日翻5輪,夏天比冬天火!城鄉結合部驚現「下沉爆店」

2023-03-02     火鍋餐見

原標題:日翻5輪,夏天比冬天火!城鄉結合部驚現「下沉爆店」

本期看點:

1、新一代網紅火鍋模式正在攻占下沉市場

2、在城鄉結合部,一種新興開店樣本橫空出世

3、如何講好真正的「縣城故事」?

新一代網紅火鍋模式

正在攻占下沉市場

下沉下沉再下沉!攻占下沉市場,已成為近幾年火鍋餐飲行業的必做事項。火鍋餐見觀察到,下沉市場的火鍋餐飲品牌分為這幾類。

一類是本就面向下沉市場的品牌,比如以王婆大蝦(金岱)、李二鮮魚等為代表的有料火鍋,還有以巴莊、如在蜀等為代表的川渝火鍋,他們或以熟識的食材,讓大眾感受到性價比,或是利用針對性的打法,攻城略地。

一類則是大牌直接下沉,比如海底撈、呷哺等,財報顯示,海底撈一二線城市門店數占比,從2017年67.77%下降到2021年53.36%,而其在三線及以下城市的占比卻從25.27%上升至38.74%,呈現出持續下沉趨勢。

除以上兩類外,火鍋餐見發現,下沉市場地域品牌也尤為值得關注。比如上海國民火鍋吳老么、山東巴鼎火鍋等,他們學習大牌經驗,偏安一隅。

又比如鄭州胡慶一老火鍋等一批新的地域品牌在崛起,他們在場景上、產品上、運營上更加大膽創新,給下沉市場經營帶來了新的啟發。

今天,我們以胡慶一老火鍋為例,探索一下此類品牌的打法。

探店城鄉結合部

我發現一個隱藏爆店

「最大的苦惱是等位流失很多客人」,這句凡爾賽式的抱怨,出自胡慶一老火鍋創始人周亞超之口。

2020年,有著10餘年火鍋餐飲經驗的周亞超,在鄭州新鄭龍湖城鄉結合部開了家名叫「胡慶一」的火鍋店,餐見小夥伴每次路過,都能發現它在大排長龍,甚至夏天火爆程度還反超冬季,在疫情最難的兩年,它都活得很好。

帶著疑問親自體驗過後,發現它的許多細節值得思索。

火鍋餐見去探店胡慶一(泰山路店)的時候將近5點,店裡已經開始上客,不到6點半,店裡一樓二樓包括門外搭的大棚,30多張桌,已經坐滿了人,開始排隊。

門店人氣爆棚

1、獨棟「火鍋+茶館」場景,體驗感十足

外觀上,進入所在街道,胡慶一就非常「炸眼」,獨棟的臨街二層建築,懸掛的民俗燈籠,還有通透的外立面,整體非常「氣派」。

憑藉多年經驗,周亞超認為川渝火鍋一定是最具生命力的,且相比川鍋,重慶火鍋重油重辣的特性,更符合現在年輕人無辣不歡的嗜好。

「在此基礎上,我們想做一個不一樣的,能和川渝文化深度綁定的,所以選擇了重慶文化符號標籤—市井茶館。」

門店市井茶館風,細節滿滿

進入店內,裸露的紅磚牆、竹木桌椅、整麵茶牆、茶壺造型的吊燈等,閒適的氛圍讓人覺得「偷得浮生半日閒」。

「當時我在裝修上精打細算多方對比,用了一個非常有性價比的價格打造了這樣的場景,和其它大牌動輒二三百萬費用比起來,回本壓力小很多。」

就這樣,雖沒有刻意營造富麗堂皇,但市井中透露著煙火氣,在周圍一批依舊是川西民俗風的傳統火鍋店與街邊破舊小店中,胡慶一非常具有差異化。

2、產品「集大家所長」,70元客單極具性價比

為了把茶文化貫徹到底,胡慶一的鍋底也是重慶特有的老蔭茶百年配方,且在過程中「只加茶不加水」,服務員在過程中,也會喊口號來強化他們火鍋「好吃不上火」的觀念。

在菜品上,對下沉市場品牌來說,打造一個有記憶點的爆款不容易,火鍋餐見在胡慶一的菜單上,發現相比各大品牌分別以大單品搶占市場,它倒是反其道而行,「集大家所長」,選擇的都是經過市場驗證的經典產品、爆品

92款sku菜品中,不止見到了許多大牌同款的低溫午餐肉、無骨鴨、千絲黃喉、手撕水牛毛肚等還有近年來幾乎成為火鍋店標配的甜飲品,如夢龍牛乳冰、暴打檸檬茶、泰式渣女檸檬茶等。

