作者：半月談記者，來源：《半月談》2020年第1期 。

導讀

如果用兩個字形容當下的飯圈，「撕」與「黑」堪稱禍首。近期，多家央媒社交帳號後台收到網友實名舉報，質疑社交媒體平台縱容甚至配合營銷號、黑公關造謠傳謠，導致青少年網絡言論集體失范。

你以為偶像是一種「崇拜」，其實是一場「養成」；你以為粉絲是一種「感情」，其實是一個「工具」。名為「引戰」實為「引流」，飯圈的「潑糞」生意如何越做越火？半月談記者調查發現，職黑（職業黑粉）團隊「拉踩」「引戰」已嚴重破壞粉絲文化生態，成為一個「黑洞」，不斷吞噬青少年精力，引發群體性侵權行為，亟須規範管理。

飯圈正在「黑化」？

為偶像的電影「鎖場」，組合中不同偶像的「唯粉」對峙，影視劇男女主的粉絲撕「番位」，控評、屠版、互踩、掛黑、集體人肉、網絡恐嚇……粉絲群體刷足了存在感，成功出圈，向大眾科普的不僅是飯圈新招，更在挑戰網絡公德下限。

除了粉絲之間「互撕」，「手撕」公眾人物更是常態。女藝人迪麗熱巴曾被「黑粉」P過遺照，並貼在寫有「生的該死，死的活該」的碑上。男藝人楊洋因出演某角色遭到原著書粉的抵制，書粉在清明節當天焚燒其照片、撒紙錢，號稱要祭奠書中角色。2019年國慶節期間，兩名十幾歲的少女受網上營銷號的影響，在長沙高鐵站拉橫幅辱罵藝人，橫幅上寫著對藝人的侮辱性外號，將網絡暴力延伸到了線下。

飯圈互撕不僅吞噬了青少年群體的精力，更危害青少年身心健康。「飯圈的戾氣正走向失控、黑化，甚至走火入魔。」有網友留言說，「這些粉絲自從追上一個星，大量時間泡在網絡上刷話題，語言、思維方式不知不覺都被同化污化了，在三觀形成的重要階段出現思想偏差，做出不理智行為。」還有網友表示，「在這樣充滿戾氣的網際網路環境中，會使有些青少年覺得，在網絡上肆無忌憚地嘲諷辱罵別人是對的，是法律奈何不了的。」

職黑引戰有八招

為何飯圈的戾氣難以控制？為何小摩擦總會上升為罵戰？熱搜上的粉絲互撕為何無休無止？這些問題始終讓飯圈以外的人們匪夷所思。青少年網絡言論集體失范的背後，到底是飯圈這一亞文化圈層的自身問題，還是有其他外在誘因？半月談記者調查發現，職黑是這一現象愈演愈烈的幕後推手。

——看似粉絲擦槍走火，實為職黑下場引戰。

為何粉絲如此愛撕？半月談記者就此採訪了多個明星飯圈、明星經紀公司和社交媒體研究機構，得出的結論是，如果沒有職黑水軍的拉踩與「引戰」，普通粉絲之間的看不順眼頂多是「圈地自萌」，很難撕出陣勢。

據了解，職黑水軍「拉踩」「引戰」主要有以下8個套路：壓紅熱搜；購買黑搜索詞條；編造黑搜索詞條，帶姓名「屠」微博廣場；多號聯動洗腦；炮製黑料發帖評論；捕風捉影造謠；在粉絲圈惡意引罵戰；針對部分活躍人士進行網絡暴力。

——看似匿名爆料，實為有意編料。

據了解，一些匿名網絡社區正成為飯圈大量盛行的網絡謠言傳播發酵的溫床。其中，最常見的是「兔區」——晉江論壇網絡留言區。由於IP隨機生成，「兔區」有大量明星團隊的職業粉絲，專門編造爆料、挑起爭端。然後通過營銷號，聯動豆瓣，聯動微博，將匿名區見不得光的謠言與紛爭搬運到實名區，引發關注，例如「求證，八組說XX」「鵝組說XX，怎麼看」。

