1月20日，記者從市商務局召開的全市商務工作會議上了解到。今年，本市將繼續聚焦便民宜居，統籌推進生活服務品質提升。年內，將再建設提升基本便民商業網點1000個，到2020年底，實現每百萬人擁有連鎖便利店270個左右，基本便民商業服務功能城市社區覆蓋率達到98%左右。
據統計，去年一年間，本市市場消費超過預期，全年實現市場總消費2.73萬億元，增長7.5%左右。其中，實現服務消費1.5萬億元，增長超過10%，占市場總消費的55%左右；實現商品消費1.23萬億元，逆勢增長4.5%左右；實現網上零售額3100億元，增長25%左右。
年內再添千個基本便民網點
據介紹，2019年，本市全年建設提升基本便民商業網點1190個，超額提前完成建設任務。同時，累計打造生活性服務業示範街區10條，評估特色消費街區30條，確定品牌連鎖企業資源庫入選企業224家，培育首批生活性服務業標準化門店2102家，疏解提升市場50個、物流中心16個。
今年，本市將緊扣「七有」要求和「五性」需求，著力辦好百姓家門口的事，持續推進基本便民網點建設。除了增加基本便民商業網點數量，還將落實便民店建設提升三年行動計劃，建立「市—區—街鄉—社區」四級聯動促進體系；以「北京市生活性服務業網點電子地圖」為抓手，及時回應12345熱線和媒體反映的市民訴求，推動在短缺區域精準補建；打造生活性服務業示範街區和深夜食堂特色餐飲街區10條左右，培育標準化示範門店4000個左右。
同時，還將制定進一步促進連鎖便利店、特色小店發展的政策措施，探索支持特色小店、快遞分揀中心、前置倉等新興業態，開展末端配送新模式試點。通過探索設立移動餐飲售賣車、智能廂式便利設施、蔬菜直通車等非固定網點，彌補空間不足短板。
打造夜間經濟2.0版
去年，市商務局會同7部門推出商圈改造、品牌首店、文旅消費等19項政策措施，形成全市促進總消費政策體系。特別是制定繁榮夜間經濟13條措施和冬季夜間經濟7條措施，培育首批「夜京城」地標4個、商圈9個、生活圈9個，打造消費新場景。建立夜間經濟協調推進機制，主管副市長擔任市級總「掌燈人」，設立市、區、街鄉三級「掌燈人」。
今年，本市將繼續擴大優質消費供給，織密「夜京城」地標、商圈、生活圈網絡布局，策劃實施高品質夜遊、夜展、夜讀、夜市等活動，打造有品質、有特色、有溫度的夜間經濟2.0版。同時，支持國內外品牌企業及授權代理商在京開設首店、旗艦店，吸引國際品牌在京舉辦會展。
期間，繼續提升王府井、前門大柵欄等重點商圈的活力和品質，啟動朝陽CBD、昌平龍德等7個商圈的改造升級。推動首批試點傳統商場升級改造，擴大「一店一策」試點範圍，研究推動企業將可利用的疏解騰退空間改建為大型商業設施，鼓勵利用閒置工業廠區等場所探索建設文化時尚中心、健康管理維護中心、養生養老中心、消費體驗中心等新型載體。
打造「有溫度的北京服務」
在商業服務質量提升方面，2019年，本市開展了「有溫度的北京服務」活動，全面啟動服務質量提升三年行動計劃，期間，首批221名「北京服務質量特約監督員」上崗。在第九屆商業服務業技能大賽中，7萬人次參加競賽、培訓和崗位練兵。
今年，本市將持續推進服務質量提升行動計劃，通過舉辦第十屆商業服務業技能大賽，培育推廣優質服務品牌，著力提升服務技能和服務品質。期間，將繼續開展商業零售企業服務質量管理規範宣貫和評價，加大服務質量監督，充分發揮「特約監督員」作用，健全「政府部門、行業協會、媒體、第三方大數據、消費者」五大監督機制。
本報記者 郭彥
編輯：王曉霞
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