文丨快消君
2022年4月20日，中國北京–品牌評級權威機構Chnbrand發布2022年（第十二屆）中國品牌力指數（C-BPI）品牌排名和分析報告。該指數連續數年獲得工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持，其研究成果和對品牌價值解讀都具備極高的權威性，是中國消費者和企業最信賴的品牌價值評價體系之一。
報告指出，2022年C-BPI共覆蓋176個品類，其中，中國品牌在各品類第一品牌中占據70.5%，國際品牌占據29.5%。自2018年以來，中國品牌已經連續五年在第一品牌中占比超過70%。這也表明，經過多年的品牌建設，中國品牌在消費者中的地位已經穩如磐石。
在快消日化領域，藍月亮洗衣液、洗手液表現依舊亮眼，再度蟬聯洗衣液、洗手液行業第一品牌，並摘得2021C-BPI「黃金品牌」殊榮，與此同時，在本次公布的榜單中，藍月亮共有4個品類進入同品類排名前三甲。值得關注的是，自2011年C-BPI指數發布以來，藍月亮洗衣液、洗手液品牌力指數已連續12年奪得行業榜首，彰顯了強韌的品牌力，折射出藍月亮的品牌發展之路行穩致遠。
創新升級潔凈體驗
打造卓越品牌
蟬聯C-BPI品牌力指數第一，印證了消費者對藍月亮品牌的信賴，折射出消費者對藍月亮品牌價值觀的認同。
作為以消費者為核心、以創新為驅動力的家庭清潔解決方案提供商，藍月亮秉承著「為用戶，更卓越」的價值觀，始終立足消費者需求，深入研究消費者需求，並以此為根本研發創新，不斷以卓越的產品及服務為消費者帶來更高效、更科學的洗滌體驗。洗衣液品類的發展歷程正是藍月亮踐行品牌價值觀的典型縮影。
2008年，中國洗滌劑市場還是洗衣粉占據主導地位，洗衣液占比不足4%。藍月亮看準了洗衣液易溶解、易漂洗、溫和不傷衣等優點，突破技術難關，推出深層潔凈洗衣液並率先在全國大力推廣，顛覆了中國消費者的傳統洗衣習慣，從此拉開了中國洗衣「液」時代的帷幕。
2011年起，藍月亮相繼推出手洗專用、寶寶專用、旅行專用洗衣液，傳遞「專品專用」理念，帶給消費者更為輕鬆、高效的潔凈體驗。
隨著社會經濟發展，消費者需要去污力更強、用量更省、對環境更友好的洗滌產品，與之對應的濃縮洗衣液成為行業發展轉型的趨勢所在。2015年，藍月亮攻堅克難，研發推出國內首款計量式泵頭裝「濃縮+」洗衣液機洗至尊，對比國家標準洗衣液，用量減少三分之二以上，並採用低泡配方，減少漂洗次數，創造了更輕鬆、更方便、更節省的洗滌新體驗，推動行業濃縮升級。
2018年，藍月亮升級研發出至尊生物科技洗衣液，創新採用「生物去漬」「抗污漬再沉積」「纖維整理」等洗滌科技，能有效預防衣服發黃、發灰變舊，養護衣物纖維保持光亮。
縱觀每一次產品創新的背後，是藍月亮在產品的研發、設計、生產等各個環節的專業與專注。以至尊洗衣液的研發為例，為了研發出更適合中國家庭使用的濃縮洗衣液，藍月亮調查了全國一萬戶家庭，發現一家人每天要洗的衣服件數大概相當於8件成年男士短袖襯衫。為此，藍月亮通過技術創新，經過長達兩年多的時間，設計了1千多個配方，經過1萬多次測試實驗後，研發出了理想配方，同時讓至尊的泵頭達到一泵準確出液量8g的超高標準，並成功將按壓力控制在中國女性可以輕鬆按壓的力度。
回顧數十年的發展歷程，藍月亮始終將為消費者創造更卓越產品的初心貫穿始終，並通過不斷的技術創新將其落地，從而樹立起一座座時代里程碑，成就了品牌地位。
多品類產品布局
夯實品牌護城河
領先者如何持續領先，不斷為消費者創造更多價值，成為藍月亮近年來品牌發展的破題要義。
Chnbrand品牌報告指出，大品牌曾經憑藉著規模優勢快速贏得市場，在消費需求迅速疊代的時代，這些品牌同樣具備了敏銳的洞察力和迅速的行動力。在品牌和產品端，諸多頭部品牌精準洞察消費者的細化需求，不斷拓寬品牌深度和廣度，以多維的品牌和產品矩陣滿足相同用戶的多元需求，保持品牌和用戶的高頻、多域的連結，從而確保品牌和市場表現的持續領先。從這裡可一窺藍月亮品牌長青的密碼。
