對話千萬GMV視頻號玩家:商業化進入2.0時代,商家瘋搶公域流量

2023-09-25     新榜

原標題:對話千萬GMV視頻號玩家:商業化進入2.0時代,商家瘋搶公域流量

「自8月視頻號發布新規『直播間、首頁、短視頻置頂連結不能加企微』,相對收緊公私域聯通通道後,視頻號就已經進入商業化2.0時代。」

或許是因為身兼千萬GMV知識博主、賣貨主播和億級服務商、MCN主理人等多重身份,又是產品經理出身,潤宇更習慣從流量角度看待視頻號。在他看來,8月新規之前,視頻號是以私域流量為核心的商業化1.0時代,8月新規之後,視頻號將進入以公域流量為核心的商業化2.0時代。

「視頻號商業化2.0時代,主要玩家將從個體轉向商家,流量將從免費走向「付費+免費」結合,平台的成交節奏也會大大加快。」

因為視頻號的迷霧效應,業內對視頻號始終沒有達成完全的共識。此前新榜編輯部先後討論了視頻號的機會和難點,以及業內比較典型的15+典型賺錢案例,接下來我們希望通過對話資深視頻號玩家,從不同角度梳理出視頻號的脈絡。

本文希望借著潤宇的視角,從流量角度,重新審視視頻號商業化的機會和紅利。

從私域到公域,

視頻號來到商業化2.0時代

在潤宇看來,視頻號的商業化1.0時代起於2021年10月,視頻號打通公眾號,並在隨後支持直播間添加企業微信。

「視頻號非常慷慨地把公私域打通,鼓勵玩家把公域流量導到私域裡,對中國的幾千萬私域玩家來說,這是一個新增量。」

回過頭看,不少微商、外站達人、公眾號主,以及有私域粉絲積累的品牌商家在視頻號商業化1.0時代吃到了一波紅利。比如靠著「私域+直播」玩法,貝詩珠寶入局視頻號3個月後就做到了營收破千萬元。此外,Babycare、泡泡瑪特、周大生、海馬體等品牌也靠私域在視頻號做出了一定成績。

Babycare直播間。圖源:視頻號

潤宇介紹,2022年上半年,幾乎每個月都會有平台活動,知識博主只要完成一定的直播成交GMV就能拿到對應的平台流量扶持,幾萬到幾十萬不等的UV獎勵。「我去年累計拿到了大概600萬直播間免費流量,賣課+賣貨的累計GMV超2500萬元。」

潤宇認為,視頻號商業化1.0時代的本質是前兩年視頻號的用戶行為鏈不完善,流量標籤不精準,只有私域玩家才有能力把這些流量變現。

在視頻號商業化1.0時代,比較常見的玩法是先將私域導入公域撬動流量,再將流量鎖定到私域進行沉澱變現,最後再導入公域,不斷循環,也就是所謂的公私域聯動。

「只有將私域的私聊、群聊、朋友圈,和公域的短視頻、公眾號、直播間加起來,才能吃到視頻號商業化1.0時代的完整紅利」,潤宇說。

潤宇總結的「六道輪迴公私域聯動增長方法論」

總結來說,視頻號商業化1.0時代的主線是造富一批能玩好私域的玩家。潤宇透露,作為服務商,他去年曾一個月陪跑5個百萬GMV直播間。「一些頭部知識博主,去年有人賺到了三四千萬元。」

但視頻號的商業化1.0時代終歸是要走到下一階段的,因為從平台角度,希望的是不斷增加交易規模、提高商業效率,拔高單場直播GMV上限。但私域也好、知識付費也罷,並不能完成這個任務。相比之下,基於公域的電商直播GMV天花板更高。潤宇舉例:「知識博主能做到幾千場觀百萬GMV,但電商主播可以做到10萬場觀千萬GMV。」

回過頭看,視頻號商業化1.0時代,更像視頻號聯合私域玩家先搞了一個內測,讓整個平台生態動了起來:因為公私域聯動,視頻號的流量流轉了起來,用戶標籤變得愈發精準;因為知識博主,視頻號用課程這種更可控的商品跑了一遍交易模型。

以8月新規為節點,視頻號正式開放公測版,迎來以公域為核心的商業化2.0時代,收緊私域,集中公域流量做大電商GMV。

如果說1.0時代面向的更多是私域玩家,是為了讓視頻號「動起來」;2.0時代則清除了非私域玩家的障礙,為所有人開放一個商業競爭舞台,準備讓視頻號真正「跑起來」。

付費流還是自然流?

如何掘金視頻號公域紅利?

