「易捷海購」作為中石化2015年底創建的跨境電商服務平台，以「真+宜」為經營理念，通過嚴格的供應商甄選及產品評審流程，致力為消費者提供「品正價宜」的海外商品與服務。
易捷海購通過海外倉儲和國內多個保稅區綜合營運模式，以目前國內消費者最為關注的母嬰用品、食品、化妝品、保健品及日化產品等為重點進口產品，並持續挖掘特色商品與服務。
目前，「易捷海購」為顧客提供 H5 版、IOS 版手機 APP、安卓版手機 APP 及 PC 版等四個體驗埠，顧客只需註冊成為「易捷海購」會員，就能使用微信和支付寶兩種便捷支付方式完成購物。
在零售電商領域，用戶運營活動籌備期長、運營策略疊代慢、對技術部門依賴強等，是用戶運營人員遇到的普遍問題。如何一站式解決這些用戶運營挑戰、實現業務成長？易觀方舟智能用戶運營產品套件，從業務的核心訴求出發，結合行業領先的智能技術應用和開放的底層技術架構，以獲客轉化、活客粘客到用戶價值創造為落腳點，幫助企業提高用戶運營效率，降低用戶運營成本，促進客戶業務的持續增長。
易捷海購選擇易觀方舟，希望在數據採集，合作平台引流，銷售數據監測等幾個方面進行監控和提升。最終希望通過數據監測提升用戶活躍，不斷提高用戶 GMV。
分群監測用戶深度訪問新用戶，提升活躍度
通過用戶分群可以判斷誰是深度體驗的未註冊用戶，然後對這部分用戶進行推送，提升用戶活躍度；通過push通知，觸達用戶找出深度訪問新用戶後，對這部分用戶通過push通知的方式，從而提升用戶活躍。
追蹤廣告監測渠道效果，提升渠道ROI
通過 UTM 渠道追蹤體系，易觀方舟可以精準衡量內容營銷、社會化營銷、地面推廣等營銷效果。渠道分析精準衡量渠道效果。通過渠道分析創建不同分析維度及轉化目標，可以幫助易捷海購精準衡量不同渠道投放效果，精準篩選渠道。
易觀方舟渠道分析演示數據
通過分群觸達潛在付費客戶，提升銷售轉化率
通過用戶分群可以判斷誰是深度體驗的未註冊用戶，然後對這部分用戶進行內容觸達，提升用戶活躍度；通過簡訊通知，提升付費轉化：找出潛在付費客戶，分析這部分用戶加購商品，然後通過簡訊的方式給這部分用戶發送優惠券，提升這部分用戶的付費轉化。
針對易捷海購的APP、H5等平台，易觀方舟首先通過可視化埋點方式幫助客戶完成數據採集，易觀方舟現在支持超過22種數字化觸點採集方式；然後通過UTM廣告追蹤方式，監測各合作平台流量分布，包含線下加油站流量分發情況，不斷幫助易捷海購提升流量轉化；還通過監測商品瀏覽及商品成交等用戶行為數據，幫助易捷海購優化商品流量分布情況，提升易捷海購整體銷售轉化率。
以上是易觀方舟助力易捷海購在用戶行為分析和智能運營方向的合作實踐。易捷海購作為一家跨境電商服務平台，提升流量轉化離不開數據分析和智能運營，以數據輔助決策才能更好實現提升銷售轉化率，這也正是易觀方舟致力於幫助客戶實現的價值，未來也期望能夠攜手共建數據資產，不斷幫助其業務實現持續增長。
截至目前，易觀方舟已成功簽約中國石化、中國郵儲銀行、首汽、方正證券、平安好車主等百餘家知名企業，涵蓋電商、品牌、零售、證券、銀行、出行、母嬰等多個領域。賦能企業數字化轉型升級，幫助更多企業實現數據智能用戶運營，精益成長。
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