当前,随着新经济时代的来临,行行都有套路,创业路程没有想象的那么难,关键在于品牌战略。市场环境发生了极大的变化,品牌己成为企业占领市场的重要工具。在经济全球化的今天,我国中小企业要在全球范围的竞争中生存下去,必须在战略的高度上重视品牌战略。品牌打造需要科学系统的管理方略,品牌管理是一项系统工程,涉及学科内容十分广泛,其管理活动特点兼具科学性与艺术性。而国内很多中小企业在品牌经营上仍有很多问题,存在着许多重大失误,如宣传策略不当、合资或联营不当、缺乏创新、丧失特色、规模过小等。如今中国市场品牌发展水平还处于初级阶段,很多国内的品牌可能一度名噪一时,但能够维持长久地位的却是少数,缺少“世界级”的品牌。
在市场经济发展日趋深化的今天,市场竞争已经由价格竞争、质量竞争与服务竞争发展为品牌竞争。品牌战略制定对于企业生存和发展体现出至关重要的地位,成功的品牌战略,能够让成功企业在市场竞争中立于不败之地,也能成为中小型企业提高自身实力,跻身知名产业的重要武器。
杰克・韦尔奇说:“品牌不仅仅事关产品与销售,而是关乎企业能否跻身一流,并且基业长青的关键。”但是,中小企业因为社会资源先天不足,要想在激烈的品牌竞争中占领一席之地,就绝不能照搬大企业的成功经验来塑造企业品牌,而应结合自身品牌现状进行详实的分析,从战略高度上重视品牌的建设与推广,提炼出适合自己的品牌发展策略。
一、品牌战略的概念
品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物,近年来,一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器,取得了竞争优势并逐渐发展壮大。品牌战略的本质是塑造出企业的核心价值,在产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿的情况下,因为品牌形象深入人心而不能被轻易模仿。
企业品牌战略是企业经营战略中最重要的战略,品牌战略方向主要是基于专业判断而制定的品牌系统策略,它包括品牌形式,品牌架构,品牌核心价值,品牌管理体系等。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有声誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。由于品牌是一个企业发展重要而核心的要素,因此品牌战略规划也成为企业的重要工作之一。
二、为什么中小企业要有品牌战略
品牌战略,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有声誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。
品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。主要有以下几个好处:
(一)极高的知名度
品牌知名度的最低层次是品牌识别。品牌识别是品牌知名度的最低水平,但在购买者选购品牌时却是至关重要的。品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。另一个层次是品牌回想。通常是通过让被调查者说出某类产品的品牌来确定品牌回想,但这是“未提供帮助的回想”,与确定品牌识别不同的是,不向被调查者提供品牌名称,所以要确定回想的难度更大。品牌回想往往与较强的品牌定位相关联。在未提供帮助时能想到的第1 个品牌名称已经达到了铭记在心的程度,这是一个特殊的状态,是品牌知名度的最高层次。确切地说,这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。企业如果拥有这样主导品牌,就有了强有力的竞争优势。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。
(二)较高的信誉度
高信誉度是企业经营者和全体员工多年乃至几代人艰苦奋斗、精心经营所形成的本企业及产品在市场消费者心目中的良好印象。对消费者而言,较高的信誉度意味着质量、高技术含量和良好的服务水平;对合作企业和提供资金的银行而言,较高的信誉度意味着可靠和值得信赖。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能得到长远的发展。
(三)较大的市场份额
市场份额可以从市场覆盖面和市场占有率两个方面考虑。企业通过品牌战略的实施,能够在提高企业品牌知名度、信誉度的同时,增加企业产品和服务的市场份额,而这正是企业取得良好效益的保证。
(四)巨大的经济效益
成功的品牌战略可以使产品有较大的销售市场,而且能够在市场上以比同类产品更高的价格出售。因此,名牌产品和良好的服务能够实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。
对于企业,尤其是中小型企业,实施品牌战略无论是从其创造企业形象考虑,还是扩大市场份额,提高经济效益考虑,对企业运作都有着非常重大的意义,品牌战略的创建与实施将会给企业产品注入无形的经济价值!
