狗哥強力圍觀奇瑞第十四屆售後技能大賽

目前的國內汽車行業已經漸漸進入深水區，汽車銷量史無前例的出現下滑，而奇瑞則是唯一的銷量逆勢增長的品牌，這其中當然有瑞虎8車型整體設計水平以及1.6TGDI發動機的功勞，但是其實奇瑞售後作為幕後一直默默貢獻的角色也是功不可沒。

其實汽車的售後服務一直都是大家最關注的點之一，而奇瑞品牌的售後服務則在整個客戶群體中評價褒貶不一，我個人由於跟奇瑞的售後打交道比較多，其實更加接近真相一點，其實具體的售後服務質量和水平個體差異很大，有的區域和店水平很高，有些區域就差一些。而這次有幸參加了奇瑞的售後技能大賽，使得我有機會第一次深入的了解了奇瑞整體的售後服務水平和理念。

說實話，作為一個老客戶，我之前是不知道奇瑞有售後技能大賽這個項目的，有可能是奇瑞廠家本身是把這項活動作為公司內部的一個類似技術比武性質的比賽，對外宣傳有限，其實這項比賽已經延續了十幾年，跟中國汽車行業短暫的發展歷史來說，已經算的上是歷史悠久了。

據了解，奇瑞的服務技能大賽主要是針對各區域4S的售後服務精英也包含一部分售前服務人員的技能比賽，一方面提升人員的知識水平和技能水平，另外一方面也形成學習提高的良好氛圍和提升大家的榮譽感。我詢問了奇瑞官方的負責人，說此次參賽的其實都是各店的潛力股技術專家，一般各店技術最好的技術人員都會留在本地服務客戶，一方面是為了保證比賽期間服務不受影響，另外也是為了培養新生技術力量。

比賽是在蕪湖最大的奇瑞4S店——蕪湖安奇舉行，同時蕪湖安奇也是全國最大規模的奇瑞4S店，我也是第一次到安奇，感覺挺受震撼。大家可以跟著我的就鏡頭一起體驗震撼一下下。

活動現場，蕪湖安奇門口鋪上了紅地毯，顯得十分隆重，紅毯邊停放著艾瑞澤GX和瑞虎8兩大主力車型，滿滿的一排氣勢如虹。

狗哥本人亮個相，主要目標是想來學習一下，學學發動機的結構和維修技術。

活動現場，旌旗招展

這個活動口號做的還挺有創意的，滿意一百的一百兩個字做成了齒輪和扳手的樣式，寓意為售後服務。

作為吃瓜群眾，進安奇店裡去看看。

4S店裡竟然有自動扶梯，頭一回見到，這規模，嘖嘖嘖。

一共三層樓，一樓是活動的主會場，二樓有為售後接待服務人員設置的服務技能比賽。

這是二樓的接待服務技能競賽現場

這是硬貨，奇瑞的第一款車型老風雲計程車，這車跑到爆表99萬公里以上的一大堆。

活動現場，白色瑞虎8做模特

到維修車間看看，車間的規模很大，這是新鮮玩意，一台車的車架。

蕪湖不愧為是奇瑞的大本營，最新款的瑞虎5X和瑞麒G5同框，這場景難得一見。

再看看這是啥，這是我第一次見到G6

凱翼X3，美顏版本的瑞虎3

這是我最關心的，技術競賽現場，比賽項目是瑞虎8使用的1.5T電噴發動機，選手需要按照要求把零件組裝成發動機，然後再拆回零件狀態。

發動機的零件很多，而且安裝需要大量的技巧，並不是擰擰螺絲那麼簡單。

專業的裁判員在對選手的比賽情況進行記錄和 評估。

現場混入破貓一隻，這個一看就是店裡養的貓，用於控制鼠害，很黏人，於是擼了起來。

安奇奇瑞4S店旁邊就是凱翼4S，然後緊鄰捷途4S，如果喜歡奇瑞車，這裡真是個令人愉快的地方，滿地的奇瑞和觀致捷途。

午餐我們穿過捷途4S店，意外看到了這個，有圖有真相。

這是捷途X70的車身。彩色的部分是超高強度鋼。

紅色代表比黃色更高的強度等級，基本就是最高級別的強度了

通過圖片我們可以看到車身側面和橫向的部位都有超高強度鋼支撐加強，所以奇瑞的車為什麼這麼結實，車禍表現如此強悍，這基本就是答案了。

而且提醒大家一點，這可是捷途X70的車架，捷途是目前奇瑞三個品牌裡面最低檔次的品牌，這個從售價可以看得出來。所以理論上說，瑞虎8和星途的用料強度只會比捷途更強，可以想像奇瑞和星途品牌的安全性是什麼水平，這個基本的邏輯應該不需要解釋。

吃完午飯之後，比賽繼續，採用分組搶答的對抗方式。

比賽十分激烈，現場的工作人員在統計成績

精彩的歌舞表演和頒獎典禮。

最後，為勞動點贊，勞動者最美！