近幾年，多樣化、個性化的消費需求不斷增長。藍月亮在鞏固傳統產品優勢的基礎上，秉承「專品專用」理念、著眼消費升級需求，不斷對產品進行疊代升級。2021年，通過深入消費者的不同實地使用場景，藍月亮推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、除菌去味洗衣液、內衣專用洗衣液多款新品，受到了消費者的廣泛青睞。其中，內衣專用洗衣液在2021年雙11期間一度榮登天貓平台內衣專用洗衣液預售榜第一名，也成為唯一一款躋身京東細緻養護健康生活趨勢榜單的洗衣液。
在個人及家居清潔護理產品領域，藍月亮亦充分發揮研發優勢，不斷完善產品矩陣。2020年以來，藍月亮相繼推出泡沫抑菌洗手液、自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護新品，打造出面向全人群、覆蓋多場景的洗手系列產品矩陣，全方位滿足消費者在洗手方面的多元化、差異化需求；在家居清潔護理領域，藍月亮先後推出「天露」「衛諾」系列產品，並完善家用消毒系列產品，全面覆蓋家庭清潔護理各個方面的需求。
立足於專家戰略，藍月亮始終以消費者對產品應用場景及應用體驗的需求為指引，持續完善全套家庭清潔方案。目前，藍月亮已形成了衣物清潔護理、個人清潔護理、家居清潔護理三大產品矩陣，覆蓋80餘種產品，實現了品牌與消費者高頻、多域的連結。憑藉著敏銳的消費需求捕捉能力和在產品研發創新上的強大落地能力，藍月亮潔凈專家及專業家庭清潔解決方案提供商的品牌形象越發深入人心。
超預期滿足需求
創造品牌長期價值
隨著社會經濟的發展與媒介環境的變遷，品牌的構建與發展迎來更多挑戰。Chnbrand品牌報告指出，消費者需求趨向多元化，他們的消費邏輯中理性和感性交織。品牌僅在產品層面與消費者對話溝通，確實能收穫短期的商業收益，但很難維持長遠的品牌價值。如何創造品牌長期價值並實現長足發展，藍月亮給出的答案是：挖掘消費者未知的需求或未能清晰描述的潛在需求，超預期滿足消費者的期待。
「讓每一個家庭生活在藍月亮的世界裡，潔凈、健康、舒適、體面、快樂」，是藍月亮的品牌願景，而在這樣以為消費者創造價值的願景驅動下，對於藍月亮而言，完成一個產品的創新、研發與生產，只是潔凈鏈條裡面的一環。在提供產品之外，藍月亮還注重提供方法和服務，幫助消費者解決日常洗滌難題，帶給人們美好生活的解決方案。
為此，藍月亮持續開展科學洗滌教學與服務，傳遞科學洗滌知識，讓優質的產品、科學的方法能真正為消費者所用，從而助力消費者更好地打造和享受潔凈生活。藍月亮設有專業洗滌科學研究院，工程師在洗滌了100萬件以上的衣物之後，研究總結出人們衣物常見污漬主要分為油斑、色漬、隱形污漬三類，從而對應提出藍月亮乾衣預塗法、色漬浸泡法、奶漬浸泡法三種科學洗衣方法。
同時，為了方便地為消費者答疑解惑，藍月亮開通了24小時在線的消費者服務熱線，消費者在任何時間可以撥打藍月亮400-111-1118熱線，或者通過藍月亮官方微信公眾號、官方微博等留言，找到在線客服，就相關洗滌問題進行諮詢。藉助近幾年興起的線上直播等方式，藍月亮還通過專業的演示試驗進行科學洗滌方法展示，同時也根據每個家庭的清潔習慣和需求，提供個性化定製服務，給到消費者一整套家庭清潔解決方案，讓消費者潔凈無憂。
此外，自2013年起，每年中秋季藍月亮都會舉辦藍月亮節，發布系列新品和發起線上線下互動體驗活動，為廣大消費者普及專業洗滌知識和傳遞全新的潔凈生活方式；藍月亮也連續9年攜手央視與湖南衛視，陪伴消費者歡度佳節，建立專屬情感連接；同時為觀眾送上海量潔凈新品，讓觀眾率先「嘗鮮」，體驗藍月亮的潔凈生活方式。
多年來，藍月亮始終堅守價值主義路線，通過卓越產品、極致服務、專業諮詢在消費者和品牌之間架起一座橋樑，拉近與消費者距離的同時也深化了品牌價值，而這也是藍月亮實現持續煥發品牌活力、獲得持久競爭力的關鍵落點。
站在品牌30周年的發展節點，藍月亮將繼續立足消費者需求，不斷創新產品、拓展品類，堅持傳遞科學的家庭清潔護理知識，持續以卓越的產品及服務構建品牌生命力，讓品牌走得更高、更遠。