开饭店低成本营销,用好直播这个工具,和顾客建立信任成为优选

2019-07-13   张大宽

2019年07月12日

只要思想不滑坡,办法总比困难多

每天一篇原创文章,这是第【414】

工具箱里,都是好东西

——张大宽

顾客担心的是啥

我问过不少身边的朋友,我说你们去外面吃饭,最担心的是什么?

所有人都提及的一个词,就是“不放心”。

顾客对餐饮店的“信任危机”不是一天两天了。一小撮急功近利、没有底线的店,把风气都弄坏了。

所以,在这个缺乏信任的时候,如果你能够和顾客重建信任,你的生意一定不会差。

我之前也接触过很多良心老板,他们踏踏实实开店,恪守本分,但生意并不火爆。

究其原因,除了思维被限制在了“涨价就没人来了”外,很重要的一点,就是不会宣传自己。

你做的好,就要让顾客知道,看见。

虽说是金子在哪都发光,但你总得让别人看到你发光,顾客才有机会选择你,你说是吧。

我觉得,如果你底子真硬,那就借用“直播”这个工具,让你生意更好。

怎么做?

对于直播,可能大多数人的印象都是向下面这种“神仙姐姐”,有颜值,有才艺,会说话。

若让你一个开饭店的做直播,能播出啥呢?

还能播啥,播种“信任”呗。你可以这么做。

1、把你的后厨收拾干净,按照食安法相关规定进行收拾,直接对标连锁大店也OK。

啥?成本高?

拜托,你是想赚钱,还是想省钱,想明白了再继续往下看。

你在这里付出的成本,一定会加倍给你还回来的,这个投资绝对值得。

2、注册直播平台账号

平台可以是一个,也可以是多个,目前主流的平台都OK,比如快手,西瓜视频等等都成

3、开启你的直播

直播啥呢?就是你后厨怎么做饭,怎么出餐,食材怎么处理。

“那就没法做任何小动作了?都看着呢?”

对啊,这不是应该的嘛?你还想做啥小动作?

估计你还会问,成本这么高,不涨价咋办呢?

兄台,没说不让你涨价啊,保证你合理的利润就好了,你的竞争点,已经从“低价”,切换到了“信任”,别去拼价格战了。

你说高价没人认,西贝海底捞价格便宜吗?生意不差啊。

前提是你的做的好,能赢得顾客的信任。

信你了,价格高点也无妨,图个放心,不信你了,免费吃也不敢,怕吃出毛病来。

核心点

明厨亮灶已经喊了几年了,很多地方已经开始做了后厨直播,只不过是食安监部门要求的,在店内直播后厨。

既然你敢在店内直播,又有啥不敢放到网上的呢?

用直播的透明化,赢得顾客的信任,做成你的亮点,是不是竞争力就强了?

直播能给你带来的好处,有三点

1、充分展示你的好,让顾客随时看得到,建立信任

2、让你脱离价格战的行里,转向信任战

3、直播本身也是一个增加收入的渠道,网络主播不仅仅是神仙姐姐的专利,你也可以做,也可以收到打赏。

注意点

如果你觉得,那些大店做直播才合适,小店各种环境达不到要求,没法做。

那我想告诉你的是,你想错了,大错特错。

小店可能硬件条件差一点,不像大店那样“高大上”。

但你想想,如果一票小店里面,只有你做了,而且看起来非常放心,是不是鹤立鸡群了?

这一招,对小店来说,就是利器,尤其是那种没有堂食,只有外卖的店,顾客无法了解你。

若你能通过直播,让顾客看到你,了解你,你还怕他们不来你家点餐吗?

请你记住,放心,大于一切。


以上,节选自《99个餐饮促销活动点子》,类似这样的方法,还有98个。

少做一些打折自残的活动,少做一些废动作,多做一些能够让你建立品牌,能够让你多赚钱的活动。


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