3月8日，巴菲特：我活了89歲，只見過一次美股熔斷。
3月9日，巴菲特：我活了89歲，只見過兩次美股熔斷。
3月13日，巴菲特：我活了89歲，只見過三次美股熔斷。
3月16日，巴菲特：我活了89歲，只見過四次美股熔斷。
3月18日，巴菲特：第五次美股熔斷，我太難了……
熔斷是指當股市跌到一定幅度之後，為了防範恐慌情緒進一步擴散，市場會自動停止交易一段時間。
而這次由於疫情的影響，所帶來的連鎖效應，讓美國股市十天之內，連續遭遇四次股票熔斷。
我們一次又一次地見證歷史，包括股神巴菲特在內的所有人都目瞪口呆，股市一次次用實際行動來「毒打」我們。
作為全球經濟風向標道瓊斯工業，平均收盤下跌2997點，跌幅12.9%，創1987年以來最大單日跌幅。
2020年2月底，中國餐飲業的損失高達 2100 億。線下零售 80%處在停業中；娛樂業、旅遊業損失達到 4500 億；78%以上的餐飲企業在 2 月底前是 0 收入。
人民法院發布公告2020年年初，有超過 750 家的企業發布了破產公告。註冊資本在 500 萬以下，1000 萬-5000 萬之間的企業各占 30%。
數據很悽慘，企業很艱難。這些破產公司的背後，都是一家家企業老闆支離破碎的夢。
作為受疫情衝擊最大的中小型民營企業，我們該如何在「夾縫中求生」？將危機轉化為轉機，迎來2020年新增長？這將是我們所有人首當其衝要思考的問題。
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2020春節伊始，遭遇疫情黑天鵝，各國股市集體性熔斷，一片慘綠，油價、金價、貨幣等紛紛跳水。
在這些數據的背後，其實隱藏著諸多未來的新趨勢：
第一大趨勢是全球的供應鏈格局重組。2020年年初因為疫情的衝擊，中國有9000家以上的工廠，1500個以上的供應商受到了嚴重影響，因為工廠沒有辦法生產，所以全球的供應鏈必定會發生重組，格局發生改變。
第二大趨勢是新一輪的產業價值鏈重塑。很多老闆從來不去思考整個產業格局，和產業價值鏈的問題，不知道自己在產業價值鏈上占據什麼樣的位置，或者說會起到什麼樣的作用。
第三大趨勢是以社群為核心的新經濟方式被引爆。對於我們傳統中小企業來說，你的企業產業鏈和供應鏈重構，以及經濟形勢和經濟方式發生重大調整和變化的時候，一定要打造自身的戰略的競爭力。
正如雷軍所講，你要看五年，想三年，干一年。如果你干一年想一年，那你的企業被淘汰，只是時間問題，而戰略管理能力和你的企業價值創新力，將會是你企業未來十年的進攻能力。
為什麼很多企業在這次疫情爆發以後，突然間面臨雪崩式的處境和危機，就是因為他從來沒有思考過自己的企業，所有的賺錢都是你認知的變現，所有的賠錢都是你認知的缺陷。
所以你會發現不管是你的生活也好，還是企業也好，最為重要的就是你的思維方式。
今天我為大家著重介紹十二大戰略總裁思維中的——聚焦思維，希望大家從中能有所收穫，讓自己的企業在2020年，活下去！
有人說，最快的速度不是你乾了很多事，而是你始終保持在一個方向上加速。
所以大家要知道，我們干一件事情，一定要聚焦、專注和專心，而聚焦思維最為核心的就是這六大法則。
聚焦思維的第一大法則是定位法則——聚焦用戶心智。你會發現有很多的企業在營銷過程中，都會陷入一個誤區，就是自嗨式營銷，覺得自己的產品特別棒，但是用戶會覺得跟自己毫無關係，所以我們一定要研究用戶需求，占領用戶心智。
就像我們吃口香糖，腦海中首先浮現出的就是益達這個品牌。最開始益達的廣告詞叫「Hi，你的益達」，並花重金進行廣告投放，但效果都不明顯。後來廣告詞改成了「飯後嚼兩粒」，就突然間一下子賣爆了，成為行業的第一名。
「飯後嚼兩粒」和「Hi，你的益達」到底有什麼區別呢？它之所以可以引爆市場的原因就是，占領用戶心智，把用戶的行為習慣，和用戶的心智相連結，讓用戶有場景感，覺得飯後就應該吃兩粒益達。
所以我們不管是做零售業還是服務，我們一定要思考我的用戶是什麼人？他的生活軌跡是什麼？他的消費軌跡是什麼？企業要思考目標客戶的行為，替用戶多想一步，聚焦用戶心智。
聚焦思維的第二大法則是多米諾法則——聚焦核心業務。
我們做企業，你不要想著一下子推倒所有的牌，很多老闆往往會陷入以下誤區：布局了很大的一個產業，全面撒網，重點培養，但老闆卻不知道自己的核心業務和技術是什麼？
