疫情催生「直播熱」 大慶商家搶灘「直播經濟」高地

2020-05-18     大慶熱門資訊

原標題:疫情催生「直播熱」 大慶商家搶灘「直播經濟」高地

直播作為新興消費場景的代表,在給消費者帶來沉浸式體驗外,也正為直播帶貨注入無限可能。新「風口」下,我市縣長、知名節目主持人紛紛出鏡帶貨,直播基地、網紅孵化、直播培訓等新項目也應運而生

我市商家搶灘「直播經濟」高地

疫情,催生各行各業「直播熱」,僅在最近一段時間,就有初生代網紅羅永浩轉行當帶貨主播,首秀就創出1.1億交易額、4800萬累計圍觀人數的驚人紀錄;帶貨一哥李佳琦聯手央視名嘴朱廣權的「小朱配琦」組合,隔空連線為湖北「拼單」,董明珠從首秀翻車到3小時成交額破3.1億……

疫情期間,相比於線下銷售的冷清,「雲端」直播間內,人氣更加旺盛。作為新興消費場景的代表——直播,給消費者帶來了更有吸引力的沉浸式體驗,而未來有望衝擊萬億體量的巨大前景,也正為直播帶貨注入無限可能。

新「風口」下,我市商家瞄準流量里的商機,紛紛涌到鏡頭前,在直播間裡點亮大慶「雲經濟」。

資料片

杜爾伯特縣副縣長(左一)直播帶貨九陽豆漿。

昊方諾富特酒店在華溪龍城小區廣場現場直播銷售。

直播浪潮起,「菜鳥」入場試水

「眼看這批衣服就要過季了,可是遲遲不能開業。」王影在東風新村程宇廣場賣服裝,年前她進了一批貨,本想春節假期大賣,但是,銷售旺季卻趕上了疫情,無奈關停。

過節期間,她把衣服拍下來,每天發發朋友圈,但是也賣不出去幾件,眼看著貨就要砸到手裡了,她心急如焚。

在朋友的建議下,「走投無路」的王影在網上買來三角支架和打光燈,開通了抖音直播功能。在做第一場直播前,她緊張得一晚上沒睡著,雖然直播前她給老顧客發了微信,懇請大家捧場,可是直播開始後,直播間裡只有不到10個人,第一場直播一件衣服也沒賣出去,可是練了她的膽兒。

在接下來的第二場、第三場……她明顯自信了許多,尤其是第一單成交後,她信心更足了,不僅在網上買了關於「直播帶貨」的網課,還聘請了助理。

其實,直播電商這種商業模式在2016年就已出現,標誌是淘寶直播上線。只不過,在較長的時間裡,直播電商主要由專職主播們把持,線下實體商戶少有涉足。改變發生在今年初,由於疫情突發,線下實體商戶的經營業績堪憂,於是紛紛到線上尋求出路,至此,直播電商這塊蛋糕,才被更多人「嘗」到。2月11日,淘寶直播發布公開信,宣布面向全國線下商戶「零門檻開放,免費入駐通道」。同時,拼多多、抖音、快手、蘇寧、小紅書等眾多平台也迅速跟進。渠道打通,原本堅守線下的實體商戶開始「跑步」入場,成了直播電商陣營中的「菜鳥」。

疫情衝擊之下,除了王影這樣的個體小商戶進軍直播領域外,在我市,不少大型購物中心也紛紛放下「身段」,通過直播賣貨扭轉局面。

在剛剛過去的母親節,我市大商新瑪特等大型百貨業態紛紛通過「直播」發力,通過知名節目主持人帶貨,企業賺了流量,更賺了銷量。

大商新瑪特辦公室主任宋春眉說,「疫情發生後,我們也試水了直播,現在主要是培養現有會員的消費習慣。未來,我們將開發天狗直播平台,真正實現網上銷售。」

 直播帶貨給消費市場「添把火」

打開各直播平台,聽到最多的聲音就是「買它」「買它」。

根據相關數據統計顯示,2019年,我國直播電商市場規模已達4338億元,預計2020年行業總規模還將繼續擴大。

疫情期間,「宅經濟」火爆,直播行業呈井噴式增長,我市商家也開啟了「狂歡」模式。記者調查發現,我市很多商家已經入駐快手、抖音等直播平台。從服裝到食品再到教育,各行各業「跑步」入場。

