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16年前,他因飾演電視劇
《小兵張嘎》中的「胖墩」為大家所熟悉
16年後,他憨厚樸實的形象沒有變
身份卻發生了巨大變化
胖墩的扮演者杜雨現在已經是豐臺法院
綜合審判庭的一名資深書記員了
今天我們來聽聽他的故事。
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今年是我在豐臺法院小紅門接待站工作崗位上的第七年。七年的時間,在這個平凡的崗位上,我兢兢業業,認真完成每一項工作。信訪人來了,我認真做好接待記錄工作;政法民聲熱線交辦了,我第一時間匯總、整理、轉辦;主動下樓接待腿腳不好的信訪大媽;夏天一杯涼白開,冬天泡杯熱茶,讓信訪人的情緒得到了緩和,也增進了我們的關係。
今年伊始,疫情來臨,小紅門接待站暫停接待。我想民聲熱線我熟悉,庭里人少,我會開車又沒有家庭負擔,於是主動申請到院裡信訪組值守,和大家一起做好疫情期間的信訪工作。就這樣,我第一時間返崗。在每日辦理案件的壓力中,我才更加確信這份工作的重要性。信訪工作是連接人民群眾與法官之間的橋樑。人民群眾與院內各部門、各機關之間的矛盾化解、溝通、聯絡、對接,都需要信訪組來當好這個「橋樑」和「潤滑劑」!我的主管副院長劉彤燕就常常叮囑我們:「信訪工作是統管全院的工作,信訪工作如果幹得不好,就會直接影響到人民群眾對我們法院的評價,也會給後端庭室帶來壓力。」
疫情期間,豐臺區人民法院第一時間出台了《北京市豐臺區人民法院關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間涉訴信訪工作實施方案》,對信訪組的各項工作提出了明確要求。為了儘快適應工作,我認真學習了方案內容,與組長們積極彙報溝通情況,並主動請纓做好組內疫情期間的網絡、電腦聯絡等保障工作。平日沒有值班任務時,我就坐在電腦旁,方便同志們遇到電腦操作問題時能夠第一時間幫助解決。
可能是疫情期間作息不規律,也可能是信訪人的來電太猛烈,我患上了中耳炎,本來沒有當回事兒,後來發現耳朵越來越聽不清,而且只要靜下來,耳朵就有大風聲。前前後後一個星期的時間,晚上睡不著、白天聽不到,但我知道我不能在這時候停下手頭的工作,大家都在為抗擊疫情堅守各自的崗位,所以我也絕不能退縮。聲音聽不到,我就通過打字的方式與各承辦庭室聯繫,堅決不讓身體的原因耽誤工作。兩周來,我協助信訪組完成了所有網絡辦公的相關工作流程,先後繪製各項表格13個;整理民聲熱線材料52件;錄製民聲熱線辦理視頻1個;製作信訪PPT3個;幫助大家解決各項電腦問題、發揮小橋樑作用20餘次。
有同事問我:「你本來可以去當演員的,信訪窗口工作這麼辛苦,又經常受委屈,你後悔過嗎?」我想說的是,我喜歡我的職業和工作,每次當事人對我說感謝時,都讓我特別驕傲!我知道,只有任勞任怨、努力工作、積極付出,才對得起人民群眾的信任,對得起我胸口的法徽和天平。盼望國家戰勝疫情的那一天儘快到來,我會用最好的工作成績迎接祖國戰「疫」勝利的那天!
90後,曾經身上帶著叛逆標籤的年輕人,現在已成長為抗疫大軍的先鋒,他們扛起了「責任」的重擔,成為了「使命」的擔當者。
特別鳴謝
豐臺法院綜合審判庭 杜雨
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