四川航空:我们不仅有最牛机长刘传健,还有最赚钱的商业模式

管理大师德鲁克说:

当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

最近,《中国机长》在各大电影院热播,川航机长刘传健一番绝地重生的操作,在拯救100多名乘客的同时,也把四川航空公司送上了热榜,川航的每日乘客数量也有了较大幅度的增加。

但是,你可知道,川航的经典操作,可不仅仅机长刘传健一人,几年前的一番“商业模式”运作,也是中国营销史上的经典案例!

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四川航空:我是如何运作“商业模式”,实现“空手套白狼”净赚1320万的?

这个故事是关于四川航空的一个真实案例:

背景:

在四川,经常坐飞机的人都有这个困惑,由于机场距离市区较远,去机场或者回家,打车的话,几乎都要花费100元以上。

如果机场能够免费接送,那该多好。

然而现实情况是,一没钱,二没车,三没司机。

于是,一些脑洞大开的人,进行了如下经典操作,“空手套白狼”,赚到了1320万。

首先,联系四川航空,跟他们说,如果能做到对乘客免费接送,那么大家坐飞机的意愿会大大增加,这将极大地提升公司的业绩。

这是显而易见的,谁不愿意坐免费的车呢?但是需要川航出点钱。经过谈判,公司愿意对购买5折以上机票的人,从机票中抽出25元服务费,来换取乘客的免费接送。

现在,航空公司已经允许了,并且也愿意出25元/人。

问题是还没有钱买车,也没有司机。

第二,联系风行汽车公司,挑了一款14.8万的车,告诉他们,需要购买150辆。当然量这么大,需要卖便宜一点。风行觉得好有道理,于是便宜了一点。

又跟他们说,这是机场接送乘客的,可以每接到一个乘客就给他们打一次广告。因为能坐飞机的人还是挺像能买车的人的,嗯,就是传说中的目标客户。

既然给你打了广告,那这个车还需要再便宜一点。风行又觉得好有道理。

最终14.8万的车,风行同意以9万元的价格出售。

下面才是真正见证奇迹的时刻!

发布消息,找来本地需要买车的人。跟他们说,卖给他们一辆车,是川航免费接送乘客的车。每接送一个乘客,川航会支付25元的服务费,当然一辆车一次可以接送好几个乘客。

这里的客源非常多,这里的竞争非常小,总之,这里的工作非常好。不过,车会卖得比市场价贵一点,17.8万。但相比出租车牌照来说,还是便宜多了。

司机们很开心,很乐意,甚至还有些激动。因为本来就要买车的,现在不仅有车,还有工作,收入还很不错。为什么不买?买买买!

仅限报名的前150个司机,先到先得!

收到司机:150×17.8万=2670万。

付给风行:150×9万=1350万。

账上还剩:2670万-1350万=1320万。

好的,一分钱没花,1320万已经到账。

不知道你发现没有,在这番眼花撩换的操作之后,排除你赚到的1320万,还有4大好处:

川航多售了机票,当然也增加了利润;

司机找到了工作,当然也增加了收入;

风行多卖了汽车,当然还得到了广告;

对乘客来说,有了免费的专车。

“商业模式”是什么?

从四川航空的案例不难看出:商业模式就是打造一个平台,让你在上面既能做好人,又能做好事。模式是要从一个点到一条线再到一个面,再编制一张网,最后形成天罗地网。

那么, 模式怎么盈利?

北京大学实践家商业模式研究中心副主任林伟贤指出:老板的任务不是自己在舞台表演,而是编制这张天罗地网,让更多的去上面表演,任何人上去表演,老板都可以抽成

前段时间,苹果电脑的市值超过了微软,成为世界上最大的软件平台。

上面四万套软件可以下载,手机软件也可以下载,但是没有哪个软件是苹果自己花钱做的。

“此路是我开,此树是我栽。欲想此处过,留下买路钱。苹果电脑,山贼是也。”

这就是苹果的商业模式。

凡是成功的商业模式都有这么一个共同之处,找到更多的人给自己支付成本,找到更多的人给自己创造利润。苹果电脑如是,四川航空亦如是。

具体来说,我们怎么才能找到更多的人给自己创造利润和支付成本?这里要考虑三个关键词:“最大化”“利益相关者”“提供服务”。

首先,“最大化”,就是最大化企业的价值。

比如麦当劳,做到24小时营业后,租金成本不变,让它的生产资料价值最大化。

四川航空让司机当起了业务员。让乘客成为汽车的潜在消费者,在某种程度上让消耗者变成消费者,这本身是让企业价值得到最大化发挥。

其次,“利益相关者”,就是在这张天罗地网中的各个利益群体。

一套好的商业模式是多赢的。四川航空在设计这套商业模式时,设计的企业利益相关者有乘客、司机、风行汽车公司、航空公司。四方的利益都得到照顾,各取所需。

再次, “提供服务”,就是为各个利益相关者提供服务,从而使得他们为你带来业务。

由此总结,使企业的价值最大化,在企业价值最大化过程中为所有的企业利益相关者提供服务,通过提供服务让他们给企业带来业务,这个过程所中形成的交易结构,就是四川航空的商业模式。