楚天都市报12月14日讯（记者孙泽宇 视频剪辑李仪）近日，广东东莞的网约车司机艾先生，在网约平台接到一张订单，让艾先生没有想到的是，这一家四口上车后不到一分钟，便发生了意外。
“一家三口带着一个婴儿，上车之后不到一分钟，婴儿就出现了呕吐昏厥、失去知觉的症状。”据网约车司机艾先生回忆，发现婴儿病情严重，情况紧急后，孩子的父母便将目的地更改到距离最近的医院。
东莞市东部中心医院
此时，艾先生马上掉头，准备开往东莞市东部中心医院。“当时一路上我发生了一些违章，但具体有几个我也忘了。”艾先生告诉记者，由于情况紧急，一路上他救人心切，为了确保婴儿尽快到达医院，在确保安全的前提下，他连闯了几次红灯。
最终，艾先生以最快的速度将乘客送至医院门口。事后，艾先生马上联系了东莞市公安局常平分局交警大队。该队交警表示，艾先生需要提供相关的医院证明，来处理他的违章。
艾先生马上联系了发病婴儿的家属，但是对方的答复却让他感到十分心寒。“当事乘客拒绝接电话，也拒绝配合我向交警证明。”面对患者家属如此冷漠的态度，艾先生感到十分无奈，于是向警方求助。
东莞市公安局常平分局交警大队勤务中队陈勇光中队长表示，艾先生当时闯了三次红灯，累计扣分18分，并处以600元的罚款，需要重新考取驾照。艾先生作为一名网约车司机，这些处罚会对他生活产生很大影响。
陈勇光还表示，他们通过调取公共视频监控和医院的记录，证实了确有此事。目前，警方正在进一步核查事件的详细情况。
14日上午，楚天都市报记者联系上东莞市东部中心医院，院办的一位陈姓负责人表示，对于此事他们尚不知情，待核实后会配合处理此事。
“虽然对家属感到心寒，但心里还是温暖的，救助了一个小孩子，我以后也还会这么做！”艾先生告诉记者，他无法理解患者家属的态度，但对自己的行为并不后悔。
14日下午2时55分许，公安部新闻中心官方微博称，经过核实，警察蜀黍已经取消了对司机艾师傅的处罚。我们不能让好人做了好事之后，还寒了心！
民警提醒：如遇他人需要救助的紧急情况，请及时拨打110或120，事先与警方取得联系，听从接警员的指示进行正确救助，切实保障自己和他人的生命财产安全。
14日下午3时26分， 滴滴出行官方微博发文，感谢热心肠的艾师傅。滴滴出行称，经核实该订单为滴滴平台订单。目前，滴滴出行已实现行程中全程录音，且艾师傅车内安装了桔视录像设备，可以进行行程中录像。在警方提起调证流程后，平台已将车内录音录像提供给警方。此外，滴滴已积极向警方提供其他证明素材，包括行车记录仪拍摄的车外录像及其他证明资料，尽力协助艾师傅还原真相。滴滴出行感谢艾师傅的善意之举，相信“善意”不会蒙尘，好人会有收获，还会激励更多向善的、温暖的力量。
为了表扬艾师傅助人为乐的行为，滴滴出行将授予其“滴滴公益榜样”称号，并颁发见义勇为奖金，鼓励其正能量行为。同时，滴滴呼吁被救婴儿的家属可以尽快帮助艾师傅作证，也建议您跟热心肠的艾师傅补一句“感谢”。我们也恳请广大网友理性对待，多一点包容和善意。