本報（chinatimes.net.cn）記者王曉慧 北京報道
2024年，《促進殘疾人就業三年行動方案（2022—2024）》（下稱《三年行動方案》）完美收官，三年新增百萬殘疾人就業目標已提前實現。
這期間，北京心智互動科技有限公司（下稱「心智互動」）響應三年行動方案與中國盲協合作，積極參與各類多元就業培訓，為視障群體賦能，推出了多門適合視障者的課程。
據記者了解，心智互動自2017年成立以來，始終致力於為視障員工提供就業機會。公司根據崗位需求與視障應聘者的能力進行匹配，確保視障員工與健全員工在工作中遵循同工同酬原則，公平公正地參與職場就業，視障員工人數曾占公司總員工的三分之一。
圖為在中國盲人協會指導下舉辦的多元融合就業線上培訓
提供三分之一崗位
那麼，為什麼會側重視力障礙人群？
心智互動市場和公共關係部總監余海菊接受《華夏時報》記者採訪時稱，首先，市場上大多數產品都其實沒有考慮到視障人士的需求。比如遊戲產品，大多數遊戲本身往往缺乏無障礙功能，使得視障群體在享受娛樂和休閒時面臨諸多困難。因此心智互動基於無障礙操作模式開發了盲人手機遊戲，可以幫助視障者在虛擬世界中獲得自由輕鬆愉悅的遊戲體驗。其次，視障群體在日常生活中，尤其是社交和就業方面，常常面臨巨大的挑戰。有社交平台的無障礙功能設計不夠完善的問題，也有信息接收方式不同而產生關注內容不同的原因，導致他們無法輕鬆自然地交流。於是心智互動在應用戶需求下開發了專門為盲人打造的互動社交平台，提供便捷的語音互動、直播功能，幫助視障群體不僅可以更加方便地與他人交流，還能通過直播等方式實現靈活就業。
同時，心智互動深知盲人群體的能力和優勢，招聘時在同樣滿足崗位需求時，會優先考慮聘用視障員工，讓他們在這個行業中充分發揮自己的專業技能，「我們相信盲人能為公司帶來獨特的視角和創新」，余海菊稱。
據記者了解，目前，公司視障員工的工作崗位包括但不限於程式設計師、產品經理、主播、運營和客服等。
在靈活就業方面，公司旗下的「愛說笑社群」平台吸納了近200名視障主播，他們分布在全國各地，每月能通過直播獲取收益。
鍾科正在電腦前辦公
鍾科，全盲視障一級，先天性青光眼，小時候有微弱視力，在16歲時完全失明，2005年進入北京市盲人學校接觸盲文。2009年，鍾科被北京市聯合大學錄取，學習醫學系針灸推拿專業。由於從小對電腦很感興趣，鍾科從上大學開始自學編程開發。
但是，由於視力問題，畢業後找到合適的工作依然成了鍾科難以逾越的門檻。2021年3月，經朋友推薦，他入職心智互動，從事軟體開發工作。現主要負責公司多款軟體產品開發和維護，以及客戶端的無障礙開發，薪資待遇與同類崗位持平。在這裡，他實現了自己的價值，找到了前進的方向。
心智互動愛說笑平台主播白馬正在戶外做盲人電競賽事直播
來自吉林省長春市的陳曉，網名白馬，性格開朗，善談。初中畢業後，兩隻眼睛的視力開始下降，直到2011年視力全無。
一次偶然的機會，他得知一款名為「聽游江湖」的盲人手游，抱著好奇的心態，他來到心智互動試玩這款遊戲，進入遊戲後他發現了「新大陸」，雖然沒有畫面，但是裡面的操作，場景和不同的NPC（非玩家角色）深深吸引了陳曉，讓他迷戀上了這個聽游江湖。
更讓陳曉覺得自豪的是，他不光在遊戲里暢通無阻，更結識了五湖四海的朋友。2019年，他接到了一個來自心智互動的電話，邀請他進行直播。抱著試試看的想法，陳曉嘗試了第一次直播，「我雖然看不到，但深深感受到了直播間的熱情，感覺粉絲們都很喜歡我的風趣幽默和東北大碴子口音。」
終於，2021年，陳曉成了心智互動一名正式員工，主要負責主播運營、主播管理和主播培訓工作。
陳曉告訴記者，在這裡，同事都很熱情，沒有人因為他是盲人排斥他，相反，大家都會幫助他，讓他感覺到大家庭帶來的溫暖。
在心智互動，陳曉找到了歸屬感。
創新產品，尋求突破
心智互動敏銳地察覺到視障群體在娛樂方面的需求缺口。當主流社會沉浸於熱門手游時，視障群體卻因這些產品缺乏輔助功能而無法參與。針對這一市場空白，公司決定在無障礙手游領域進行創新突破。
首先，開發無障礙手游。據記者了解，公司推出的首款無障礙手游《聽游江湖》，是國內首款無畫面3D、RPG武俠手游。這款專為視障玩家打造的大型多人在線角色扮演遊戲，以電影級音效體驗顛覆人們的想像，用聲音創造了一個獨特的遊戲世界。《聽游江湖》具備完善的社交功能，包括組隊、聊天、添加好友、排行榜和幫派等。遊戲中設有NPC交互、TTS設置等功能，還有血戰、亂斗、比武大會等豐富多樣的玩法。遊戲一經推出，便在視障群體中引起強烈反響。隨後，公司又推出姊妹篇《聽游江湖風雲再起》，以全新的故事情節和創新玩法再次贏得視障群體的喜愛。
其次， 實時語音直播平台。公司關注到視障群體在社交和靈活就業方面的需求，鑒於主流平台對輔助功能的忽視，導致視障用戶難以順利開播。為此，公司開發了實時語音直播平台「愛說笑社群」。
這是一個專為視障用戶設計的互動學習娛樂平台，用戶遍布全國各省，並已拓展至美國、新加坡、俄羅斯、馬來西亞、加拿大、法國、德國、日本、厄瓜多和英國等海外國家，成為國內外視障人士的重要社交平台。平台長期向全國視障朋友開放主播申請權限，促進多元就業發展。用戶可通過直播獲取收益，實現靈活就業。
新時代，新生活，心智互動緊跟時代，持續創新。在現有產品獲得廣泛認可和好評的基礎上，公司持續推進產品創新。比如，為了讓視障群體體驗「吃雞」遊戲的樂趣，公司開發了《榮耀戰場》——一款專為視障群體打造的幀同步音頻實時競技型射擊類沙盒遊戲。該遊戲致力於地圖、射擊手感、音頻方向處理等多個層面還原戰場戰鬥場景；為玩家全方位打造出極具真實感的軍事競賽體驗；被視障用戶親切地稱為「盲人版吃雞」。2021年並基於此產品成功舉辦全球首屆視障者電子競技聯賽，打造專屬於視障者的電子競技賽事。
除了滿足視障群體的娛樂和社交需求，心智互動還開發了公益免費螢幕閱讀器《心智無障礙助手》，幫助視障群體更便捷地操作安卓系統手機。這款助手採用訊飛正版語音資源，角色豐富，適用於不同使用場景，應用打包語音庫、語音識別、語音輸入法，一站式解決，輕鬆自如，除普通發音角色外，提供高品質發音角色及多種方言發音角色，更親切，更有趣，支持手勢觸控及語音指令兩種操作模式，開啟小智語音助手後，更可通過雙向語音交互控制，完成所有操作，解放雙手，不誤工作，支持使用積分及光明積分，積分可用來換取福利，提供基於視力無障礙標準的介面設計，適用於盲人、低視力者、老人以及正常人群非接觸或不可視場景的操作。