本報記者 郝亞娟 張榮旺 上海、北京報道
當前，大模型在保險業的應用逐步深入。
「保險與大模型存在底層邏輯的高度契合性，二者的發展都需要大量數據支持。因此，保險公司應當抓住機遇，深度應用大模型技術，為保險公司各個業務環節賦能。」12月2日，陽光保險集團首席科學家杜新凱在復旦保險紅人節暨「保險智酷」大模型發布會上指出。
大模型賦能保險業務已經成為行業發展趨勢。在會議上，復旦大學風險管理與保險學系主任許閒教授發布了由復旦大學保險團隊自主研發的保險領域專用大模型——「保險智酷」。
許閒指出，「保險智酷」是為保險場景下各類用戶提供專業、智能、全面的數字化服務的保險領域專用大語言模型。基於復旦大學保險團隊多年沉澱積累的中文保險語料庫，通過引入專家知識、構建思維鏈與LLM數據蒸餾的方式，構建了以保險知識問答、保險知識檢索、保險案例分析、保險個性化服務等為基礎任務的大語言模型訓練數據集，並在此基礎上對通用基座大模型進行訓練微調。
具體來看，許閒表示，「保險智酷」具備以下多個核心能力：
一是豐富的保險知識。「保險智酷」模型融合了廣泛的保險領域知識，能夠以保險專家的身份對用戶面臨的保險相關問題進行解答。
二是保險知識檢索。通過配備檢索模塊，為模型構建了對保險知識的檢索和應用能力，這個模塊確保了模型在處理保險法規、條款、案例分析時，能夠準確地引用正確的保險知識和數據。
三是保險文本理解與處理。「保險智酷」具備保險語境理解與文本處理能力，能夠有效應對如信息提取、文本總結、文本擴寫等NLP任務。
四是保險個性化服務。「保險智酷」能夠根據用戶的信息和需求，提供定製化的保險建議和解決方案。
五是保險案例分析。「保險智酷」能夠結合國家政策法規對保險案例進行深入分析與解讀。
（編輯：何莎莎 校對：顏京寧）