讓消費者一見如故的品牌名

2019-11-26     銷售與市場雜誌社

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  我們先來看看下面這些品牌名:

  阿里巴巴——源自一個全世界都知道的故事;

  亞馬遜——世界上面積最大的河;

  蘋果——伊甸園的蘋果第一次改變了世界,喬布斯的蘋果則再一次改變了世界;

  NIKE——希臘勝利女神的名字;

  星巴克——源自赫爾曼·梅爾維爾的著名小說《白鯨》;

  紅牛——古希臘生命力最旺盛的靈獸。

  這些品牌名天生自帶傳播力,消費者很容易就能記住,而這些品牌名都具備兩大特點:或者熟悉感,或者形象感。

  熟悉感:人類的大腦會對原本就熟悉的名字,比如阿里巴巴、亞馬遜、喜馬拉雅等有天生的應激反應,很容易就能記住。

  形象感:容貌比名字更容易記憶,人類的大腦更容易記住那些能聯想出具體形象的品牌名,比如三隻松鼠、天貓、小米、蘋果等,都是有形象感的品牌名。

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  又熟悉又有形象感的品牌名,自然是最能解決傳播衝突的品牌名。

  順時針取名,還是逆時針取名?

  取品牌名有兩個方向:

  順時針——順勢而為,借勢而上,將消費者「熟悉」的元素作為取品牌名的素材,能讓消費者迅速記住。

  逆時針——將兩種不相關甚至相反的概念組合在一起,製造衝突感,產生化學反應,讓消費者迅速記住。

  不論是順時針還是逆時針的取名方式,我們首先要找到能和消費者發生關聯的熟悉感;只有在熟悉感的基礎上,才能解決傳播的衝突,降低記憶的成本。

  熟悉感才是品牌名一招致命解決傳播衝突的關鍵。

  盛田昭夫認為,公司品牌名應該變得平易近人,讓人立刻就覺得熟悉,尤其是那些高科技企業,更應該通過品牌名傳達出友好的、平易近人的、討人喜歡的感受。所以,他把東京通信改名為SONY,諧音為sunny(陽光)。

  熟悉感可以來自很多方向:

  熟悉的詩詞歌賦、典籍、名著——百度的品牌名出自辛棄疾的《青玉案·元夕》——眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。

  熟悉的數字——360、999胃泰、520玫瑰、1001香水。

  熟悉的地名或者名勝——喜馬拉雅FM、黃鶴樓香煙、青島啤酒、依雲水。

  熟悉的疊詞——滴滴、旺旺、拼多多、貨拉拉、娃哈哈。

  熟悉的常用口語——餓了麼、花唄、去哪兒。

  其實類似的角度還有很多,像武俠小說、歷史典故、口頭禪、俗語、電影、神話傳說、水果、植物、動物、山峰、花草、聲音、祝福。但凡消費者腦海里已經有的東西,都可以成為我們取名的素材。

  順時針取名

  天貓、螞蟻金服、閒魚、盒馬……阿里系借勢「動物園」,讓消費者更快地記住了品牌名,節約了大量的傳播費用。

  真功夫,借勢功夫文化,不僅讓消費者更快地記住了品牌名,並且賦予其更營養、更健康的品牌聯想。

  阿甘鍋盔,借勢《阿甘正傳》,讓消費者能體會到企業不怕吃苦,吃盔(虧)是福的阿甘精神。

  這些都是順時針取名,這些品牌名能「好風憑藉力,送我上青雲」的關鍵在於:都是搭乘消費者熟悉的青雲,尤其是那些能快速激發出形象感的品牌名。

  如今相當多的品牌名都占領了動物園和植物園,就連罕見的「平頭哥」(一種熱帶雨林的蜜獾,是「世界上最無所畏懼的動物」),都被馬雲用來取名。

  順時針取品牌名的關鍵在於,是否比你的競爭對手快半步地霸占了消費者熟悉的「素材」,我們要迅速霸占那些有價值、有意義、有形象感的品牌名,快速讓自己的品牌和這些形象發生關聯,千萬不要顧慮重重,認為自己的產品和這些「形象」沒有天生的關聯,就輕易放棄了「踩在小動物肩膀上」的機會。

