本網訊 乘車途中不慎遺失手機，趕緊乘坐下一輛公交車向司機求助。在智能公交調度系統和熱心青島人的接力下，丟失的手機在很短時間內物歸原主。這一暖心遭遇，讓兩名當事人十分感動，紛紛為青島公交和青島人點贊。
三分鐘快速尋回手機，外地乘客驚嘆：「太給力了！」
9月3日上午，青島城運控股公交集團李滄巴士第九分公司接到外地乘客李先生打來的熱線電話。電話里，李先生表揚了303路駕駛員和公交工作人員拾金不昧、樂於助人的熱心行為。9月5日上午，記者來到李滄巴士第九分公司場站，找到了當事駕駛員和公交工作人員，還原了事情經過。
李先生上車後向駕駛員王建照求助。
9月3日9時25分左右，外地乘客李先生在鐵路青島站西廣場車站登上王建照駕駛的303路公交車。上車後直奔駕駛室向王建照求助，「您好師傅，我把手機掉到前一輛303路車上了，您能不能幫忙找一下。」聽到乘客的求助，王建照趕緊安撫乘客情緒，告知其不要著急，並表示自己正在運行中不方便撥打電話。王建照回憶，「我當時把調度室電話給李先生了，還把我的手機借給李先生，告訴李先生調度員接到電話後會幫他找手機的。」
9時26分，李滄巴士第九分公司調度室接到李先生來電，得知事情原委後，當班調度員尹偉通過智能調度系統快速鎖定目標車輛為付道印駕駛的DD630號車。隨後立即通過車載信息系統給付道印發去信息，提醒其注意車內乘客遺落的手機。
駕駛員付道印在車廂里撿到李先生的手機。
兩分鐘後，行駛到終點站的付道印給調度室打去電話，表示自己已經將乘客遺失的手機妥善放置，返回停車場後就會送到調度室。掛下電話，尹偉第一時間給李先生回電，將具體情況告知，通知其到合川路停車場領取失物。
當天中午，李先生跟隨王建照駕駛的303路公交車來到合川路停車場，取回了手機。事後，李先生告訴記者，「短短三分鐘就找回了手機，我都被青島公交的辦事效率驚到了，太給力了！駕駛員師傅還怕我沒手機出行不方便，一路把我拉到他們停車場，領著我去拿回手機，太熱情了！」
乘客手機遺落公交，兩駕駛員接力20分鐘尋回
一名女乘客在乘坐361路公交車時，不慎將手機遺落在了車上，經過熱心乘客和兩位公交駕駛員的愛心接力，最終遺失手機完璧歸趙。
乘客尋回手機
9月1日7時34分，青島城運控股公交集團市北巴士第四分公司361路駕駛員趙龍駕車行駛至新村車站，一名女乘客急匆匆上了車：「師傅，我手機落在前面那輛361路車上了，能幫我找找嗎？」見女乘客十分著急，趙龍說道：「別著急，您先上車，慢慢講。」
據女乘客講述，自己本來是乘坐前面的361路車要去醫院照顧病號，下車時太過匆忙，手機落在了上面。「車剛開走沒多久，我發現手機丟了，現在也聯繫不上家裡人，真是越急越忙。」見女乘客心急如焚，趙龍說道：「您先拿我的手機打您的電話，看看有沒有人接，一路乘客很多，萬一被別人撿走就不好找了。」
女乘客用趙龍的手機撥通了自己的電話，很快被前車一名熱心乘客接起：「您手機在車上，那我把它交給駕駛員保管。」熱心乘客向前車361路駕駛員石磊信說明了情況，石磊信向乘客道謝後將女乘客遺失的手機保管起來。得知手機找到了，女乘客激動萬分，趙龍也鬆了一口氣。
7時57分，趙龍駕車即將駛入水清溝長沙路車站，因為早高峰堵車嚴重，趙龍追趕上了前車。考慮到女乘客著急照顧病人，趙龍說道：「您手機就在前面那輛車上，也被堵住了，您在這裡下，能快一點拿回手機。」女乘客道謝後，下車朝著前車跑去，順利從前車駕駛員石磊信手中拿回了丟失的手機。此時距女乘客手機丟失僅僅20分鐘。
拿回手機的女乘客向石磊信道謝後，又在站台等到趙龍的車到達，不住對著趙龍感謝：「謝謝，謝謝你們，你們真是幫了我大忙了！」
面對乘客的感謝，趙龍說道：「這都是我們應該做的。我將繼續立足本職，發揚助人為樂、誠信服務的精神，為廣大乘客提供安全、便捷、舒適的乘車環境。」
來源：觀海新聞 編輯：王朵 責任編輯：張致之