各位街坊注意
根據廣東省人力資源和社會保障廳工作安排
我市社會保險信息系統
將切換上線
廣東省集中式社會保險信息系統
（下稱「省集中系統」）
切換上線期間
我市有關社保業務辦理事項通告如下
1 4月提前進行業務結算
2020年4月15日，將提前完成4月企業職工養老保險、失業保險、工傷保險業務的結算工作。
請各參保單位、參保人在4月15日前完成相關業務的辦理。
2 暫停部分業務辦理
系統停機切換上線期間，全市各級社保經辦機構（含街鎮、社區、銀行服務網點，下同）服務窗口採取手工方式預受理，待系統切換上線完成後再正式辦理業務，業務辦結時間相應延後。2020年4月15日18:00至2020年5月11日8:30期間，暫停如下業務辦理：
（一）社保業務:企業職工養老保險、失業保險、工傷保險。
（二）退管業務:企業退休人員移交社會化管理、社會申辦退休人員納入社會化管理、退休人員區間（區內）轉移。
3 正常辦理業務
系統停機切換期間，機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險業務正常辦理。社保網上辦事大廳、「廣州人社」微信公眾號、社保自助機、粵省事等小程序中的社保業務4月17日18：00到4月18日8:30將暫停服務，其餘時間正常提供服務。
4 社保待遇發放
（一）系統停機切換期間，社會保險5月份定期待遇如期發放。
（二）4月15日後申請領取相關社保待遇的（含服務窗口、網上辦事大廳、「廣州人社」微信公眾號、社保自助機、粵省事等申請的相關待遇），社保經辦機構將在系統切換上線後及時進行辦理，6月份進行待遇補發。
系統上線後仍需一段時間恢復到最優運行狀態，期間部分業務查詢和辦理可能會出現堵塞、響應慢等情況。疫情期間前往窗口辦理業務請按規定做好個人防護。
由此帶來的不便，敬請諒解，如有疑問，可致電12345。
素材來源：廣州市人力資源和社會保障局
編輯：洪嘉琳
責編：翟曉雪
編審：劉榮武