天有不測風雲，人有旦夕禍福。
在人的一生中，誰也不敢保證自己不會遇到突發情況，誰也不敢保證生命不會受到危險，需要其他人的幫助。
每每遇到困難又獨自一人時，都希望身邊能出現「那束光」，挽救我們。
當呼救都成為困難時，當撥打電話只能呼吸時，有合格的接線員就顯得十分重要。
這也是接線員的意義所在，挽救一切能被挽救的人，拯救所有能拯救的人。
最近在湖北武漢，一位接線員就向世人展現了他所存在的意義，讓人大呼了不起，為這位接線員點贊。
半夜十分，接線員接到一位女子的來電。
「您好，我是120，請問需要用車嗎？」電話剛接通，接線員就親切地詢問起了對方，看對方有什麼需求。
但對面並沒有進行回答，而是喘著大氣，說了一個「我」字。
聽得出來對面現在說話都很吃力，看樣子是遇到了突發疾病，需要進行救援。
見到對方沒有回答，接線員又問了一次：「您好，請問是需要用車嗎？」「對」對面的回答依舊顯得上氣不接下氣。
「請問您現在是不舒服，是嗎？」接線員不由地關心起女子的情況，進行了詢問。
「是的」，得到了肯定的答覆，接線員又報出了他們對女子的定位，詢問地址是不是正確。
可這次並沒有得到女子的回答，對面掛斷了電話。
接線員是位負責的接線員，通過女子一系列反應，他斷定女人遇到了危險，於是立即將情況進行了上報。
人命大於天，在半夜十分醫務人員和警務人員一起合作，按照大致定位逐樓逐戶進行摸排，希望能早點找到這位女子。
好在經過救護人員連續兩小時的不間斷努力，最終找到了這位女士。
找到女士時，她已經不省人事，躺在地上。
生命容不起耽誤，救護人員趕緊用救護車將女人送到了醫院，經過治療女士也已經安全出院。
視頻發布到網上之後，網友們紛紛給接線員和救護人員點贊。
有網友表示「看到說花了兩個小時才找到患者，真的覺得太不容易了，說明他們一直沒有放棄」。
也有人分享了自己的經歷：
當初給120打電話，接線員問我身邊有沒有人，我說沒有，是自己住。接線員又問能不能自己叫救護車，說不能後遭到了拒絕，接線員表示沒有人陪護他們不能去。
還有經歷者說出了他們當時的所見所聞：工作人員只知道是三十到四十的獨居女性住四樓，然後那天半夜一點半敲我們的門，一家家地排查詢問。
不得不說各行各業都需要這樣負責的人，他們的負責不止是對工作的負責，更是對他人性命與安全的負責。