平安警色丨蘇州吳中郭巷派出所:警物聯動共創「巷安無事」

2024-07-02   上游新聞

各樓棟電動自行車整齊地停放在充電棚位置,出門遛彎的愛犬也都被繫上了「安全繩」……這一幕幕是吳中公安分局郭巷派出所聯動物業開展「警物聯動」共建以來,小區居民最直觀的感受。今年以來,郭巷派出所以平安社區創建為契機,立足公安職能主動作為,聯動物業服務力量,以履責清單為抓手,全力營造和諧穩定的居住環境,截至目前,試點小區居民安全感不斷攀升,盜竊、火災警情零發生。

吹哨報到

搭建紅色「共治台」

前不久,郭巷街道某小區業主向物業管理人員反映,看到有人往河道排放污水。物業人員立即聯繫民警一同開展實地調查,發現有人私自將排污管道接到了公共雨水管道,可能會污染小區的公共環境,民警馬上聯繫街道水利部門開展處置,最終還小區居民整潔的居住環境。

為近距離了解群眾困擾,解決物業管理權限不足的困境,郭巷派出所依託郭巷街道的「巷紅管」黨建品牌,以黨建引領推動和物業管理部門的聯動,牽頭政府部門解決居民的急難愁盼問題。物業「吹哨」、部門「報到」,推動物業管理由單一行業管理向多部門聯合的「綜合治理、共同治理、社會治理」轉變,實現「有哨必接、有求必應、人到事結」。

今年以來,郭巷派出所從飛線充電整治、電動自行車上牌、易燃物清理、高空拋物監督等群眾關心的實事出發,排查整治各類風險隱患500餘件,開展聯席會議12場,「立行立改」問題清單36件,有力保障居民日常生活的安全、便利。

「巷安」聯盟

唱響和諧「主旋律」

每當夜幕降臨,尹山湖畔的廣場就成了大爺大媽們的「舞台」,一邊是大爺大媽的鍛鍊需求,一邊是居民追求安靜的生活需求。

社區民警根據居民的求助反饋,對沿湖廣場開展實地走訪,與廣場舞領隊進行約談溝通。領隊紛紛表示以後會使用小功率音響控制音量。為督促領隊們信守承諾,民警會同廣場物業管理方一起和領隊們現場建立了「巷安」監督群,督促廣場舞隊在合理時間段以合理的音量開展娛樂活動,徹底解決了這一擾民難題。

為激發社會治理「新動能」,構建群防群治大格局,郭巷派出所充分發揮「派出所主防」職能,統籌社會力量,發動物業部門人員成為「巷安」志願者,參與化解矛盾糾紛、開展法治宣傳等工作。

「身旁人、講耳邊話、記心間事」,通過這樣的方式不斷提升群眾的守法、用法意識。「這個城市讓我很有歸屬感,我很願意加入『巷安』聯盟中來,一起守護轄區安寧。」去年來蘇的華庭夢立方物業工作人員李女士說。

今年以來,郭巷派出所藉助民力,對症下藥解決社區管理中的停車糾紛、物業費糾紛、噪音擾民、不文明養犬等問題230多件,發生在小區內的電詐案件也降低了46%,居民生活滿意度大大提升。

科技賦能

奏好數字「協奏曲」

「警察同志,有個四五歲的小朋友在路邊哭,像是迷路了。」一天傍晚,保安王師傅巡邏中發現一個小男孩與家長走失,撥打報警電話的同時,將時間、地點等信息發送到「聯防處置群」。根據這一信息,郭巷派出所民警迅速查看周邊公共監控視頻,並根據小朋友的描述開展走訪調查,最終成功聯繫上了孩子的家長。

各個小區的公共視頻監控等資源為民警處置走失尋人等警情發揮了不小的作用。不僅如此,郭巷派出所還同步建立「無人機+聯防隊」「線上微信群+線下巡邏車」的立體防控網絡,由社區民警帶領物業保安成立各個網格內的聯防隊伍,共同開展小區里的「樓道守護」行動。特別是根據居民需求和建議,在警方的指導下,由小區物業完善全域公共「守護眼」,不斷提升物防技防水平。

今年以來,郭巷所接報的走失人員警情均悉數、安全找回,尋找耗時較之前平均降低約2個小時,失竊類案件破案率同比上升近8%。

文/蘇景匯 柴琪