跨境電商如何設計出色的落地頁:分步指南和5個案例分析

2022-03-09   Dora的seo課堂

原標題:跨境電商如何設計出色的落地頁:分步指南和5個案例分析

聊一下落地頁設計的事情。整理時間有限所以可能說得未必很全面,後面如果有什麼新的內容再補充,希望對大家能有一些參考價值,如果你也有想了解的歡迎評論告訴我。

落地頁是否出色,這可能意味著網站每天的轉化是100還是以前的差別。無論你嘗試銷售的是什麼產品,落地頁都有且只有一個目的:洞察訪客需求並促成交易。

落地頁是專注於某一個特定的主題或者活動的單一頁面,以此吸引人們購買產品或者服務,所以說通過落地頁設計策略的優化可以在很大程度上提升網站的轉化率。一個好的,有說服力的落地頁會吸引訪客的注意力並迫使他們完成你設計的轉化動作。

1、概述落地頁主題/產品/活動的報價等主要信息

強大的文案是落地頁成功的基礎。首先,建議在製作落地頁之前先列出一個頁面的大綱。

這個大綱未必需要做得很漂亮,但是需要很清晰地列出你這次活動、主推產品等的最核心的信息。

這可以是折扣、產品優勢等等。

舉個例子,比如希望通過ins廣告做一個T恤五折銷售的廣告。在這個頁面里五折當然看起來似乎很讓人們興奮,但是是否還需要先告訴用戶,為什麼需要花錢購買你的打折T恤,雖然它很便宜。

要知道ins的用戶正在瀏覽ins,他們不是在搜索要購買T恤,這和在谷歌、亞馬遜中搜索T恤完全不同。

這種情況下,落地頁中的關鍵因素除了折扣,就還需要告訴他們你的T恤是時尚的?復古的?材質優良的?等等特點,而這些特點需要通過文案或者圖片告訴用戶。

2、列出好處並且幫用戶選擇

不管你賣什麼,用戶都想知道如果買了你的產品,他們可以得到什麼好處。這句話換個角度解釋可能就更好明白,比如銷售手機,用戶能感知的好處絕對不是他擁有了一部手機,而是這部手機能帶給他什麼?

能打動用戶的不是物質擁有,而是物質對其生活、狀態改變的感知。比如拍照更清晰、玩遊戲更順暢等等,這些,是可感知和可想像的。

很多時候用戶需要的其實只是你給他一個消費的理由,讓他滿足自己想消費的慾望,就這麼簡單。

對這句話還不理解的,可以想一下自己想買一個可有可無的東西時候的心態。

那麼說回落地頁,我們需要做的,就是解決用戶的這個需求。你需要在頁面中列出你的產品、服務對他的生活會有什麼直觀的改變,你能解決他什麼問題。

然後建議直接給用戶列出幾個選購方案,而不是列出一個雜亂無章的商品列表讓用戶自己挑選。

在想落地頁文案的時候,不妨團隊內部頭腦風暴自己想一下下面幾個問題:

我現在面臨的問題是什麼?(列出那些讓用戶有認同感的問題)
我需要一個什麼樣的產品/服務能解決這個問題?(解決方案)
這家公司的產品是怎麼解決我的需求的?(產品優勢)
購買這個產品/服務之後,我的生活/工作會有什麼改變?(醫學上有個詞叫預後,放在這裡似乎也合適)

3、轉化的臨門一腳:CTA

上面說的這些是給用戶一個足夠強大的購買理由,堅定其購買的慾望。那CTA的設置就是轉化的臨門一腳,讓用戶採取最後的動作。

理想情況下,一個頁面應該只有一個CTA,並且以最顯眼的方式放置。關於頁面CTA數量的問題也做過這方面的測試,雖然測試樣本不足夠大,不過結果數據還是比較明顯。

一個頁面只有一個CTA的平均轉化率大約是13.5%,會比相同頁面設置2-3個CTA的轉化率要高出2%左右。這個問題各位可以自己做一下小範圍的測試,看最適合的平衡點在哪裡。