這樣的布局勢必會分散你的精力和注意力，所以我們要聚焦自己的核心業務鏈和產品鏈，做一米寬一百米深的事。
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去年七月三隻松鼠上市，最開始創始人章燎原是做堅果電商發家的，做起來後有很多人介紹他投資其他產業，比如說影視、軟體等，都被他一口拒絕了，因為他說這個時候我不能分散精力，我必須得把我的產品鏈打造起來。
於是他從最開始的堅果延伸到了其他非常多的零食種類，形成了自己完整的產業鏈，從原來的電商回歸到線下，一個三百多平米的線下小店，一天的客流量，竟然能夠達到五萬人以上。
不忘初心，方得始終，很多人做著做著就忘記了自己當初的出發點，所以對於我們傳統民營企業，一定要在你自身產業鏈的維度上進行延伸，聚焦分析你的核心業務。
聚焦思維的第三大法則是精眾法則——聚焦精域鎏量。
什麼是精域鎏量？精域鎏量即精域，垂直細分圈層化的精眾群體，也就是「成色好」的用戶。
很多人做企業，總是在關注陌生客戶，不斷讓更多的流量進來，但是精域鎏量的價值大於一百個私域留量的價值，大於一萬個公域流量的價值，大於一百萬個泛域瀏量的價值。
舉個簡單的例子大家理解一下，精域鎏量就好比是你的真愛，私域留量好比是你的追求者，也就是說一個真愛的價值大於一百個你的追求者，大於一萬個有點喜歡你的人，大於一百萬個覺得你漂亮的人。
所以在我們做客戶的過程當中，實際上也是這樣的一個邏輯。
就拿林清軒來說，它是上海本土的原創品牌，2003年由孫來春創立，以山茶花油為主要產品，他們的線下直營門店和渠道經營了十幾年，一直以來都採用傳統的經營模式。
並且孫來春對做電商嗤之以鼻，狀告了阿里巴巴七次，指責馬雲搶了線下門店的生意。
直到2017年雙十一的時候，他突然驚醒，因為在雙十一期間，林清軒兩周時間漲粉八十萬，這相當於他在線下做十幾年積累的會員人數。
所以孫來春開始擁抱網際網路，思考布局自己的網際網路經營模式，並在微博上公開對阿里道歉。
由於受疫情的影響，傳統的春節銷售旺季不僅不旺，全公司每天營業額只有幾萬塊，然而林清軒全國337家線下門店、2000多名員工，每個月最起碼支出達3000多萬。
林清軒沒有銀行貸款沒有融資，帳面當時只有五六千萬，企業只能撐兩個月。發展了十幾年，第一次破產危機籠罩著孫來春。
如何破局？
那段時間，孫來春在讀《李光耀談治國、管理和人生》。他深受啟發，意識到企業要認清風險並且儘快行動，他在書上寫下了三個詞——「想法一致」、「在線互動」、「幫助別人」，這三個詞代表著他自救一系列做法的底層邏輯。
經過一系列自救行為，僅2020年女王節期間（3月1日～3月8日），林清軒三月份的線下銷售額同比增長147%，線上銷售額同比增長513%，整體銷售額較去年同期有較大增長。
儘管他仍把這種模式稱之為「線上」和「線下」，但孫來春解釋道，其實99%的銷售額都是線上帶來的，「沒有純粹的線上，也沒有純粹的線下，舊時代一去不復返，也沒必要回去」，線下銷售來源於門店導購直播以及盤活私域流量帶來的收入。
通過社群形式來做自己的精域流量池，進而盤活你的粉絲經濟，這是2020年的發展趨勢，所以我們企業家一定要看清形勢，把握機會，快速轉型。
聚焦思維的第四大法則是爆點法則——聚焦價值鑽頭。
大家經常會陷入一個誤區，就是把你的營銷模式當成了價值鑽頭，把你的商業模式當作是價值鑽頭，而忽視了產品本身，忽視了用戶的感受。所以大家要聚焦用戶體驗，讓用戶主動為你代言。
大家都知道老乾媽是中國商界的一個傳奇品牌，創始人陶華碧從1984年創立老乾媽，干倒了一批又一批的同行產品，因為她堅持三個原則，叫做不宣傳，不借貸，不上市，憑藉這三不原則，將老乾媽賣到了全球。
但是當她兒子接手老乾媽後，為了提升用戶價值，更換了辣椒產地和配方，將原材料中貴州的辣椒換成了河南辣椒，從此以後大家就覺得口感不同了，不再是記憶中的兒時的味道了，所以我們會發現老乾媽，現在慢慢淡出了大家的視線。
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雖然他的發心是好的，換成品質更高的辣椒，立足於用戶價值，但是他忘記了老乾媽的價值鑽頭，不是產品的質量，而是它的口感和帶給用戶的回憶，所以即使老乾媽現在再做創新，參加娛樂節目加大宣傳，試圖挽救這個品牌，但都無濟於事。