——看似散落無序，背後卻串珠成「鏈」。

看似各自為戰的代拍、職黑、營銷號、黃牛背後，其實也存在一張大網。例如，天眼數據顯示，在微博上大部分搬運匿名留言區謠言的微博帳號均來自同一家公司，這家公司本身也涉及藝人公關業務。交保護費的「呵護有加」，不聽話的黑料不斷。有媒體爆料，代拍江湖中最好賣的不是美圖，而是黑圖和可以各種內涵聯想的「同框圖」。

業內人士分析，職黑產業鏈的崛起與流量經濟不斷做大有關。近年來，伴隨著文化產業的深度重構，粉絲群體購買力與明星商業價值直接掛鉤，網絡追星行為產生的流量便有了變現通道和商業價值。數據顯示，2018年中國流量經濟價值超過155億美元，而職黑產業牟利的方式，就是試圖通過各種陰招影響流量經濟，從中漁利。

——名為「引戰」實為「引流」，「潑糞」生意越做越火。

營銷號為了流量和點擊率，會故意造謠、挑事，粉絲對此會進行澄清和控評。如此一來一回之間，為營銷號帶來數百萬的點贊，獲得了極高的熱度。這樣的營銷號，聚集起黑粉群體，轉發明碼標價，少則幾萬多則六七十萬，還可以發起集資籌款，接廣告賺錢，甚至在被法院判罰後還能通過集資的方式來湊罰款。

在職黑重重套路與收割之下，在不少網絡社區，青少年言論失范問題日益突出。2019年前11個月，北京網際網路法院審理的明星起訴網友侵害名譽權的案件中，70%的被告為30歲以下青少年，最小僅為19歲。

是監管缺位還是坐享紅利？

北京網際網路法院發布的「粉絲文化」與青少年網絡言論失范問題研究報告指出，網際網路平台對不當網絡言論的擴散缺乏有效的管控。傳統的管理方式不僅不能適應新技術疊代發展的新形勢，而且現實中不排除有平台跟風炒作，為追逐流量對一些網絡言論失范現象持放任態度。

業內人士反映，營銷號有錯綜複雜的關係網和利益點，有些平台履行監管職責出工不出力，實際上是在「攪混水」，甚至充當「保護傘」。

「平台既是規則的制定者，同時也是不良秩序的縱容者。他們需要這些混戰引發的熱度，因此默許這些網絡暴力行為，同時打著維護秩序的旗號向每個藝人、每個項目收取『保護費』。平台穩賺不賠。」一位明星經紀人告訴半月談記者。

該經紀人多次通過法律渠道起訴職黑，卻發現即便是打贏了官司，謠言造成的影響已經無法挽回，無奈之下開始自己研究路人號、水軍號、廣場控評、數據權重等，培植自己的回擊力量。

「平台對於發布內容具有極大的自由裁量權，極易引發監守自盜。」一位頭部流量藝人的經紀人表示，如今娛樂圈的「話筒」緊緊掌握在平台手中，操控著粉絲們製造的流量流向，「指哪打哪」。「明星每年不投個幾百萬很難有『曝光量』，只能花錢買話筒。希望平台能負起應有責任，不能利用粉絲把場子弄得這麼亂。」

北京一名律師周兆成認為，自媒體時代「流量為王」的利益機制在很大程度上催生及「激勵」部分自媒體帳號、網絡大V和網絡不法公司，為吸引眼球、賺取點擊、獲得廣告收入等利益，不惜鋌而走險。這種網絡亂象，越演越烈，已經形成為了「刷流量」的網絡黑產業。更有甚者，赤裸裸地侵犯公民隱私、破壞計算機信息系統及敲詐勒索等。

「粉絲對文化工業的意義從沒有像今天這樣重要過。」南京大學新聞傳播學院教授朱麗麗說，網際網路社會將粉絲的力量量化。一方面，粉絲面對平台應有清醒的認知，正視自己的權利，善用自己的權利，反思自己的權利。另一方面，平台應有自己的態度、立場和分寸，保持自己的責任感、公共性。

「一旦發現有人利用網絡從事不法行為，平台應及時採取有效措施，並向有關部門舉報。」中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，加大對網絡行為的監管力度關鍵要壓實網絡服務提供者的責任，消除網絡空間的法律「真空」。