「全城由你」品牌服裝摺扣店,不僅在東風新村有500餘平方米的線下實體店,在線上也開通了直播間。5月9日,記者在主播「馬姐」的直播間觀看了2個多小時,她平均5分鐘上架一件服裝,但每件都是「秒光」。在留言區,很多粉絲都在抱怨根本搶不到,還有的粉絲讓主播增加上架數量,更有老粉絲乾脆說,「不搶了,給我留著,到店裡取。」可是,主播一再強調,直播活動,只能在直播平台搶購。

「大慶歐亞鞋城」在快手的直播間有百萬粉絲,每場直播都能賣出去100多雙鞋,在大慶電商圈名氣不小。5月9日,記者關注了這家店的直播間,發現主播剛介紹完碼數,上架的商品就賣沒了。

「不可思議女裝店」的老闆說,在快手直播間賣貨能上癮。「實體店一天賣不了幾件,有時一天都不開胡,但是在直播間不一樣,只要價格合理,上身好看,不愁賣。」

直播,還加速了我市優質農產品「走出去」的步伐。

5月10日15點30分,杜爾伯特縣副縣長任維全走進縣融媒體中心快手直播間帶貨九陽豆漿,把杜爾伯特的特色優質農產品推介給全國的廣大網友。

15點50分左右,任維全與黑龍江日報快手直播間進行連線,直播間熱度最高時,居該時間段快手直播排名全國第十一名、全省第二名,直播間觀看總人數近萬人,網友點贊數近9萬,成交單數2460單,成交金額61360元。

在整個直播過程中,現場氣氛熱烈,杜爾伯特縣蒙古族歌舞團歌手還現場演繹了精彩的民族節目。杜爾伯特縣的優質農產品、濃郁的民族風情給廣大網友留下了深刻的印象。

黑龍江九陽豆業有限公司總經理陳剛說:「我們企業現在正在積極復工復產,黑龍江日報報業集團聯合我們縣委縣政府,推出的這次縣長帶貨活動,極大地增強了我們企業的信心,也把我們的產品儘快地推向了市場。通過我們後台的數據可以看出,這一個多小時的觀看人數和銷售額都比較好,感謝縣委縣政府,感謝這次活動的組織方。」

據了解,此次直播帶貨活動為促進杜爾伯特縣優質農產品走向全國,助力疫情防控和脫貧攻堅起到了積極的作用,同時也促進了杜爾伯特與黑龍江省其他縣市以及孝感地區的深度交流。此次活動也是我市縣一級融媒體中心首次利用快手直播平台進行直播帶貨,為今後我市進一步利用新媒體平台服務消費扶貧積累了經驗。

 直播電商倒逼上游生產端轉型升級

疫情期間,「看直播」成為許多市民每天固定的休閒節目。大慶電商創業導師周麟說,疫情不僅加速了直播平台的崛起,也快速培養了市民通過直播購物的消費習慣。現在,不僅是年輕人,一些老年人也會在直播平台購物。

直播的火爆讓很多人看到了行業的「風口」,一時間,直播基地、網紅孵化、直播培訓等新項目迅速崛起。

大慶市職工就業創業孵化基地特聘首席導師、黑龍江大慶幹部學院副院長李世宏說,現在,很多城市已經把直播作為重要的項目舉全市之力推進。廣州已經出台政策,欲將其打造成為全國著名的直播電商之都。預計到2022年,推進實施『個十百千萬』工程:構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示範帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌(企業名牌、產地品牌、產品品牌、新品等)、培訓10000名帶貨網紅、『網紅老闆娘』等。

在我市,各機構也在行動。大慶市電商協會副會長王諸奎說,目前,電商協會正在籌備大慶電子商務直播基地的建設,其核心業務以為中小微企業做電商直播的業務指導,培養企業自己的主播人才,同時為企業提供商品的展示、商品倉儲,並聯合本地的物流,為中小微企業提供產品、主播培訓、主播帶貨、商品倉儲和物流配送的一體化服務,幫助企業實現電商渠道的發展通路。