反觀同樣屬於傳統企業的王守義十三香，它的產品利潤只有 8 分，但是企業利潤一年 18 億。
它沒有先進的商業模式和資本，就是堅持做口碑，聚焦用戶體驗和始終如一的口感。
所以你的核心價值鑽頭不僅僅是你的產品比別人有多新，比別人有多好，而是你的用戶需要什麼，他更多是要購買你的體驗。
聚焦思維的第五大法則是垂直法則——聚焦深度連結。
很多人把生意做成了一生一次的交易，可能你會說，我的行業就是一個低頻行業，用戶可能一生就只用一次，所以針對低頻行業，我們要強化其服務性。
就像我們微觀一個做裝修行業的客戶，它就屬於一個低頻行業，大家一般六到八年時間換一次裝修，好像除此之外，整個過程中再沒有關係了。
於是我給他們做了一次戰略規劃調整，打通了它的服務鏈——我不光給你裝修房子，還給你做裝修的設計，給你提供品牌的家居，並且協助你來打造整個智能家居生態：
比如你下班一回家，推開房門的一瞬間，你的窗簾自動拉開；
根據你的個人習慣，調節電視、燈具的亮度；
你回家前，可以將空調打開，燒上熱水等等。
這整個一套智能家居的打造，都需要在裝修過程中設計，這樣我們就做了深度的連結，而這種深度的連結不光是給你裝修房子，後期房子的保養維修也可以由我們來做，甚至我還可以給你提供家政服務等等。
在這個過程中，我只是做了服務鏈的延伸，但卻增加了與用戶交易的頻次及粘性，這就是深度的連結，可能因為你的服務好，你的用戶還會變成你的銷售，幫你傳播品牌，進而發展成合伙人。
因此，深度連結是你未來公司的真正核心價值。
再比如我們都很熟悉的海底撈，如果說從產品上進行連結，海底撈連結的是大眾的味覺，但是如果企業要想做大做強，它就必須得連結用戶的習慣和體驗。
很多人覺得零售行業不需要做服務，他覺得他賣的是產品，但是在你做深度連結和調整你的服務的過程當中，我們一定要做到人無我有，人有我精，人精我新，就是要不斷地創新，不斷地讓自己變化，你才有可能領先於別人。
聚焦思維的第六大法則是增值法則——聚焦價值增值。
改革開放前，很多傳統企業都在做「一招鮮，吃遍天」，但現在「十招鮮」也只能吃三年。因為市場在不斷地變化，大家只有持續地了解你的用戶需求，持續做用戶價值，你的企業才能基業長青。
有一個對我們非常有啟發的企業，就是快樂可可獅早教機構。它成立於2014年7月，榮獲了2019年度最具潛力價值獎，經歷了一年半時間，打磨出一套完整的產品和服務鏈。
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2016年開始專注做中國零到四歲嬰幼兒的家庭早教產品，就是緊跟孩子年齡，發育程度來做教育產品，持續性地研發。
這樣做的話，用戶的生命周期就無形被拉長。它採用線上線下相結合的方式，通過線上app入口進入，其核心產品有兩大特色：分月齡設計和多工具聯動。也就是說，它會根據孩子的月齡，持續不斷給你匹配你這個月齡，最適合孩子學習和了解的一些課程。
並且線下你會收到一個跟你月齡相匹配的早教盒子，這個早教盒子裡有繪本、玩具、早教音視頻，還有一些故事書等，每一個內容都彼此關聯，互動性也非常強。
所以它針對孩子成長的路徑，持續研究用戶的習慣和價值，不斷地在這個基礎上去做增值。
它可能會以一個非常小的產品進行切入，比如一本書切入一個孩子的習慣，但切入後，你會發現裡面有很大的發展空間，或者說用戶在整個過程當中，實際上有很多的需求點。
因此截止2019年10月，短短三年時間，它累積的付費用戶已經超過二十萬，服務了超過兩百五十萬的寶媽粉絲，線上提供了超過五百家的在線教育課程，音視頻在線上的播放量超過了五個億，同時也跟很多的母嬰垂直平台，包括一些自媒體達成了非常深度的戰略合作。
對於我們傳統企業來說，不僅要在營銷上深耕，還要在用戶價值上進行深度增值。研究你的用戶消費路徑，加大用戶的生命周期，這樣一來，你跟用戶之間的黏性程度就變高了。
所以在經營企業的過程中，大家一定要掌握戰略創新，或者說是破局創新的邏輯，同時我們還要具備破局的方式和方法。
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