三、我国中小企业品牌发展现状
在我国,由于进入门槛低,每年都有大量的中小企业诞生,但同时有更多的企业被淘汰,只有很少一部分在残酷的市场竞争中蜕变为独占一方的大企业。这种现象的存在,既是客观因素所致,又是主观因素使然。首先,为了生存,中小企业往往重视短期利益,缺乏长远观念,什么赚钱做什么,企业没有一个稳定的赢利模式,利润微薄,不容易形成自己的品牌。没有品牌,顾客对产品的认知度低,产品缺少品牌所带来的附加价值,同样质量的商品企业只能以一般商品售价的60%~80%进行销售,利润空间缩小。其次,中小企业认为自己由于资金、管理、人才、规模方面的劣势,不可能像大企业一样投入很大的人力、物力、财力去做大做好品牌。它们认为品牌建设需要巨额资金,而融资的困难和规模的有限使得它们在品牌建设的成功几率小之又小,万一因为品牌建设而导致企业的资金链断 裂,就会使它们悄无声息的消失于市场竞争之中。除此之外,更主要的原因,是我国中小企业本身就缺乏品牌意识,认为做品牌是大企业的事,品牌是虚无飘渺的东西,没有太大作用,对于品牌的认识度低。
在我国中小企业的品牌现实状况很不理想。来自上海迈迪品牌管理咨询有限公司最新的一项调查表明,“中小企业的品牌管理现状不容乐观”。首先,对品牌重要性的认识不够。只有44.4%的中小企业认为品牌“非常重要”。其次,大多数中小企业没有设立专门的部门进行品牌管理。只有40.7%的中小企业有专门的部门进行品牌管理。第三,中小企业品牌管理不甚理想。仅有37%的中小企业制定了品牌战略,10%的中小企业设立了专职的品牌经理职位,而仅有16%的中小企业对品牌进行了跟踪。我国中小企业创立品牌和管理品牌的观念和方法,不仅与国外著名品牌有很大的差距,而且与国内大型企业的品牌相比,也有很大的距离。中小企业必须更新观念,采取有效措施,以极大的热情投入力量来进行创牌运动,才可能将这种差距缩小。
四、中小型企业品牌建设存在的问题
(一)缺乏对品牌内涵的深刻理解
品牌建设必须要有一个优质产品作支撑。许多中小企业盲目的认为品牌建设就是提高品牌的知名度,提升销量,忽略了质量问题,使品牌建设失去他强有力的基础,而导致品牌营销成本的浪费或者让品牌在市场上昙花一现。
(二)对广告宣传过度依赖
许多中小企业认为做品牌就要进行铺天盖地的媒体宣传,认为高额的广告费用投放就能树立好品牌,却忽略了品牌的建设规划与系统实施。容易走进以下几个误区:
1、依赖广告宣传,而忽略了广告创意、媒体组合、公共关系等其他品牌营销的重要组成部分,造成广告形式单一且无创意。
2、大量的广告费用投入使资金匮乏的企业对品牌营销望而却步,认为小企业没有能力做品牌,从而错失了品牌建设的良好时机。
3、先做销量再做品牌
有些中小企业认为,销量是企业生存的基础,企业必须先把销量做好了才能谈品牌。但品牌的建设是一个长远的战略目标,企业在做销量的时候,要有做品牌的决心和理念,只有在做销量、做市场的过程中踏实积累品牌建设的每一个细节,才能使企业的品牌价值得到最大最快的发挥。
(三)忽视价格对品牌的影响
近年来,随着同质化产品的剧增,价格战也愈演愈烈。中小企业在利用低廉价格战抢占市场,扩大销量的同时,却忽视了降价对品牌形象的影响。价格本身就是对品牌的认同,价格竞争把消费者对产品的认知导入严重的误区,这不仅导致厂商乃至整个行业利润的急剧下降,更为严重的是降低了产品在消费者心目中的形象和市场地位,致使品牌忠诚度受到影响。
五、中小型企业实施品牌战略的对策
中小企业推行品牌战略,一切都围绕着品牌的培育作为工作重心,并从产品的质量、服务、生产流程、特质、企业文化等方面抓起,使产品给消费者对品牌有不断良好的信息刺激,形成消费者对品牌的忠诚度,结合自身实际情况,制定适合本企业的品牌战略。
(一)进行科学的品牌定位,重视品牌建设
品牌定位指把品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求相统一的过程,同时通过在目标消费者心目中确立与众不同的差异化竞争优势和位置,从而锁定目标消费者。