業內常說,視頻號流量的上限是微信的10億日活。當視頻號逐漸開放公域流量後,「中文網際網路最後一塊流量窪地」或許就將變成現實。

如何掘金視頻號商業化2.0時代?與私域打法不同,公域有兩個平行的流量打法:

一個是自然流打法,遵循最基本的商業邏輯,用好內容做留存,好貨品做成交,好服務做復購。

圖源:《視頻號商家起量基礎教程》

一個是付費流打法,在做好內容、產品、服務的基礎上,通過付費投流(購買官方流量)放大流量、提高商業效率。

目前視頻號的官方投放工具主要有微信豆和騰訊廣告投放平台(簡稱「ADQ」)兩種:微信豆更適合做成交、復購,ADQ則可以一站式投放視頻號、朋友圈、公眾號、小程序等微信系內幾乎所有流量,更適合做規模放大。

泰樂電商創始人胡勇敏既做自然流也做付費流,但因為自然流更考驗選品和主播,可能培訓100個主播只能選到1-2個合適的,相比之下,付費流主播可能培訓10個就有5-6個合適的,所以他的做法是,在做純自然流直播的同時,把已經驗證過的爆款產品放到付費直播間去打爆。

圖源:騰訊廣告

胡勇敏介紹,付費流的打法是先用微信豆養號,小額多筆,打好直播間標籤,獲取精準用戶後,再用ADQ放大,「ADQ的付費效率更高、更快,能更快、更精準的獲取目標人群。一個素材,ADQ的消耗可能是微信豆的十幾甚至幾十倍」。靠視頻號的公域流量,泰樂電商目前的日均GMV已經做到50萬-100萬元以上。

事實上,隨著視頻號公域流量的放開,不僅單場直播GMV的上限在拔高,賺到錢的商家也在增多。

最近,「寶哥寶嫂夫婦」刷新個人紀錄,成功將單場直播GMV拉高到3000萬元,而在幾個月前,「寶哥寶嫂夫婦」整個6·18期間的累計GMV才3500萬元。

圖源:網絡

潤宇透露,最近跟一位綠植商家交流,對方靠著矩陣打法零粉起號,一周時間就靠公域流量做到了單場直播GMV10萬元。微信生態服務商零一數科CEO鑒鋒曾公開表示,在他們服務的商家中,60%的品牌靠純公域起號。

為什麼這些達人、商家能靠公域流量成功變現?

在潤宇看來,紅利的本質是供需關係的短暫失衡。平台需要優質的達人、商家,但目前進來做視頻號的還不夠多,包括東方甄選、瘋狂小楊哥、交個朋友等頭部選手均未大舉進入,視頻號的競爭烈度並不高。

「在業內人士看來,目前的頭部視頻號達人『寶哥寶嫂夫婦』做得最對的事情是現在來到了視頻號這個流量窪地,而非電商能力、運營技巧多麼非凡。」

「郭億易」「寶哥寶嫂夫婦」等達人,慕江南、「申羽服裝工廠直營」等商家並非淘快抖時代的成功者,但卻是率先在視頻號拿到結果的玩家。成熟平台的流量大都在向成熟品牌傾斜,「弱小」的品牌通常需要在新生平台尋找機會,和平台共同成長。在淘快抖,這樣的故事反覆上演過。

新榜研究院發布的《2023微信視頻號年中發展報告》也顯示,目前視頻號頭部帳號流動性大,僅小半數類別連續兩月蟬聯冠軍。這意味著視頻號的競爭尚未穩固,新人仍有機會。

圖源:《2023微信視頻號年中發展報告》

此外,一個基本事實是,平台的流量算法越精準、投放工具越完善,商家的ROI越接近行業平均水平,越沒有紅利。潤宇認為,雖然有人吐槽ADQ、微信豆不精準、不好用,但確定性本身就意味著紅利的消失。

騰訊官方曾表示,在廣告數量方面,相比公司其他業務及其他短視頻平台,視頻號的廣告數量還非常少。東方證券也預測,2023/2024/2025年Q4視頻號廣告加載率將分別為2.8%、3.8%、4.8%。

這意味著雖然坐擁龐大流量,但視頻號用戶尚未被大規模商業化開發過。用業內的說法:「視頻號用戶是一群還沒有被洗過的高質量用戶。」

一位視頻號服務商人士直言:「不管是什麼類目,視頻號電商整體都沒有抖音的競爭激烈。抖音越來越卷,商品的價格被一個勁兒地往下壓,不少商家現在也會考慮視頻號。」

據「財經故事薈」報道,某連衣裙商家在打造好直播人貨場能力後,每場投流幾千元就能達到十幾萬到幾十萬的GMV,ROI在1:10-1:20之間,不少商家用類似方式第一個月的GMV就能破百萬。

