“情系老百姓，为民办实事”
“急群众所急，帮群众所需”
“高效服务，情系百姓”
平常这些赞美的话语
我们会经常听到
但这次
却意义不同
12月10日
马家寨社区所管辖的小区业主将
绣有这样字迹的锦旗送到了社区
感谢社区工作人员
为社区居民
办好事、办实事，为群众排忧解难
谈到社区工作人员为社区居民办好事、办实事，为群众排忧解难，家住怡兰苑的居民郭永祥说，自己居住的小区属于老旧小区，由于原物业服务滞后、不到位，小区内设施年久失修，导致小区里以前最常见的现象就是“脏乱差”。
（怡兰苑未整治时的小区环境）
由于老旧小区内居住人员复杂程度高，历史遗留问题多，管理难度大等原因，使得这些小区一直处于相对较低的管理水平，普遍存在地下管网铺设不完善、安全措施不到位、小区卫生无人打扫等问题，小区居民常常有苦难言。
（怡兰苑未整治时的小区环境）
现在，社区里的道路修得平整，停车场也井然有序，供暖水管和上下水管都全部换了，实实在在帮居民解决了被困扰已久的这些问题。
（马家寨社区管辖小区整治后的环境）
为了让小区居民的居住环境更加温馨，自接管小区以来，马家寨社区工作人员不分昼夜的入户摸排，耐心引导，并请专业的保洁人员、绿化人员对小区进行垃圾清理及绿化建设。安装了出入口车辆识别系统，使小区的管理更加整齐划一。
（保洁人员在清理垃圾）
现在走进怡兰苑、惠兰园小区，蔚蓝的天空，干净的环境，整齐的设施，与以前相比，是大变了样！
看着这三面锦旗，马家寨社区的工作人员都感到无比光荣和自豪，这也更加激发了大家的工作热情，纷纷表示今后一定会更加周到、热情地服务居民，用心做事，增强居民群众的获得感和幸福感。