首先,品牌定位要有个性。品牌定位是品牌塑造的前提,没有正确的定位只能使品牌塑造越走越偏,因此,我们首先需要对自己的品牌进行清晰的定位。定位并不是要你对产品做什么事情,而是要你对产品在未来的潜在顾客的脑海中确定一个合理的位置,并通过各种传播手段支持强化这个定位,从而在消费者心中形成一个“烙印”。对于中小企业来说,品牌定位一定要与产品个性概念结合起来,并在实际宣传中传递给消费者,只有这样才能让消费者容易辨别、认识和接受,进而成为企业的忠实消费者。其次,品牌定位要着眼于潜在市场。不少企业在做产品和品牌定位时,往往看到的是目前的市场需求状况,而没有考虑3 年、5 年甚至是10 年后市场的需求发展状况,所以品牌的成长性有限,无法发展壮大。再次,品牌定位一定要专一。企业和人一样,同样有性格、有定位。在企业传播中,一定要专一,只有专一,企业才能持久发展。蒙牛就是一个例子,它的定位是“聚精会神搞牛奶,一心一意做雪糕”。“草原牛——中国牛——世界牛”,这就是它的品牌战略与定位,经过几年,它就跑出了火箭的速度,成为中国中小企业快速成长和品牌定位的一面旗帜。
(二)品牌规划与品牌传播要均衡
纵观中国企业发展历程,不少企业都是“吹牛皮”吹出来的。只不过在当时的市场环境不透明,消费者不知道他们“吹牛”而已。但是,随着人们生活水平和消费意识的提高,消费者判断能力也空前提升,消费转向理性消费,消费者有自己正确的消费观念,在这种情况下,如果我们的企业光靠“吹牛”肯定无法生存下去了。再说,不管什么时代,我们都不能提倡这种做法。因此,一定要做到品牌规划和品牌传播行为的均衡性和匹配性。
品牌规划实际上是品牌战略的制定部分,一定要贴进消费者,实事求是进行前期调研工作,充分考虑市场需求、竞争强度和自身资源来制定;品牌传播则是品牌战略的实施部分,要与规划保持一致,所有企业行为工作都要围绕品牌规划来展开。创维电视大家都知道,一直提倡保护视力的概念。他们有句广告语可能迄今还在用,即“不闪的才是健康的”。为了更进一步传播这个概念,他们组织开展了“创维健康光明行”活动,专门资助失明儿童,在全国欠发达地区治好不少患白内障的儿童,回复其视力。这个案例可以说明,企业一定要说什么,就做什么。说得大,做的也要大,千万不要像那些劣质奶粉厂商那样,
说的是一套,做的又是一套,其结果最终受害的总是自己。
(三)做品牌要持之以恒
塑造一个强势品牌要比引进一台先进设备困难得多,它需要持之以恒,但企业决策者必须深谋远虑,才能逐渐掌握市场主动权,以推动企业的发展,成就一个卓越的品牌。事实上,任何一家强盛的大企业,他们成长壮大的历史无不与其品牌长期建设有着紧密的联系。日本企业在世界的快速成长就是极好的佐证。比如SONY(索尼),20 世纪50 年代还不过是一个生产电子晶体管的小企业,自盛田昭夫提出“我们要有自己的品牌”开始,SONY 便应运而生,并执着地坚持塑造品牌,不断创新,不断为品牌注入新的内涵和活力,最终铸就了一个世界级的品牌。我国的中小企业应该从中学习,坚持品牌建设和创新,塑造出自己独特强势品牌,提高自己的核心竞争力。
(四)加强品牌管理
一些品牌在一段时期打出一定名气,但是缺乏创新,缺乏持久性、连续性。有的企业在辉煌时期,产品非常畅销,却没有依靠自身市场优势提升品牌价值,或不能及时主动地跟进市场,推出新的产品,保持品牌的鲜活形象,最终使产品和品牌一起退出市场,导致企业经营失败。这都是不注重品牌管理或对品牌管理的不严谨和不成熟的表现。对中小企业而言,应当加强品牌管理,通过建立、维护、巩固品牌的全过程,实现品牌远景,最终确立品牌的竞争优势,进而在市场找到自己的独特性,建立自己的品牌优势,并获取利润,实现企业在市场上的脱颖而出。
市场经济的发展促进了品牌战略的成熟,品牌竞争将市场经济推向了新的发展阶段,未来的市场必将是名牌的天下。品牌不仅是企业市场营销的锐利武器,是一个企业经营管理实力的代表,也是市场经济成熟度的一项指标;同时它还是一个国家经济实力的标志,是一项具有战略价值的经济资源。中小企业作为国民经济的重要支柱,肩负着发展民族经济、振兴国有品牌的重任,面对国内外众多强势品牌的重重压力及自身资源、条件的限制和不足,我国中小企业创建强势品牌还任重道远,中小企业要通过实施品牌战略,促进自身的可持续发展壮大。中国已加入WTO,我国中小企业将加入更广泛的国际竞争,中国的市场环境也将进一步优化,民族品牌必将如雨后春笋,茁壮成长。
所以说,行行有套路,创业真得的那么难?你成功与否,特殊在于品牌战略。行行出状元,不忘初心,牢记使命,有梦想,你就放手大胆去做!