河南國壽2019年十大理賠案例出爐 總賠付金額達28.87億元

2020-01-14     凱升教育

  中國人壽河南省分公司始終堅持以客戶為中心,全力打造「簡捷、品質、溫暖」的卓越服務,用科技持續改善客戶理賠體驗,用心傳遞保險的大愛與責任,用保障去溫暖遭遇變故和意外的一個個家庭!

  2019年,中國人壽河南省分公司共處理賠案71萬件,總賠付金額達28.87億元,獲賠率99.8%。

  案例一、袁女士,62歲,1998年3月至2012年12月先後投保99鴻福終身保險、康寧終身保險、國壽金彩明天兩全保險(分紅型)、鴻鑫兩全保險(分紅型)、福滿一生兩全保險(分紅型)、福祿雙喜兩全保險(分紅型)。2019年10月26日,袁女士在河南省鄭州市登封市家中因疾病身故。接到家屬理賠申請後,中國人壽積極開展理賠服務,向客戶家屬賠付保險金536.31萬元。

  案例二、倪先生,61歲,1999年3月至2018年3月先後投保重大疾病終身保險(98版利差返還型)、國壽康寧終身重大疾病保險(212版)、國壽金如意年金保險(分紅型)、國壽鑫禧寶年金保險。2019年5月20日,倪先生因腦幹出血在去醫院途中身故。在接到家屬報案後,第一時間協助辦理理賠手續,快速賠付保險金300.10萬元。

  案例三、張先生,48歲,2016年2月至2017年10月先後投保國壽如意隨行兩全保險、國壽樂行寶兩全保險、國壽綜合意外傷害保險(2013版)、國壽綠舟意外傷害保險(2013版)。2017年10月19日,在河南省濮陽市南樂縣,張先生因駕車發生交通事故身故。及時核實出險情況後,中國人壽向客戶家屬賠付保險金163萬元。

  案例四、劉先生,59歲,2011年9月至2017年2月先後投保國壽福祿滿堂養老年金保險(分紅型)、國壽鑫福年年養老年金保險、國壽鑫福贏家年金保險。2019年7月2日,劉先生在河南濮陽市突然身故。中國人壽立即核實處理,快速賠付保險金125萬元。

  案例五、蘇先生,47歲,2017年9月投保國壽康寧終身重大疾病保險、國壽百萬如意行兩全保險。2019年10月8日,蘇先生在河南省周口市扶溝縣因車禍身故。經核實屬於保險責任,中國人壽快速賠付保險金124萬元。

  案例六、孫先生,53歲,2017年1月投保國壽鑫福贏家年金保險, 2019年10月30日,孫先生因腦動脈瘤在河南省鄭州滎陽市身故。中國人壽主動協助客戶完善理賠資料,向家屬賠付保險金120萬元。

  案例七、崔先生,32歲,2019年8月投保國壽境外緊急救援團體意外傷害保險, 2019年9月8日,崔先生在國外發生意外導致身故。投保短短一個月後即獲賠120萬元,為客戶的家庭帶來了慰藉。

  案例八、劉先生,49歲,1998年9月投保99鴻福終身保險(97版),2000年1月投保康寧終身保險,2019年2月6日,劉先生因腦出血在周口市身故。公司立刻開展理賠服務,及時向客戶家屬賠付保險金120萬元。

  案例九、翟先生,52歲,2013年2月投保國壽康寧終身重大疾病保險(2012版), 2019年6月7日,翟先生因尿毒症性腦病在信陽市身故。中國人壽很快完成理賠全部流程,向家屬賠付保險金120萬元。

  案例十、嚴先生,46歲, 2018年2月國壽綠洲團體意外傷害保險(B型)(2013版), 2018年9月19日,嚴先生在山東招遠工地附近洗衣服時,不慎溺水身故。接到客戶報案後,迅速開展調查,向家屬賠付保險金120萬元。

  「遠離貧困從一份保障開始」,2020年,願更多家庭擁有保險保障,讓保險來守護歲月靜好!(劉富安 王冬冬)

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