「當時我們選擇了增加免費甜品檔口用來引流,後來又增加了付費甜飲品來平衡利潤」。

胡慶一產品

其客單在70元左右,但卻讓這個「城郊結合部」的受眾群體,享受到了大城市「輕奢潮流」產品。

3、私域「不打擾」式運營,反倒讓顧客頻頻「上頭」

周亞超說私域是他親自操刀,「在當下很多門店被新美大深度綁定下,我們必須得想法設法搭建維護好自己的流量池。」

他把附近每個學校、住宅都打上標籤,細緻管理,幾個群差不多積累了過萬人。「我們平時也不打擾顧客,沒發過多信息,因為你不能判斷別人是不是真的喜歡你」。

但也不能真的不打擾,他選擇的是提高朋友圈互動率,比如他會主動搜尋顧客提到門店的朋友圈,把它們命名為「上牆時間」,還有「節日專屬歌單」「吐槽貼」等。

且為了提高進群率,周亞超還想到了一個妙招,「比如學生來的話可以88折,但如果進群的話,就能享受85折,還不用出示學生證,只用出示所加群即可」。

當時有個群內4個好友同時畢業,他們還贈送了霸王餐歡送……這些做法都讓周圍的顧客覺得,胡慶一不是一個大品牌,但一定是有溫度的品牌。

靠著細緻的運營,這家店在高峰期從中午營業開始,一天下來能接140-150單,翻台平均4-5輪,長期霸占附近新鄭市的熱門榜榜首,風頭甚至勝過當地某撈、某奴。

如此,泰山路店模型走通後,他們在周邊三公里範圍內又開出三家直營店,經營狀況也十分可觀,周亞超告訴火鍋餐見,他們準備趁著2023年大力發展。

「我們還可以繼續下沉,繼續優化供應鏈和運營,把70的客單價做到更低,讓它更具性價比優勢。」

如何講好真正的「縣城故事」?

像胡慶一這樣自創地域品牌在下沉市場獲得成功的例子,值得大家參考。

同時也引起我們更加往深層次考慮,除了老生常談的「性價比」「面子」「熟人經濟」,我們到底如何講述好一個「縣城故事」,結合交流及觀察,火鍋餐見有如下思考。

1、與其加盟網紅,不如成為網紅

「當我加盟的品牌,聲勢下降,我該怎麼經營?」這是火鍋餐見不久前的會員論壇中,一位餐創聯會員提出的疑問。

在下沉市場中,不乏有許多網紅加盟品牌,比如辣x辣、火x祥、賢x莊等,它們一時聲勢浩大,但當搬到其它地方時,可能由於產品太過重慶化,跟風嚴重,老闆個人經營等因素,風頭過去,留給加盟商一地雞毛。

但現在信息互通,供應鏈成熟,你會經常看到社交平台上「震驚,這裡也有首家xx火鍋了」「在xx地也能吃到xx同款甜品了」,所以下沉市場的創業者,當你本地沒有網紅的時候,完全可以憑藉差異化搶先占位,讓自己成為網紅

胡慶一就是典型的例子,「火鍋+茶館、免費甜品、小份菜」等,這些哪個不是當下很火的模式產品,當新鄭龍湖還在一眾傳統火鍋及餐飲小店包圍時,它的出現搶奪視線也就不足為奇了。

這其實也符合選址的規律:不要看你有什麼,而是看市場上需要什麼

2、簡單的複製,不如針對性調整

「網紅總給人一種花期短暫的印象,對我來說,它是個中性詞,關鍵是如何從網紅成為長紅。」周亞超說到。

許多人會覺得利用信息差,把一二線的東西搬到三四線就能降維打擊,其實這是種過於樂觀的想法,簡單的複製,下沉市場並不會買單

就像胡慶一在過程中,也做了許多調整。他們在選擇菜品擺盤時,其實蓋碗更能突出「茶館」特色,但考慮到下沉市場在乎的「分量」,依然用小碗代替了蓋碗;在菜品上使用淘汰制,每月更新,篩選出「重慶特色+本地人更喜歡」的產品品類。

胡慶一夏天外擺區

還利用了下沉市場可以外擺的優勢,減少等位流失,冬天總計能有30桌,夏季達到50桌,整個夏季比冬季生意還好,在行業也實屬少見。

又比如在免費甜品這塊,他認為「免費的才是最貴的」,如果是隨便胡弄,那客人早晚會察覺,「免費」也就失去了價值和意義,所以他們找到全國頭部的甜品供應鏈,利用它們的研發優勢,定期疊代,讓「免費」也可以更好。

總之,時刻調整,讓門店能持續盈利,才是檢驗一個模式「好壞」的標準。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-sg/a1e669229efceeb0c5feac530405be5f.html