最近,電商協會舉辦了多次線上直播公開課,先後有千餘家企業參與學習。

王諸奎說,可以看出,更多的企業,尤其是小微企業期望藉助電商直播為企業帶來新的業務增長點。「我們致力於為有優質產品的企業提供一個轉型發展的平台,讓更多的企業了解電商,了解電商發展的趨勢,讓企業接觸電商、利用電商,藉助電商來發展企業,幫助企業把產品銷售出去,實現企業可持續發展,進而實現以協會為核心帶動一方經濟的目標。」王諸奎說。

大慶市職工就業創業孵化基地也積極組織企業參加直播培訓,幫助企業搭建直播間,對接直播等。

直播電商在重構「人貨場」的同時,也影響著上游製造端的生產模式。李世宏認為,直播電商模式進一步激活和打通了整個生產鏈條,而各大機構的入駐也對產業帶在設計研發、生產製造、物流倉儲、售後服務等領域提出了新的要求,反向推動產業帶各個環節升級。

而從另一個角度來看,直播電商模式也在倒逼上游生產端的轉型升級。以服裝為例,現在很多主打「自產自銷」的商家主播已經把服裝的材質面料、製作工藝、成本利潤等信息講解得非常透徹了,消費者越來越重視產品的性價比。

基於此,工廠老闆需要思考如何生產出質量更好、性價比更高的產品,而這對於工廠的資源整合能力和產品研發能力也提出了更高的要求,行業競爭也會越發激烈。

採訪時,很多生產企業表示,直播帶貨,看似零門檻,實則競爭激烈。它要求企業既要有物美價廉的產品,還要有適合網絡傳播風格的產品包裝。此外,物流、倉儲、售後等也要完善。

一位服裝店老闆坦言,不少商戶現在已經感受到了直播帶貨競爭激烈,直播的成交價普遍低於線下門店銷售價,貴一些的商品,在直播中根本賣不動。

不過,也有業內人士認為,這只是階段性的現象,很多新事物,都經歷了從無序到有序的過程,電子商務本身,在發展初期,也都經歷了「混戰」才逐漸走向規範的。

 直播電商是曙光初現還是曇花一現

「直播帶貨」擁有更強的互動性,即時、社交化的消費場景直接縮短了產品抵達用戶的心理距離,加之一些網紅主播個人影響及產品折扣的催化,使得銷量一直不錯。

「目前,多地政府已制定了針對該領域的扶持政策,直播電商可謂備受關注。」李世宏分析,直播電商如果遵循了電商產業發展的內在規律,就不會是短暫的一陣風,而是產業升級轉型的一次重要風口。

有行業研究人士表示,直播帶貨是消費升級的具體表現之一,並非曇花一現,未來仍有不斷進化的可能。依靠折扣、顏值、話題等方式的直播1.0時代漸行漸遠,以分享知識、增值服務為主的直播2.0時代將很快到來。

快手主播「皮匠哥」已擁有180萬粉絲量。對於直播電商的未來,他表示:「直播電商平台會逐漸走向規範化和品牌化,誰家產品物美價廉、售後服務好,誰就能留住顧客。」

王諸奎說,直播電商不是簡單地在線賣貨,它還擁有很多功能,如宣傳功能,增進品牌曝光度實現引流的功能,賣家與買家實時互動功能等。從這一點看,直播電商不會消失,只會不斷升級,功能會更加完善。

李世宏強調,企業不能把直播電商當成救命稻草,「直播帶貨」是一種產品推介模式,服務和品質是根本。商家不要把「直播帶貨」當成「一錘子買賣」。

近日,中消協發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示,有近四成消費者遇到過消費問題。在電商快速發展的當下,某些帶貨主播過度追求「利益」而忘了「信譽」,不時爆出問題:自己沒使用或體驗過的產品、服務,卻在推薦時言之鑿鑿;為了博眼球、增銷量,對產品誇大其詞,對消費者造成誤導,甚至將交易移到「桌面底下」,導致消費者無處維權……直播帶貨,本質上是「口碑經濟」,如果少了真誠和信譽,到最後就會砸了自己的「招牌」。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/4cfzJ3IBfGB4SiUwQHbk.html