近期和亞馬遜官方溝通時，得知一條重要信息：2022年之後，亞馬遜歐洲站賣家需要保持的發票缺陷率指標（IDR）將由之前要求的5%有可能進行下調。雖然目前還沒有明確的指標，但能夠明確的是：亞馬遜對於發票缺陷率指標的考核越來越嚴格，只有達標的賣家才可以在歐洲站點銷售，否則可能會導致帳戶被停用。
目前相關修改的政策還沒明確通知，我們先看一下2021年發布的關於發票缺陷率（IDR）的通知：
（圖源：亞馬遜）
可以看出，這一要求是強制性的。並且在今年之後，審核將會變得更加嚴格。賣家朋友們一定要及時關注和重視發票缺陷率，以免被亞馬遜封號關店。
發票缺陷率怎麼計算？
發票缺陷率是針對企業客戶的訂單來計算的。即使未開通亞馬遜企業購，也有可能會收到企業買家的訂單。一旦訂單產生，則需要按照要求提供相應票據。
根據亞馬遜企業購（Amazon Business）歐洲站的開票政策要求，在每個企業訂單確認派送後的一個工作日內，所有賣家均需針對此訂單向企業買家提供有效的增值稅發票。
如果您沒有法律義務開具增值稅發票，則需要為企業買家的每個訂單提供收據。如果賣家未能在確認訂單發貨後的一個工作日（*工作日是指星期一至星期五）內及時提供發票（或收據）則被記錄在發票缺陷率中。
考察時段：訂單日期為過去的7天到14天
（圖源：亞馬遜）
如何降低發票缺陷率指標？
舉個例子，如果從波蘭發到歐盟其他國家的訂單，沒有開具發票，就會導致發票缺陷率上升。為了避免因為發票缺陷率超標而導致帳戶銷售受到影響，請確保在每個企業訂單確認發貨後的一個工作日內，通過以下三種方式之一，上傳發票（或收據）。
通過其他方式上傳的發票無法被統計（例如通過站內信、郵件、紙質版隨包裹發送等途徑），從而將被算作發票缺失。
使用免費的亞馬遜增值稅計算服務(VAT Calculation Service，簡稱VCS)，讓亞馬遜自動創建並上傳發票。通過其他方式上傳的發票無法被統計（例如通過站內信、郵件、紙質版隨包裹發送等途徑），從而將被算作發票缺失。
激活VCS後，如果訂單發貨國有有效稅號，亞馬遜將代表您及時生成並上傳發票。
如果還有部分訂單從中國自發貨直接發送給歐盟境內消費者的訂單，VCS將生成並上傳收據。
選擇第三方服務商提供開發票服務（簡稱VCS Lite）。
選擇激活亞馬遜增值稅計算服務，讓亞馬遜計算增值稅，由服務商上傳發票；
也可以選擇由自己或服務商計算增值稅，並通過服務商批量上傳發票。
注意：要選擇服務中國賣家的第三方服務商（帶有CN 標記的），目前已經上線的服務商有CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG和Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT
通過「管理訂單」頁面或「訂單詳情」頁面的【上傳發票】（或【管理髮票】）按鈕手動上傳(Invoice Document Uploader，簡稱IDU)您的發票。
- 找出企業訂單
- 找到企業買家VAT信息
- 製作發票
- 上傳發票/收據
相信賣家們不難看出，上傳發票的前提是必須要有發貨國有效稅號。如果歐洲站的賣家申請了泛歐計劃或者中歐計劃，就需要確認亞馬遜是否將你的貨物儲存在波蘭或者捷克的倉庫。只要你使用了波蘭和捷克的倉庫，就需要註冊波蘭以及捷克的VAT，才可以開啟VCS功能，讓亞馬遜自動為您開票，買家需要的時候，自己下載即可，無需擔心發票缺陷率的問題。
那麼，如果賣家的商品全部都是從中國自發貨怎麼辦？
如果是從歐盟和英國境外自發貨，且直接銷售並配送給終端買家（非商品進口商），那麼有可能不需要在歐盟和英國註冊增值稅及生成增值稅發票。
請注意：即使沒有法律義務開具增值稅發票，也仍需要為企業買家的訂單提供收據。在這種情況下，可以點擊「申報增值稅登記豁免」按鈕，聲明增值稅豁免，亞馬遜將自動為訂單生成收據。
好了，如果亞馬遜發布發票缺陷率的最新消息，我將第一時間通知大家。不得不說的是，亞馬遜平台目前對於賣家的各項審核是越來越嚴格，目的就是敦促賣家合規化經營。