歸還大獎票，提醒彩民認真核對彩票，拾金不昧……廣東惠州福彩人積極弘揚誠信文化，做誠實守信的堅定踐行者、維護者、宣傳者，誠信之舉隨處可見，用實際行動推動誠信社會向善向上。
面對大獎票不為所動
做守信踐諾的一線福彩人
「阿伯，恭喜您中了一等獎，請儘快到站點取回中獎票。」開獎後站點銷售員第一時間通知中獎者領回大獎票，這是發生在我們身邊福彩網點真實的誠信故事。
5月9日,惠州惠東縣一8旬老人中得「南粵風采」36選7一等獎1注，獎金500萬元。值得一提的是，這是張機選票，由一位老彩民委託站點銷售員打出，開獎後中獎票還放在站點，中獎者完全不知道自己買的是什麼號碼。
當晚開獎後，知道自己站點中出一等獎，嚴秀梅先在彩民委託購買的彩票中查找，正巧中獎者就在其中，核實信息後她立即電話通知中獎者前來取票。
由於該中獎者並非本鎮居民，請求嚴秀梅幫忙保管了一晚，這晚，嚴秀梅守著千萬巨獎票徹夜難眠。第二天一大早，嚴秀梅將大獎票歸還中獎者，並應要求陪同前往市福彩中心兌獎。
大獎面前，我們的福彩一線銷售人員始終堅守誠信為本的原則，全力保護購彩者利益，實在令人欽佩，值得點贊。
用心做好每個售彩細節
樹誠信經營的金字招牌
日常銷售電腦票時，周新平發現總有些彩民兌獎比較粗心，中了獎也沒發現，來到站點就直接說照打，一些小獎常被彩民忽略。
幾年前，還有一位彩民中了雙色球三等獎3000元，起初他以為自己中的是10元，拿著票就要求照打。後來是周新平幫彩民通過投注機驗票，確認中的是三等獎，彩民高興得連連道謝。
所以在每一次銷售時，如有彩民提出照打舊票，周新平都會跟彩民說：「我先幫你過機兌一下獎，再打新票。」
即開票刮刮樂同樣有這種現象，有時彩民颳了七八張，口裡念叨著沒中獎，隨手把票往桌上一扔就準備離開。遇到這種情況，周新平會提醒彩民拿票來進行掃描確認是否中獎。
即開票小獎多，一般玩了七八張，很大機率上都會有中獎，周新平覺得這其中可能會有彩民看漏的情況。
十幾年來，周新平遇過彩民「粗心大意」的兌獎情況特別多，10-50元的獎最常被彩民看漏。
「誠信才能贏得彩民，才能做得長久。」周新平用認真負責的工作態度獲得了彩民的信任。他的站點也因此留住了許多固定彩民，銷量在全市排名靠前，多次被市、縣福彩中心評為優秀站點。
劉惠英的站點面積比較大，喜歡玩刮刮樂的彩民比較多，平時大家都習慣拿一本兩本票來刮。
「我站點的即開票採用的是開放自助式銷售模式，不像大多數站點，將票鎖在櫃里擺賣。我們都是讓彩民自己選擇喜歡的票，刮完之後計算好獎金，再來跟我核對中獎情況。」劉惠英說，這樣做彩民刮起來比較開心，自在，我們和彩民之間也感覺很默契、互相信任。
「我還遇到過一個彩民，中了雙色球二等獎，但是他本人不知道自己中了獎。當時是我幫他確認了中獎信息，並拿著票一個號碼一個號碼勾出來，告訴他哪一個號算中獎，他這張票中了幾等獎。第二天，他叫我帶他去領獎金，他才相信自己中獎了。」劉惠英認為，誠信經營是站點生存和發展的基石，自己就是這樣一步步把市場培育起來，並做強做大的。
日常誠信小舉動
贏得彩民大信任
在惠州福彩一線，誠信行為還遠遠不止以上幾個事例。
據了解，在惠州福彩銷售網點裡，彩民遺漏手機、錢包、鑰匙或其他隨身物品的情況時有發生，銷售員們早已司空見慣。拾金不昧、助人為樂的行為對於他們來說只是舉手之勞，非常普遍。
2019年4月份，有位彩民不知道自己拿的彩票中獎了直接給李拔珍讓重新打票，李拔珍告訴他中了兩注二等獎，獎金31.8萬元，彩民知道後萬分感激。
李拔珍認為自己做的這些事都很普通，她相信每一個福彩人都會像她一樣當做自己的份內事去做。
通過隨機市場調查，銷售員們都談到了他們將彩民遺漏物品物歸原主的一些日常做法。
彩民購彩時，特別是玩刮刮樂，習慣了把隨身小物件放在桌面上，離開時又忘了拿走，遇到這些情況，他們都會先幫忙放進銷售台保管好，等待失主回來認領。
有些物品如果不是馬上用到，會過了比較長一段時間沒人來取回，以前就只能是一直保管著，碰到熟客會問問。現在微信比較方便，所以會把遺漏的物品拍照發到彩民交流群或微信朋友圈，很快就能找到失主。
一般情況下，銷售人員都會在彩民購彩離開前提醒他們拿好隨身物品，不過有時忙起來，沒注意到一些玩刮刮樂的彩民離開的時間，或彩民購彩比較匆忙，遺漏物品的情況仍然時有發生。
一線銷售員幫彩民挽回因不知道自己中獎、漏兌獎或丟棄中獎票等情況而損失獎金的情況也不在少數。
另外，關心體貼彩民，特別是熟客和年紀大的彩民，也是一線銷售人員日常工作一個可圈可點的行為。
惠東8旬老人中「南粵風采」500萬元，也是因為平時有固定買彩票的習慣，當天忘了買，站點銷售員溫女士特意打電話提醒他購買，而正因為這一小小的舉動，讓他有幸中得了大獎。
「人無信不立，業無信不興」，誠信經營方能行穩致遠，這早已成為各領域經營者們的共識。惠州福彩一線銷售員以身作則，將誠信的「接力棒」相互傳遞，在全行業樹誠信之風，揚誠信之氣，推動著惠州福彩事業健康發展。
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文 | 李娜
微信編輯 | 聶婷婷
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