另一個問題就是,不太建議在一個落地頁內包含太多的主題,比如還是上面T恤打折促銷的例子。五折促銷就是一個主題,那在同一個落地頁上就不建議再放置其他主題,比如新品8折等。

根據我們以往的經驗,僅關注特定主題可以幫助提升落地頁的轉化率。落地頁包含過多主題或者動作預設,很有可能會擾亂用戶的行動路線。

4、落地頁的設計元素

好的設計會影響用戶對公司、產品、服務的感受,直接影響用戶下一步的動作。這裡說的設計,不單純指視覺上的設計,也包含了頁面整個的邏輯設計。

視覺設計是個各花入各眼的問題,但是頁面的邏輯設計則有一定的規則可循。一般情況下,對於落地頁,需要包含下面幾個設計因素:

一個足夠吸引人的標題;
活動主題;
CTA設置(通常位於主題或者頁面底部);
補充圖片or視頻(產品特寫);
社會證明(別人的推薦、產品資質等);

如果想測試一下上面這些因素中哪一個對你所在行業的轉化更重要,在條件允許的情況下建議進行A/B測試,包括CTA按鈕的文案、顏色等。

轉化優化不是粗枝大葉的工作,需要做到非常細緻,細緻到每一個文案用什麼詞,每一個按鈕用什麼顏色。

5、移動端優化

這個事情在之前的文章中已經很多次強調了,全球超過49%的人都在使用移動網際網路,而且這個數字還在不斷變大。

在未來,對很多行業尤其是零售行業來說,移動端才是主戰場。

落地頁移動端的適配方式這個看具體的技術解決方案,如果適配的效果不理想,建議單獨製作移動端版本的落地頁。

要注意的是,移動端適配的意思不是只要在移動端設備可以打開就可以,而是需要針對移動設備對落地頁元素排版進行重新設計。

簡單的例子,PC網站的布局方式和移動端是不一樣的。一個合格的移動端頁面體驗應該更類似App,而不是把PC頁面硬擠在移動設備里。

6、一些覺得不錯的落地頁案例

6.1、Winch

這個落地頁很清晰地告訴用戶他們的服務是什麼,並且列出了一個足夠有誘惑力的報價。

產品的優勢寫得很清晰「手工挑選、手工製作、手工交付葡萄酒」,在設計方面,整個頁面都在專注葡萄酒,並且提供了20美元的折扣。

6.2、CodeAcademy

在落地頁上使用幾種不同的方式證明他們的服務,告訴用戶他們和別人的差異在哪裡。並且在頁面開始就告訴別人他們的功能和服務是完全免費的,右面緊接著就是CTA註冊表單,簡單明了。

6.3、BlueApron

值得一提的是頁面配色部分,藍色可以傳達寧靜、信任。配色方案不只是涉及到美觀,也會在很大程度上影響客戶是否採取下一步動作。

根據Kissmetrics的數據,85%的購物者將顏色作為影響他們購物的因素,而顏色將品牌認知度提高了80%,據說人們會在90秒內作出潛意識的決定,而顏色是觸發潛意識最直觀的方式。

6.4、Netflix

具有明確號召落地頁會促使客戶採取行動並提高轉化率,明確的行動號召會讓用戶產生緊迫感。

通過動詞,落地頁清晰地傳達了信息以及對客戶的期望,從而簡化了用戶的決策過程,Netflix的這個頁面在這點上做得非常好。進入頁面,單擊按鈕「免費加入一個月」。

6.5、Ahrefs

對於那些第一次來到Ahrefs的人,單純從Ahrefs這個詞上其實並不能知道他們是做什麼的,這並沒有關係,Apple也沒有。

那就意味著他們必須在第一行最醒目的地方完成這個工作,告訴新用戶這個網站解決了他們什麼問題,很明顯Ahrefs認識到了這個問題。

同時,頁面的下部採用了大量放大字號的數字,告訴別人他們能做到什麼。這非常有利於用戶在某種程度上「產生高於預期的期望」。

我是Dora,畢業於愛爾蘭國立大學,從事谷歌海外推廣10年以上,幫助多家國際集團利用seo獲得業績穩定增長。

寫在最後

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