家用車有必要到汽車4S店做保養嗎?為什麼?

2023-08-15     未來汽車匯

如今,在很多人的腦海中,4S商店價格昂貴並且無法維修汽車,這是一個大麻煩,所以他們覺得去4S商店維修和修理汽車並匯款是愚蠢的。

實際上,與其他快速維修店相比,4S店仍然具有一些優勢。首先,這是備件質量的保證。 4S商店中使用的備件均為原始備件。儘管有一些非常糟糕的4S商店冒使用假冒偽劣產品的風險,但是大多數4S商店都是可靠的。畢竟,工廠和工商部門都在盯著它。一旦檢查,4S商店的損失是巨大的。對於4S店來說,損失這一利潤是不值得的。老實說,當我們去外面的維修店時,很難區分是非。如果使用不合格的產品損壞車輛,對車主來說也不划算。

另一個是維修工人的技能。 4S商店的維護人員必須定期接受培訓,他們正在處理特定的品牌模型。他們比較熟練地掌握自己品牌的專業知識,還有需要參加工廠評估的技術總監,加上工廠擁有專業的工具和測試計算機,車輛問題(尤其是頑固性疾病)的判斷和維護更加豐富。有針對性的。普通的修理廠可以滿足所有型號的需求,並且修理工通常可能具有廣泛的車輛知識,但不一定精通,而且培訓的數量和深度不能與4S修理廠相提並論。這也是4S商店的優勢。

此外,如果您在4S商店維護中遇到問題,至少可以向工廠客戶服務部門或當地消費者協會投訴,您基本上可以就如何處理提出建議。實際上,4S店非常害怕抱怨。首先,工廠進行了客戶滿意度評估,這將影響返利。此外,投訴已經變得太大,尤其是在媒體進行宣傳時,這將對4S商店的運營產生很大影響,因此,至少在這方面,請放心4S商店的維修和保養可以放心。有人還說為什麼我們總是聽到有關4S商店和媒體曝光的投訴,但是小型維修店卻很少?實際上,這是因為4S商店有投訴渠道,媒體也會關注您去小型維修店修理汽車時發生的事情。如果您想抱怨,沒人會關心您。

當然,4S商店的高價確實是最大的問題,但畢竟,人們的房屋和人員的運營成本要比小型修理廠高得多。但是作為普通車主,我們不是專業人士。去4S商店實際上是在花錢購買安心和保護,並不是真的因為錢。

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