通過爆品設計快速獲得客流量秘訣

2019-07-29   陳丹社群模式顧問

昨天中午1點與好朋友老王在光谷星巴克,幫忙給稀妧會開業活動的出方案,簡單介紹了一下,選址、裝修、人群分析,客戶需求、等等重點討論到爆品以及留客,以及創始人發心要純,如何能夠實現真正的利他思維。

簡單介紹一下老王:

通兌思維體系創始人,

通兌客棧鏈客社區發起人

湖北省十大策劃人,

湖北省策划行業協會教育委員會負責人

現任數家企業商業模式顧問,曾經2小時幫助健身房收款78萬。

重點討論爆品設計,挖掘剛需,大眾喜歡的產品,如何讓客戶來,如何讓客戶來了不想走,如何給客戶再來的理由,我們需要設計一個爆款產品,通過爆品來引流,實現源源不斷的客流量。


關於會所開業籌備爆品設計,我整理了一下爆品的五大基礎要素。

1、需求——小眾強需求

聚焦一個群人。比如,愛好羽毛球、越野車一族、寶媽、漫畫愛好者、單身女性……

無需教育的,比如,穿衣、吃飯、坐公交這樣的需求不需要教育。

有痛點的,比如,蔬菜水果是強需求,綠色健康是痛點。打車是強需求,打車難是痛點。

2、體驗感——找到讓用戶尖叫的理由

用戶體驗:這個東西好不好用,用起來方不方便,有沒有讓用戶覺得爽。(三隻松鼠、海底撈)

用戶體驗決定產品是否值得傳播,是否值得二次購買。

3、附加值——快速搶占心智資源

心智資源即定位,也就是腦海中想到某個場景、某個概念、某個品類的時候,第一個跳出來的品牌。

心智資源的範圍並不是越大越好,也不一定要花費巨額廣告投入。

4、性價比——物超所值才暢銷

爆品的定價至少要滿足20%的消費者,最好滿足80%目標消費者。

5、高周轉率——不斷思考你的頻率,次數多,用的頻率高

今天不管你做什麼行業,必須要解決這個問題。如何能夠讓人經常過來,如果解決不好這個事,生意想好比較難,沒有客流量,任何套路,任何策略都沒用。

我們沒辦法創造客流量,主要靠吸引,對於我們來說是引流,對於別人來說就是截流。




舉個例子:盒馬鮮生=超市+菜場+餐廳+外賣+平台

大家都知道盒馬鮮生,是超市演變過來的,單一的超市對消費者,沒有新鮮感了無法刺激消費者經常復購。我本身已經至少有1年沒有去大型超市了,現在購物很方便,各種網際網路平台足不出戶就可以購買所有你想買的東西。

消費者的購買頻率在降低對嗎?

超市要考慮如何從低頻變成高頻對嗎?

於是盒馬,新物種誕生了,產品重新組合,進行了產品品類規劃,

下面以30天為單位拆解一下:

超市:一個家庭1周1次(一個月4次)

菜場:一個家庭1天1次(一個月30次)

餐廳:吃飯這事1天3次(一個月90次)

外賣::你不來我就送貨上門,隨叫隨到

平台:網上下單,品種更多,更豐富,店內SKU,8000個app可以10萬個

這樣就清晰了,如果你僅僅做超市,一個月最多消費者去4次,你還得不停的打折促銷,發傳單,地推。各種打折促銷,別人還要考慮,是不是去超市買好要自己提回來。

那麼盒馬鮮生的爆品是什麼呢?海鮮,買龍蝦像買白菜一下,讓海鮮平民化,一隻波士頓龍蝦才99元,一條多寶魚29元/條,怕回家不會做,沒關係您找個地方做下,可以現場給您燒好吃了再走。

如果你覺得,吃飯環境不好沒關係,看好什麼手機下個單,然後你可以兩手空空回家去,隨後外賣小哥30分鐘給送貨上門。

服務細節,可以說考慮到了極致,爆款選品遵循兩點:

1、價格低

2、價值高

流量在開店前就要設計,流量是戰略,不是戰術。

針對消費者嚮往的產品與服務,拿來平價銷售,服務體驗做到高端標準,實現超值體驗感。

再通過客戶沉澱以及信任培養,進行產品品類升級,品類規劃,設計出你的引流產品, 信任產品,延伸產品。