(暑期歐洲當地商家用支付寶吸引中國遊客)
本報(chinatimes.net.cn)記者盧曉 北京報道
隨著巴黎奧運會拉開序幕,多個炙熱的全球體育賽事接連舉辦,也讓這個暑期跨境游雙向升溫。
作為連接國內外旅遊市場的「橋樑」之一,支付機構也推出多項舉措助力跨境游。《華夏時報》記者了解到,7月23日螞蟻集團旗下支付寶已聯合巴黎旅遊局、泰國國家旅遊局等多地旅遊局以及全球百萬商戶,合力「加碼」跨境游暑期優惠,力求「一個APP游全球」。
在加碼跨境游背後,海外市場和海外用戶,都成為持續數字化轉型的支付寶所面對的潛在增量市場,支付寶要做的,就是「喚醒」它們。博通諮詢金融業資深分析師王蓬博在跟《華夏時報》記者交流時也認為,要想把一個生態玩轉起來,不止是搭建好基礎的產品和工具,「更基礎的是對商戶和用戶的高頻觸達。」
持續加碼海外市場
從巴黎到曼谷、從香港到濟州島、新加坡等地,多地旅遊局正牽手螞蟻力推奧運會和熱門目的地專屬優惠。
這其中,為了迎接即將到來的大量客流,巴黎旅遊局牽手螞蟻集團創新的Alipay+跨境服務,讓中國遊客和其他亞洲遊客通過上支付寶搜「惠出境」,就能發現巴黎城市頁了解奧運實用攻略,還能在巴黎旅遊局官網用Alipay+支付並享受奧運優惠碼。
螞蟻方面還告訴《華夏時報》記者,目前在巴黎,無論是從機場出來用G7計程車打車,還是預訂買歐洲火車票;無論是在自動販賣機上買零食,還是在巴黎春天、老佛爺等熱門商場購物,中國遊客都能用支付寶「一部手機」預訂預約,領優惠、拿折扣。
「通過和Alipay+的合作,我們能提高服務亞洲遊客的水平。便捷高效的支付體驗,能確保他們的巴黎之旅無障礙。」巴黎旅遊局總經理Corinne Menegaux(科琳·梅尼格)這樣說。
不止是奧運,近年來,螞蟻頻頻藉助大型體育賽事加速出海布局。
今年7月15日舉行決賽的歐洲杯,其得分王獎盃就由螞蟻集團旗下全球化品牌Alipay+冠名。此外,記者還了解到,跨境數字支付和營銷解決方案Alipay+、全球電商跨境收款平台WorldFirst(萬里匯)和全球收單業務Antom(安通環球)這三大螞蟻集團的跨境業務也都在今年歐洲杯中集體亮相。
加速出海布局背後,在國內移動支付市場激烈競爭的支付巨頭們,已紛紛將增長目標投向海外市場。有業內人士在跟記者交流時認為,目前我國移動支付發展領先於全球,支付機構積極亮相全球體育賽事,有利於加速全球移動支付普及,拓展海外增量市場,「支付能夠幫助商家完成對用戶的最終觸達,而且支付這個動作本身就代表著用戶的選擇。」
入境游成新增量
在出境游火熱的同時,同樣火熱的入境游也成為支付機構尋找的新增量。
中國旅遊研究院今年6月發布的《中國入境旅遊發展報告(2023-2024)》顯示,2024年我國入境旅遊市場發展態勢持續向好,外國人入境市場有望恢復到2019年的八成,並從2019年占GDP的0.5%提升至2%左右。截至目前,我國144小時過境免簽政策適用的國家數量已達54個。
據《華夏時報》記者了解,為迎接暑期跨境游高峰,鼓勵入境遊客深度體驗中國,Alipay+跨境服務進一步升級,在AlipayHK(中國香港)、Mpay(中國澳門)、Touch 'n Go eWallet(馬來西亞)等境外錢包里,上線了合計140多種跨境服務小程序。這其中,境外錢包用戶們利用自己常用的電子錢包,就可以更便利地來中國內地市場體驗美食、交通、話費充值、共享充電寶、景區服務等服務。
此外,境外來賓還能像國人一樣用手機「薅羊毛」。螞蟻方面告訴記者,這個夏天AlipayHK(中國香港)、Mpay(中國澳門)、Touch 'n Go eWallet(馬來西亞)、TrueMoney(泰國)等多個境外電子錢包的用戶,來中國內地掃碼消費都有10筆消費隨機立減優惠,最高折扣可達188元。
據記者了解,支付寶早已瞄準入境游這個增量市場。
2022年以來,螞蟻集團聯合多方夥伴,推出「外卡內綁」(下載支付寶綁境外銀行卡)和「外包內用」(通過Alipay+服務讓境外錢包來華直接掃碼付)。去年杭州亞運會前夕,支付寶還在當年8月舉行的2023合作夥伴大會上推出了面向海外遊客的國際版。據悉,境外用戶下載註冊支付寶進入國際版,可綁定主流國際卡組的銀行卡,如Visa、Mastercard、Diners Club、Discover、JCB等,獲得和國內用戶同樣便捷的支付體驗。
王蓬博對《華夏時報》記者表示,隨著跨境流動日益增加,境外遊客的規模也持續上升。他認為,覆蓋這部長尾用戶,是支付寶補充生態版圖上的重要一環。