電梯失靈，威脅居民人身安全。因此，小區物業應重視電梯的日常檢修和養護，排除安全隱患。
電梯直墜 廠商卻稱正常
據媒體報道，近日的一個下午，家住貴陽市金元國際新城小區的段女士，帶著自己1歲的孩子乘坐電梯時，電梯突然出現故障，在到達27樓後電梯門仍然緊閉，伴隨著電梯鏈條的「嘩嘩」聲，電梯開始往下直墜。
情急之下，段女士趕緊按了27樓以下的所有樓層。但電梯並沒有中途停下，而是一路直降到了負1樓。好在到達負1樓後，電梯恢復正常，母子二人相安無事。
據了解，這部電梯並不是第一次出現這樣的問題，其他業主乘坐這部電梯時，也遇到了此類電梯直墜的事件。
面對媒體，段女士介紹，小區是2008年建成的老小區，故障的原因極有可能是設備老化造成的，此前多次聯繫過物業處理問題，可都不了了之。
事發後當天，物業和電梯公司工作人員來到現場。經過一番檢查，工作人員解釋，業主遇到的情況並不是墜落，而是電梯檢測到自身數據問題而啟動的保護機制，屬於正常現象，不至於影響生命。據稱，這部電梯並沒有任何硬體故障，軟體故障會繼續跟進檢修。
電梯雖小，安全事大
年輕女子抱著幼兒，坐電梯一路從27樓墜到負1樓，網友們紛紛表達了對電梯安全的擔憂。
其中有網友說，現在居住的樓層太高了，電梯一出故障，高層的住戶幾乎無法出門，如果碰上工作日，下了樓後連家都不想回。電梯本就是為了方便人們出行的工具，切勿讓回家的必經之路變成隱形殺手。
還有網友認為，電梯廠商的解釋前言不搭後語。既然電梯出現了自啟安全模式的行為，就代表電梯確實是出現了某些故障。物業在居民反映情況之後，沒有及時通知和限制此部電梯的使用，是漠視整棟居民安全的行為。
看了這麼多的評論，筆者覺得網友的說法都挺在理。而且筆者認為，物業應該建立專門的巡檢機制，加強對電梯安全的巡防，尤其加強夜間巡防。每次輪班時，在簽到表上籤到並填寫巡檢情況，確保有突發情況時能夠及時提供救助，把安全隱患和損失降到最小。
電梯安全如何保障？
目前來看，解決城市人口容量問題的最好方法，就是增加建築的高度。如今大城市中，高樓大廈鱗次櫛比。這些高層建築，一方面緩解了城市土地資源緊張的困局，但另一方面，也帶來了諸如高空拋物之類的潛在安全問題。
高層住宅的出現，使得電梯成為人們出行必不可少的工具，電梯安全也受到普遍關注。
電梯24小時的不停運，使得它出現故障的機率增大。一旦電梯停運，高樓層的居民出行只能依靠樓梯，徒增時間和精力成本，變得極為不便。而且，電梯內部多為密閉空間，電梯的特殊構造，也使其在運行中多處於懸空的狀態。若電梯在運行過程中出現停止、下墜等故障，梯內乘客極易出現生命危險。
所以，對於電梯安全的保障問題，筆者有以下兩點建議。
第一，小區物業應與居民積極溝通，安排專人日夜巡檢電梯狀況，發現故障要及時通知小區居民，並聯繫維修人員儘快處理，以免影響居民的日常出行。
第二，居民也應多了解電梯出現故障時的自救辦法，預防突發情況出現後，手忙腳亂不知所措。