日前，廈門國際銀行「暖心服務品牌日」活動「城市微笑加油站」在福州蘇寧廣場舉行，這是該行在繼廈門、上海、珠海站活動後的第四場活動，也是本年度的收官之站。該年度特色活動旨在貫徹落實監管部門關於消費者權益保護金融知識宣教工作部署，以新穎有趣、寓教於樂的形式，倡導普羅大眾用微笑傳遞善意、用微笑面對考驗，在傳達積極向上生活態度的同時，持續推動該行「卓越服務、暖心伴您」的服務品牌形象深入人心。
據有關人士介紹，除了包括金融知識趣味通關、微笑咖啡免費派送、微笑紀念品分發等基礎配置以外，每一站活動均結合該城市特點，設計城市專屬互動環節，廈門首站的「微笑打分挑戰」、上海接力站的「微笑DIY繪製」、珠海接力站的「專屬笑臉明信片定製」以及福州收官站的「微笑傳遞計劃」皆以輕鬆暖心的參與方式贏得各個年齡層市民的熱情參與，參與者以各種笑臉花式打卡，兼具知識性、趣味性與體驗性的暖心便民活動獲得市民的廣泛肯定和好評。
近年來，廈門國際銀行深化「金融為民」的理念，憑藉「卓越服務 暖心伴您」的服務品牌陪伴廣大客戶，而該行福州分行也始終致力於以金融微光溫暖客戶。今年以來，福州分行攜手福建省信和銀行業保險業消費者權益保護服務中心、福建省金融消費權益保護協會舉辦「弘揚誠信金融 倡導理性消費」直播活動；在福州市于山風景名勝公園管理處設立了廈門國際銀行職工服務e站，幫助戶外勞動者解決「喝水難、熱飯難、休息難、如廁難、補給難」等現實問題；在福建省革命歷史紀念館開展了「奮進新征程 建功新時代」主題青少年暑期紅色研學活動，以及開展「雷鋒式金融服務」 「防範新型AI詐騙」等各類特色便民暖心行動。
作為福建省本土銀行和金融主力軍之一，廈門國際銀行堅持服務本地、服務民生，牢固樹立「以客為尊」的經營理念，圍繞「服務更暖心、產品更給力、積分更優惠、互動更貼近」的服務內核，持續優化網點服務環境、升級服務設施、完善服務功能，為廣大客戶提供更加優質的金融服務，不斷構建與消費者和諧共贏的關係，踐行「金融為民」初心。
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