箱包品牌「墨墨輕奢」嘗試ADQ投放後,發現視頻號的直播轉化比其他平台高2-3倍,廣告素材測試效率也更高,能保證每天超10套素材進行測試疊代。現在「墨墨輕奢」在視頻號的日均GMV做到了20萬元左右。

事實上,視頻號商業化工具的疊代速度非常快。從2021年上線互選平台,到2022年上線原生廣告、競價推廣功能,再到今年上線短視頻推直播能力,視頻號已經集齊了公域廣告投流功能。潤宇舉例:「如果說1.0時代的用戶標籤精準度只有20-30分,2.0時代已經變成了60-70分,視頻號的進步非常快。」

圖源:《2023微信視頻號年中發展報告》

據「窄播」報道,去年很少有商家能把視頻號投流的ROI打正,但今年不僅在投流上獲得正反饋的商家數在變多,平均ROI數值也在持續增長。

對普通玩家來說,最要緊的就是抓住視頻號尚未完善的時間窗口,趁著競爭烈度較低,巨鱷尚未入場,抓緊時間用天賦、運氣、努力等撬動視頻號的流量槓桿。胡勇敏認為,視頻號現在最大的特點是,粘性強、互動高、購買力強、客單價高,不僅人效高出其他平台兩倍以上,退貨率也低於其他平台,利潤更高。

總結來說,視頻號商業化2.0時代的主線是造富一批能玩好公域的商家。這個階段私域作為流量來源之一和流量循環工具會繼續存在,但商家開始更強調公域獲客、公域成交,靠內容、產品、服務打磨直播模型,撬動自然流,狂薅平台流量,然後再用投流工具,快速做大生意規模。

另外可以確定的是,相比私域時代,公域時代的商業效率會更高,玩家賺錢的規模和速度也會大大提高。

單場GMV10億元?

視頻號商業化3.0時代何時到來?

從平台角度,不同階段需要不同的增長引擎。1.0時代,視頻號靠私域玩家完成了商業化的冷啟動;2.0時代,視頻號大機率希望靠公域玩家打磨出足夠豐富的直播玩法、足夠完善的商業基建,以及足夠成熟的用戶、商家、達人、服務商。

那麼視頻號的商業化3.0時代呢?潤宇認為,視頻號商業化3.0時代可能會是從公域走向商域,那個時候,一些成熟品牌將會下場,用付費投流極致放大GMV。「對頭部超級品牌來說,月GMV3000萬元之前是不值得下場的,他們需要的是更大的成交規模、更高的商業效率。」

在他看來,商業化3.0時代出現的標誌可能是視頻號出現單場GMV3億元甚至10億元的直播間。那個時候,誰能更快用好投流工具,誰能第一時間準備好足夠的資金,誰將吃到視頻號商業化3.0時代的第一波紅利。

值得注意的是,視頻號的3個階段並不是非此即彼的關係,視頻號商業化3.0時代的真正紅利是能充分發揮商域——付費投流的加速器、放大器作用,讓東方甄選這樣的內容機構,iPhone這樣的超級尖貨,以及瑞幸咖啡這類有著強大私域的商家,都能夠極致放大自身優勢,讓每一種商業玩法都有機會在視頻號做大生意規模。

參考淘快抖,視頻號商業化3.0時代會是一個競爭非常充分的時代,對玩家的專業化要求會越來越高。

在潤宇看來,平台紅利的本質是流量的重新分配。

8月新規之前,視頻號將流量給了私域,讓一群私域玩家大賺了一筆;8月新規之後,視頻號轉向公域,一批適應公域打法的玩家將陸續脫穎而出。

如何抓住視頻號的這波公域流量?如何成為視頻號商業化2.0時代的優勝者?這會是2023下半年視頻號玩家最重要的課題之一。

在我看來,與其他平台不同,視頻號公域打法的關鍵是明確視頻號「微信生態視頻組件」的定位:

視頻號公域流量並非單一來源,而是「搜一搜、問一問、看一看、聽一聽、短視頻、直播」等多渠道;視頻號的存在價值也非再造一個短視頻平台,而是滿足微信10億用戶對直播、視頻的消費需求;此外,私域仍然是沉澱用戶、循環流量的重要工具,也是視頻號的獨特競爭力。

要做好視頻號,必然要從微信出發。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/e8a4e9d57f5ca42df4aacd3ec302b947.html