  逆時針取名

  逆時針取名——我們可以戲劇化地將兩種意料之外甚至截然相反的元素組合在一起,就好像電影名《羞羞的鐵拳》,羞羞和鐵拳的衝突感,就會激發消費者的好奇心,去電影院一探究竟;白岩松的《痛並快樂著》,究竟是怎麼樣的感受?

  月亮應該是亮白如玉,卻起名藍月亮;

  DIOR旗下的香水,名為「毒藥」;

  明明是想挑戰順豐的雄鷹,卻自謙地叫自己菜鳥;

  賣給「小鮮肉」的沐浴露,叫自己OldSpice(老香料),反而賣得更好——「如果你祖父當年沒有用OldSpice,哪來的你?」

  將兩種最不應該放在一起的元素進行組合,就會起到神奇的化學作用,避免了人云亦云的記憶陷阱,反而加深了消費者的記憶。

  逆時針取品牌名的關鍵,不僅要搶占消費者熟悉的名字,更需要運用想像力和創造力,進行二度創造,賦予其新鮮感;有時,甚至需要搶占兩種對立的元素,組合在一起,產生戲劇化的衝突感,就像《給你講個笑話,你別哭啊》《吃飽了,再減肥》這些書名,都具有反差感,從而激發了消費者強烈的好奇心。

  逆時針取品牌名的反差感,也能體現在品牌名和產品之間,原本冰冷的高科技,卻用接地氣的水果或者五穀來命名,就能像蘋果和小米,反而能引發好奇,快速拉近和消費者之間的距離。

  一招致命

  品牌名作為品牌永恆不變的第一要素,不僅要解決企業眼前的衝突,更需要考慮未來可能發生的衝突升級:解決眼前的衝突,我們首先要讓消費者能快速接受我們,記住我們;解決未來可能發生的衝突,則要賦予品牌名深意,讓消費者能愛上我們。

  戰略不是解決企業自己的問題,而是解決消費者的衝突。品牌名不應該只是企業自己想叫什麼,更應該考慮消費者會怎麼叫你,怎麼記住你?

  品牌名是唯一永恆不變的戰略要素(衝突升級後,廣告語會改變,產品會升級,甚至LOGO也會調整),品牌名必須從解決傳播衝突出發,切記不要從企業自我喜好出發,設計出那些花費10億元傳播也記不住的品牌名。

  「我知道我的廣告費有一半浪費了,但是,我不知道是哪一半被浪費了」,如果你的品牌名都無法被消費者記住,那你就等於浪費了全部的廣告費。

  你的品牌名是否能做到一聽,二看,三記得?

  一聽:你的品牌名是不是一聽就懂?

  二看:你的品牌名是不是讓消費者想到了什麼形象?

  三記得:你的品牌名是不是能讓消費者一下子就記得?

  消費者會重新定義你的品牌名

  很多國際大牌的品牌名,並非為中國人而起的品牌名,都挺難記的,有些消費者天天使用這些國際大牌,但也未必能準確發音:

  YSL,法國的品牌,很少有人能完美地發出其法國口音,如今被女生改稱為「楊樹林」。

  大名鼎鼎的lamer,也被貴婦們改名為更容易傳播的「臘梅」。

  當你的品牌名無法讓人聽懂的時候,消費者就會用自己的方式重新定義你的品牌名,便於自己記憶。但是,你的品牌名會像那些歷史悠久的國際大牌那麼幸運嗎?

  要讓消費者更快記住你的品牌名,務必滿足兩大特點:熟悉感和形象感。 

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文章來源:銷售與市場網 www.cmmo.cn (作者: 葉茂中)

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/8AyMq24BMH2_cNUgxJ7h.html