關注家樂福昆明門店的經營情況
此前，家樂福昆明官方發布了《關於家樂福正常經營的申明》，表示對於部分貨品短缺的問題，各門店在盡力補貨，會在整個供應鏈調整完成後有所改善。
但最近仍有不少市民反映：家樂福各門店裡大多數商品不僅不能使用購物卡券消費，很多商品還漲價了。
不能使用購物卡券、商品價格上漲
1月5日下午3點，在家樂福正大風尚購物廣場店購物的市民不算多，在服務台和超市入口顯眼位置，仍擺放著家樂福昆明官方此前發布的《關於家樂福正常經營的申明》，旁邊還有另一個告示，內容為商家全新推出「福氣心選」系列商品，該系列是家樂福新供應鏈模式商品池的商品，主打高性價比。因購物卡系統與新商品池系統對接開發周期問題，目前該系列商品僅支持支付寶、微信、雲閃付、銀行卡、現金等結算方式，暫不支持購物卡結算。
記者：「現在裡面的商品多不多？」
市民：「商品還可以，但是很多都不可以用券，都是在紙上貼著系統升級。」
市民：「食品、牛奶、米麵糧油、零食那些，都是不可以用的。像洗衣液只有藍月亮的部分品種是可以用購物卡的，然後還像這種水，如果標籤上貼了福氣心選的都用不了。」
購物的市民表示，現有的商品價格比往日要貴。
市民：「比平時貴。」
市民：「價格猛漲。」
市民：「我覺得有的商品價格是成倍地在漲。」
記者：「那您用券買了這些商品大概花多少錢？」
市民：「400多元。」
市民們說，雖然各家門店在補貨，之前閒置的貨架上也新增了不少商品，可是要麼價格上漲，要麼想買的商品不能使用卡券。
市民：「我卡券里還有2000多，現在用不了，還是有點擔心。」
記者：「除了這個店，其它店你也去看了，都不用卡券是嗎？」
市民：「都不能用，想著需要不需要的，買著搶到一點算一點。」
多部門介入調查
記者向12315平台以及昆明市商務局、昆明市市場監督管理局進行了反映和問詢。
12315熱線客服人員：「2022年12月底的時候，這個問題已經落實到昆明市商務局處理，我們稍後也會對接到昆明市市場監管局，會儘快跟進。」
昆明市商務局工作人員：「我們的主要領導、分管領導組成一個工作專班，對家樂福進行實地走訪調查，相關情況我們也及時向上級部門，向公安、市場監管部門、政法委進行反饋，日常監測著的。」
昆明市市場監督管理局工作人員：「我們正在處理。」
多個政府職能部門表示，已經對商家日常運營情況和經營動態進行監測，昆明市商務局還表示，這幾個月來，他們已多次約談商家負責人，將會持續跟進事態進展。
記者：馮泰 魯小俠
編輯：梅嶺