高考結束後，不少學生在網絡上加入「大學生省錢」「大學生福利」等論壇或群聊，值得警惕的是，一些號稱「省錢賺福利」的行為可能會觸碰法律邊界。南都記者注意到，近日，一起惡意傳播「驚悚異物」騙賠教程案例披露——學生點外賣以「吃到異物」向平台投訴獲得賠償後，製作並傳播「外賣賠付教程」，教授他人以雷同話術向外賣平台索賠，教程在多地大學生群體中廣泛傳播，騙賠訂單達3100多筆。
學生故意在外賣中放異物，騙取賠償。
「點了一分外賣，剛吃兩口就發現裡面有個釘子，讓我食慾全無。」2023年3月29日，美團外賣食品安全責任險理賠審核人員發現，以外賣餐品出現「驚悚異物」為由，申請「放心吃」理賠的用戶激增，並且理賠申請理由雷同，樣子相仿的釘子重複出現在理賠圖片中。
據了解，美團外賣「放心吃」是由外賣商戶或平台為消費者提供的食品安全保險，其服務協議顯示，投保餐品內有異物、餐品變質或消費者食用投保餐品後出現身體不適的情況，「放心吃」食安險將根據問題餐品金額和實際情況，向消費者賠付相應金額。
但這種保險讓一些人動了鑽空子的念頭。理賠審核人員發現，在三筆收餐地址都是包頭某職業學校的異常理賠里，話術都是「餐品內有頭髮」「沒有食慾」「希望處理」。在常德某職業學院的兩筆理賠訂單里，話術完全雷同。
美團外賣惡意退賠治理小組分析發現，這批「驚悚異物」索賠用戶，收餐地址以大專院校為主，收餐地址、配送行為、上傳餐品圖片都是真實的。
真實的訂單，為何會有雷同的話術索賠？經調查得知，就讀於江蘇南京和湖南常德的兩名職高校學生雷某和解某，利用美團外賣「放心吃」保險規則，製作了「外賣賠付教程」，通過各類線上聊天群廣泛傳播。截至2023年6月末，雷同話術騙賠訂單已達3100多起。
平台報警後，警方對學生惡意騙賠的行為進行了調查，考慮製作教程傳播的雷某、解某並未從中獲利，警方對二人分別進行了批評教育。
南方都市報（nddaily）、N視頻報道
南都記者 敖銀雪
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