大連這樣懲戒「不及格」物業服務

你家小區

？

物業服務不到位

項目經理不稱職？

給他們打分！

分值記錄在信用檔案中

優勝劣汰 失信失業

為進一步規範物業服務活動，構建誠實信用的市場環境，大連市住房和城鄉建設局起草了《大連市物業服務企業和項目經理信用管理辦法（徵求意見稿）》（以下簡稱《徵求意見稿》點擊文末「閱讀原文」可查看原文），現向社會公開徵求意見，意見反饋截止時間：2020年1月10日。

有關單位和各界人士可通過以下途徑提出修改意見：

1. 電子郵件：

[email protected]

2. 電話（傳真）：

0411-82637252

按照《徵求意見稿》，大連將建立全市統一的信用信息服務平台，完善物業服務企業和項目經理信用檔案，建立信用激勵與懲戒機制，推動形成優勝劣汰、失信失業的市場環境，促進物業服務企業和項目經理依法履約、守信經營。

怎麼打分？

物業服務企業和項目經理信用評定基本分為100分，實行減分制。記分周期自每年1月1日至12月31日止。記分周期期滿，重新記分，但原分值記錄仍作為歷史數據記錄在物業服務企業和項目經理信用檔案中。

新申報的物業服務企業或項目經理，其記分周期自基本信息採集完成之日起至當年12月31日。記分周期不足3個月的，其當年度記分信息滾入下個記分周期，信用等級在下個記分周期後確定。

怎麼分級？

市物業行政主管部門根據年度信用記分結果，每年評定物業服務企業和項目經理信用等級，信用等級分為AAA、AA、A、B、C五個級別，按照下列標準確定：

年度信用分為100分且當年新增業績信息的，評定為AAA級。

年度信用分在90分（含）至100分（含）的，評定為AA級。

年度信用分在80分（含）至90分的，評定為A級。

年度信用分在60分（含）至80分的，評定為B級。

年度信用分低於60分的，評定為C級。

已承接物業服務項目但未申報信用信息的，評定為C級。

評級結果有啥用？

（一）為業主選聘物業服務企業和項目經理提供參考。

（二）可作為前期物業管理招標的評標參考。

（三）作為物業管理項目評先樹優的考評內容。

（四）作為出具企業或個人誠信意見的參考依據。

（五）作為物業行政主管部門對物業服務企業和項目經理實施其他行政監管工作的重要依據。

AAA級 有激勵

（一）在實施財政性資金項目安排等各類政府優惠政策中，優先考慮，加大扶持力度。

（二）在其參與的物業項目招標活動中，建議招標單位給予加分。

（三）在物業相關評優評先活動中予以優先推薦。

（四）推薦進入本市各地區應急物業服務企業預選庫。

（五）在市物業行政主管部門官方網站、市物業行業協會官方平台及其他相關網站予以推薦性公示。

（六）政策法規規定的其他激勵措施。

C級 這樣懲戒

（一）在其參與的物業項目公開招標活動中，建議招標單位給予減分。

（二）企業所承接的物業服務項目和項目經理所在項目不得參與各類評優評先活動。

（三）各級物業行政主管部門對該企業及該項目經理所在項目予以重點監管，按照「兩隨機、一公開」的要求加大日常監管力度，提高隨機抽查的比例和頻次，並依法依規組織相關部門開展聯合監管。

（四）政策法規規定的其他懲戒措施。

記分周期內，依據失信信息記分，各級物業行政主管部門分別對物業服務企業給予下列懲戒：

（一）企業累計減分超過20分時，由扣分最高項目所在地物業行政主管部門約談該企業主要負責人，責令其限期整改。

（二）企業累計減分超過40分時，由市物業行政主管部門約談該企業法定代表人，責令其限期整改。