做好疫情防控、代購生活物資、耐心化解矛盾……扶貧工作隊用真誠捂熱群眾心

2020-02-26     香城都市報

香城都市報訊(記者周陽 通訊員胡煒光)「鄉親們對新冠肺炎疫情普遍認識不足,覺得疫情離自己很遙遠,不會傳到村裡來,不戴口罩聚集聊天的、打麻將的、走親訪友的時而有之。」這是人行崇陽縣支行駐該縣路口鎮泉口村扶貧隊1月31日入戶排查時的情況,雖已時隔近一月,行長熊俞仍記憶猶新。

熊俞看在眼裡,急在心裡。每天,他和村幹部商量當日重點工作,告誡村幹部不能絲毫放鬆防控工作;指定村幹部用方言錄製通俗易懂的疫情防控宣傳知識,在村裡來回播放;帶領村幹部驅散聚集打牌的村民,耐心做疫情防控宣傳;主動了解群眾的生活物資需求,第二天定會代購到位……

1月31日,工作隊隊員從藥店幫一位患糖尿病的村民購買2支胰島素,因在入村卡點執勤,2個多小時忙完後,才給村民打電話。該村民趕到後,發現沒有低溫冷藏,便拒絕付錢,並大聲呵斥。熊俞得知情況後,安慰了隊員,自行支付了102元藥錢。次日,熊俞把低溫冷藏的2支胰島素送到該村民家裡,村民感到非常意外,為自己此前的失禮連連道歉。

入戶排查中,熊俞記得村中一孕婦預產期是2月中旬。2月11日,他帶著村計生專干到該孕婦家了解情況,得知孕婦肚子疼,可能很快就要生了。他立即聯繫調度應急車輛,但鎮政府2輛備案的應急車輛均已趕往邊遠村落。情況緊急,他駕駛私車把孕婦送到浪口大橋後,聯繫計程車將孕婦送到縣城醫院,並為其支付了的士費。2月14日,已順利生產的孕婦給村幹部打來電話,讓轉達對工作隊的感謝。

2月15日,天空下著大雪,工作隊和村幹部去分配物資,主要分發給貧困戶、孤寡老人、殘疾人等。一村民質問為什麼不分配物資給她,熊俞耐心解釋,可並沒有被理解。工作隊隊員就拿了一些蔬菜遞給該村民,卻被其重重摔到車上。次日,該村民到執勤卡口要求代購生活物資,熊俞耐心地做好登記,並把生活物資送到其家中,隻字不提昨天的事情。過了一會兒,這位村民拿著水果、飲料到執勤卡口,來向工作隊道歉。

熊俞總是說,做群眾工作要接地氣,要做好解釋工作,用真誠贏得群眾的支持和認可。如今,在泉口村,隨著疫情防控意識的提升,村民們不聚集、不串門,主動配合測量體溫、居家隔離。

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