南寧東站一天接連3名兒童走散,工作人員幫他們找到家人並提醒——
候車時家長切勿讓孩子遠離自己視線
本報記者黎兆齊 通訊員 黃燕 呂宇星
12歲男孩獨自上廁所,電話手錶沒電了,聯繫不到母親;父母去便利店買東西只停留不到5分鐘,3歲女兒卻從便利店跑到候車大廳通道中……日前,南寧東站同一天接連有3名兒童與家人走散。雖然最終在車站工作人員幫助下,3名兒童很快找回家人,但他們走失的原因令「五一」假期出行旅客深思。
孩子電話手錶沒電聯繫不上媽媽
4月30日11時06分,旅客陳女士急匆匆跑到南寧東站客服中心:「我和兒子走散了!請你們幫我找到他……」
陳女士與12歲的兒子小王原本在B4檢票口等待檢票乘車,臨近檢票時,兒子突然說想上廁所,陳女士心想兒子身上帶有電話手錶,便同意兒子獨自去衛生間。10分鐘後,陳女士乘坐的列車開始檢票兒子仍未回來,她趕緊撥打兒子電話,卻發現怎麼也打不通。情急之下,陳女士找到車站客服中心。工作人員通過候車室語音廣播尋人,很快找到小王。
原來,小王的電話手錶剛好沒電關機了,由於先前沒有留意檢票口位置,從洗手間走出來時,在門口迷失方向,這才與母親走散。
家長進便利店買東西女兒獨自離開
15時15分,南寧東站值班民警在候車大廳巡邏時發現,一名約3歲的女童在候車大廳獨自行走,身邊沒有大人跟隨。
值班民警找到車站工作人員韋逵,兩人一同上前詢問,但女童語言表達能力有限,無法提供有效信息,韋逵只好將女童交給值班民警看護,讓他們守在原地等候,自己則回到客服中心詢問有無尋找孩子的家長。
不一會,孩子的父母找到民警,領回了走失女童。原來,女童是在父母去便利店買東西時走散的,雖然二人在便利店只停留了不到5分鐘,但孩子卻從便利店跑到候車大廳通道中,與父母走散。
男孩上廁所回來忘記了檢票口位置
15時28分,一名男童來到南寧東站客服中心尋求幫助:「阿姨,我找不到媽媽和哥哥了!」客服人員聯繫了韋逵。剛剛為3歲女童找到家人的韋逵連忙返回客服中心,向孩子詢問家人的信息和走失地點。
男童告訴韋逵,自己原本和媽媽還有雙胞胎哥哥一起在候車室候車,中途他獨自出來上廁所,出來時忘記了檢票口位置,只記得是在靠近南廣場這邊的位置。幸虧男童記得媽媽的手機號碼,通過撥打電話,韋逵找到了男童的母親黃女士。
原來,黃女士沒等到兒子及時返回,便急匆匆帶著大兒子去尋找,導致二兒子找不到媽媽。
溫馨提醒
車站和列車上是人員相對密集場所,特別是「五一」假期,車站旅客較多,家長帶兒童進站、候車、乘車時,應時刻看護好孩子,不要讓孩子隨意走動、奔跑嬉戲,不讓孩子遠離自己視線,以免走散。