聯商網消息:今年黑天鵝事件般的突發疫情,為實體商業按下了暫停鍵,購物中心們在一片寂靜中看著春節、元宵節、情人節的逝去。
隨著各行各業的陸續復工,以及多地防控等級的下調,線下商業也逐步迎來了回暖的跡象。在這轉折當口的「3·8婦女節」,是積極回歸線下,還是持續擁抱線上,是吸引她的消費,還是致敬她的奉獻?似乎成為了徹底復甦前,購物中心營銷人的一場小考。
這些問題的不同選擇,可以從側面反映出購物中心們對於當下消費形勢的判斷。由此,我們整理了上海30多家購物中心的「3·8婦女節」營銷策略,以海報形式呈現給大家(排名根據官微名稱首字母排序)。
1、雲商黨
面對疫情,許多商場選擇了建設或者進一步完善自己的線上商城,將商戶與貨品搬到雲端平台,其中的部分在婦女節營銷中延續了這一做法。
長風大悅城
大寧國際商業廣場
保利時光里
龍之夢購物公園
尚嘉中心
世紀匯廣場
上海萬象城
2、直播黨
這部分商場在線上營銷方面,比「雲商派」走得更遠,不僅用公眾號、小程序賣貨,更是紛紛開起直播間,以網紅、爆款、秒殺等激發顧客們壓抑許久的消費潛力。
大上海時代廣場
虹橋南豐城
龍湖上海虹橋天街
龍湖上海華涇天街
愛琴海購物公園
第一八佰伴
第一百貨商業中心
華潤五彩城
新世界城
新世界大丸百貨
顓橋萬達廣場
3、雙線黨
這些商場在保持線上發力的同時,也開始試探對線下消費的捕捉,而美食的誘惑,就是它們最趁手的武器。
長寧來福士
LUONE凱德晶萃廣場
4、線下黨
也有部分購物中心,期待在氣候逐漸回暖之際,搶得第一波線下客流。因此它們選擇了回歸線下的策略,「免費停車」、「到店禮」、「體驗業態」、「代金券」是它們的引流法寶。
晶品 Crystal Galleria
LCM置匯旭輝廣場
七寶萬科廣場
上海環球港
Times Square 華潤時代廣場
徐匯日月光中心
仲盛世界商城
而另一部分定位相對高端的商場,堅守著非線上化的道路,而是以「特有品牌」和「當季新品」等作為開啟線下回流的突破口。如上海港匯恆隆廣場、iapm商場、上海恆隆廣場。
5、致敬黨
此次,還有一部分與眾不同的商場項目。當大家把「女神節」、「女王節」塑造為女性消費節日之時,它們選擇在這樣的特殊時期,回顧「國際勞動婦女節」的本源含義,向辛勤奮鬥的醫護工作者們表達一份特別的關愛與敬意。雖然活動本身仍脫離不開營銷的本質,但其中蘊含著的真誠卻也在這個蕭條的早春送來了更多一份溫暖。
靜安大融城
上海萬象城
中海環宇薈
新世界城
從各家商場「3·8婦女節」活動來看,由於疫情下對PR活動的限制,這一階段購物中心的營銷推廣總體還是偏保守的。
但與此同時,不同打法的出現也反映出各商場在品牌、社群、線上、導流等領域的探索熱情已經復燃,不似2月那一潭死水般的沉寂。
在當前國內疫情防控形勢持續向好,但輸入性疫情又面臨加劇風險的複雜情勢下,無論是消費者的消費慾望、政府的管控措施、還是商場的應對之策,恐怕短期內還將處於這種「積極而審慎」的微妙平衡中。如何把握業績與安全之間的尺度,並將這種尺度與政府、商戶和顧客達成一致,是對每個購物中心的考驗。
我們希望這一次「3·8婦女節」案例的回顧,能夠幫助大家了解到市場同行們的探索與嘗試,從而在更全面的信息基礎上制定下一步的經營策略。
最後,附上幾張商場的主題海報,向所有為我們負重前行的最美女神們致敬!
(來源:聯商網上海商情專欄 & 公眾號「Mall先生」)
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/ygmayHAB3uTiws8KAchl.html